Квартиранты?

(6 ответов)

Добрый день. Арендатор квартиры не оплатил залог и не заплатил за следующий месяц проживания. Пытались по человечески решить вопрос, но безуспешно. Приехали зафиксировать ущерб имуществу в квартире для обращения к юристу с последующим обращением в суд. Приехали вместе с представителем для фиксации ущерба, арендатор начал провоцировать на конфликт представителя, толкаться, разговаривать на повышенных тонах и прочее. Затем, сказал, что вызывает полицию, якобы с ним грубо общался представитель. Вызвали наряд, который едет в течение 4 часов. Через 30 минут представитель пошел за ручкой в машину, и арендатор его отказывался затем выпускать. Все это было зафиксировано. В итоге, наряд едет 4 час, представитель на улице почти столько же. Никуда не уезжаем про причине того, что арендатор по просту наговорит того, чего не было. А мы скрылись с места якобы нарушители. Хотя акт подписать теперь тоже не можем, потому что представитель на улице. Что нам делать и как не стать самим злостным нарушителем?

Кудряшова Милана Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Сам по себе вызов полиции не обязывает Вас и представителя четыре часа находиться у квартиры до прибытия наряда. Если сотрудники полиции не дали Вам законного требования оставаться на месте, представитель может уехать. Желательно повторно позвонить по 112, сообщить, что наряд длительное время не прибыл, конфликт прекращен, Вы покидаете место и готовы дать объяснения по вызову полиции. Факт обращения и время звонка сохраните. Обязанность полиции — зарегистрировать сообщение и провести по нему проверку; отъезд до прибытия наряда сам по себе не означает «скрытие с места».

При этом сейчас не следует пытаться снова войти в квартиру силой, удерживать дверь, менять замки, выносить вещи арендатора либо иным способом фактически выселять его. Пока наниматель законно проживает в квартире, на жилище распространяется принцип неприкосновенности: даже собственник не вправе проникать туда против воли проживающего, кроме предусмотренных законом случаев. Статья 25 Конституции РФ и ст. 3 ЖК РФ защищают именно проживающего гражданина, а ст. 139 УК РФ предусматривает ответственность за незаконное проникновение в жилище против его воли.

Акт об ущербе в такой ситуации можно оформить без подписи нанимателя. Укажите, что осмотр начат такого-то числа и времени, какие повреждения фактически успели зафиксировать, что наниматель отказался от дальнейшего осмотра/не допустил представителя обратно и отказался подписывать акт. К акту приложите фото и видео, сохраните исходные файлы, переписку и запись конфликта. Не включайте в акт повреждения, которые фактически не были осмотрены. Наниматель обязан обеспечивать сохранность жилого помещения и своевременно вносить плату, поэтому задолженность и доказанный ущерб впоследствии могут быть взысканы.

Далее спор лучше полностью перевести в письменную плоскость: направить требование об оплате задолженности и предусмотренного договором обеспечительного платежа, отдельно предложить дату и время повторного осмотра квартиры. Вопрос о прекращении найма нужно решать по условиям конкретного договора. При краткосрочном найме договор может предусматривать внесудебное одностороннее расторжение за существенное нарушение, если такое условие сформулировано ясно; Конституционный Суд РФ подтвердил допустимость такого механизма. Если соответствующего условия нет, порядок расторжения определяется ст. 687 ГК РФ. Самостоятельное физическое выселение нанимателя использовать не следует.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Исхаков Булат Римович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Здравствуйте! Ожидание полиции на улице или ваш отъезд НЕ являются правонарушением, скрытием с места или признанием вины, поскольку здесь имеет место исключительно гражданско-правовой спор, а не уголовное преступление. Прямо сейчас включите непрерывную видеозапись для фиксации агрессивного поведения арендатора и удержания представителя, после чего вы можете спокойно покинуть адрес, предварительно отправив арендатору SMS о том, что из-за его провокаций вы вынуждены уехать и составите акт в одностороннем порядке. Обязательно перезвоните по номеру 112, сообщите оператору, что наряд до сих пор не прибыл и вы уезжаете во избежание эскалации конфликта (это звонок-алиби), а сам Акт осмотра составьте на улице в одностороннем порядке с подписью вашего представителя и привлеченных соседей-свидетелей — для последующего суда и принудительного выселения этого будет более чем достаточно.

Коровин Александр Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Здравствуйте.

По изложенной ситуации:

Направьте арендатору досудебную претензию заказным письмом с описью вложения.

При неисполнении- обращение в суд с иском о взыскании задолженности, неустойки (если предусмотрена договором) и возмещении материального ущерба на основании ст. 15, 393 ГК РФ. При наличии договора аренды — также о расторжении в связи с существенным нарушением обязательств (ст. 450, 619 ГК РФ).

Для полноценного сопровождения дела - составления претензии, искового заявления, оценки перспектив - предлагаю рассмотреть возможность удалённого юридического сотрудничества. Готов изучить документы (договор аренды, переписку) и подготовить процессуальную позицию.

С уважением, Александр.

Для более детальной консультации, составления необходимых правовых документов, обращайтесь в ВК, в мессенджеры WhatsApp, МАХ, указанные в моем профиле. С уважением, Александр.
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Зафиксируйте всё происходящее на видео, оставайтесь на месте до приезда наряда и дайте объяснения полиции первыми. Представитель вправе находиться на улице - это не нарушение. Договор аренды был заключён в письменной форме с указанием условий залога и порядка оплаты? Арендатор, провоцируя конфликт и удерживая представителя, фактически создаёт почву для встречного заявления о самоуправстве или угрозах - без фиксации его действий на видео и показаний свидетелей Вы рискуете оказаться в положении обвиняемой стороны, тогда как именно арендатор нарушает обязательства по договору и ограничивает свободу передвижения третьего лица. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Уезжать можно: сам по себе отъезд с места конфликта не делает вас нарушителями. Главное — не применять силу и не пытаться самостоятельно выселить арендатора или проникнуть в квартиру против его воли, поскольку это может повлечь ответственность по ст. 139 УК РФ. Если арендатора действительно не выпускают, необходимо сразу сообщить об этом в полицию и зафиксировать происходящее на видео; незаконное удержание человека может подпадать под ст. 127 УК РФ. После этого направьте арендатору письменное требование об оплате и согласуйте отдельную дату осмотра. Задолженность и обязанность беречь имущество прямо предусмотрены ст. 678 ГК РФ

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Бабъяк Светлана Васильевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день. Ситуация потенциально опасная для вас именно с точки зрения фиксации события и возможных заявлений арендатора. Ваша задача сейчас не «исчезнуть», а зафиксировать реальность происходившего, не усугубляя конфликт, и правильно действовать с документами и контактами с полицией.

Я изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация затрагивает сразу несколько сфер права: гражданское (арендные отношения, возмещение ущерба), уголовное (возможные обвинения в самоуправстве, угрозах, незаконном проникновении), административное (поведение при конфликте, вызов полиции), а также вопросы процессуального оформления доказательств.

1. Правовая оценка и применимые нормы:
- Арендатор нарушил условия договора аренды (не внес залог, не оплатил аренду), что даёт вам право требовать расторжения договора и возмещения убытков (ст. 619, 622, 393 ГК РФ).
- Фиксация ущерба и составление акта — правильные шаги для защиты ваших интересов.
- Конфликтная ситуация с вызовом полиции требует осторожности, чтобы ваши действия не были истолкованы как самоуправство (ст. 330 УК РФ) или нарушение неприкосновенности жилища (ст. 139 УК РФ).
- Если представитель был заперт в квартире против воли, это может рассматриваться как незаконное лишение свободы (ст. 127 УК РФ), но в первую очередь важно зафиксировать факт и не усугублять конфликт.

2. Риски и нюансы:
- Ваши действия должны быть строго в рамках закона: не пытайтесь проникнуть в квартиру без согласия арендатора, не применяйте силу, не угрожайте.
- Если арендатор вызвал полицию, дождитесь их приезда, объясните ситуацию спокойно, предоставьте документы (договор аренды, переписку, фотографии).
- Не покидайте место до приезда полиции, чтобы не создать видимость "скрытия с места происшествия".
- Если представитель был незаконно удержан, это следует зафиксировать и при необходимости подать заявление в полицию.
- Акт о повреждении имущества желательно составлять с участием арендатора и, по возможности, свидетелей или независимых лиц (например, соседей).

3. Пошаговые действия:
1. Дождитесь приезда полиции, не вступайте в конфликт, ведите себя корректно.
2. После приезда полиции изложите свою позицию, покажите документы, укажите на нарушение условий аренды, попытайтесь зафиксировать факт удержания представителя.
3. Попросите полицию зафиксировать обстоятельства (например, что представитель был на улице, а не в квартире).
4. После урегулирования ситуации направьте арендатору письменное требование о погашении задолженности и возмещении ущерба (по почте с уведомлением).
5. Если акт о повреждении имущества не удалось подписать на месте, составьте его в одностороннем порядке с фото- и видеоматериалами, пригласите свидетелей, приложите объяснения к материалам дела.
6. При отказе арендатора добровольно возместить ущерб — обращайтесь в суд с иском о взыскании задолженности и убытков.

4. Что важно уточнить:
- Был ли у вас ключ и законное основание для входа в квартиру в этот момент (например, предварительное уведомление арендатора)?
- Есть ли свидетели или видеозапись событий?
- Какие именно повреждения имущества вы фиксировали и как?
- Как оформлен договор аренды (зарегистрирован ли, есть ли пункт о порядке доступа в квартиру)?

5. Итоги:
- Не предпринимайте никаких действий, которые могут быть истолкованы как самоуправство или нарушение прав арендатора.
- Действуйте только в присутствии полиции или при наличии свидетелей.
- Все ваши действия должны быть документально подтверждены.
- После разрешения ситуации — займитесь взысканием задолженности и убытков через досудебную претензию и/или суд.

Для точной оценки всех деталей и выработки оптимальной стратегии рекомендую обратиться к юристу с документами и подробностями ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
230 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам