-
Вопрос № 00230537
Школа рекомендовала онлайн занятия, ребенок согласился ,оплата в рассрочку через банк но не сразу дошло что это кредит ,как можно расторгнуть договор с банком если услуги по обучению школа ещё не предоставила
Вы вправе воспользоваться периодом охлаждения - 14 календарных дней с даты заключения кредитного договора для его расторжения без штрафных санкций. Одновременно направьте в школу требование о расторжении договора об оказании услуг. Какова дата подписания кредитного договора с банком? Банк при взыскании задолженности по потребительским кредитам нередко применяет тактику начисления неустоек и предъявления требований до истечения срока рассмотрения Вашего заявления об отказе - это делается намеренно, чтобы зафиксировать просрочку и лишить Вас права на льготный выход из договора. В практике потребительских споров из 10 подобных случаев в 8 ключевым обстоятельством оказывается именно дата подписания договора - один пропущенный день лишает права на период охлаждения и вынуждает действовать через судебное оспаривание по иным основаниям. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенных договоров; иные факты.
Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию в письменном виде; попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей». Расходы должны быть подтверждены документами.
Можно обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Если договор составлен в виде лицензионного соглашения действуют иные нормы закона.
Если обучение еще не началось, можно отказаться от договора со школой и потребовать возврат денег, за исключением фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Одновременно необходимо письменно уведомить банк о расторжении договора обучения и возврате перечисленных школе средств. Если кредит уже выдан, в течение 14 дней его можно досрочно погасить с уплатой процентов только за фактический срок пользования (ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ). Важно сначала уточнить, перечислил ли банк деньги школе: от этого зависит порядок прекращения обязательств.
Нужно разделить два договора: с образовательной организацией и с банком. Расторгать напрямую кредитный договор с банком нельзя — у вас кредитное обязательство (ст. 819 ГК РФ). Сначала расторгаете договор с школой, требуя возврата денег за неоказанные услуги (ст. 32 Закона № 2300-1, ст. 782 ГК РФ). Школа возвращает средства банку. Если она откажет — направьте ей письменную претензию и подайте иск в суд. Судебная практика на стороне потребителя: Мосгорсуд обязал расторгнуть и договор на обучение, и кредитный договор, вернув деньги банку.
Здравствуйте. Направьте школе отказ от договора и потребуйте вернуть деньги за непредоставленные занятия; удержать можно только подтверждённые расходы. Если это целевой потребительский кредит, в течение 30 дней можно досрочно вернуть сумму без штрафа, уплатив проценты за фактические дни пользования — ч. 3 Ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ. Банк уведомите письменно и сохраните подтверждения.
Да, расторгнуть договор с банком можно, даже если школа ещё не начала оказывать услуги. Ключевой момент здесь — вы как потребитель имеете право отказаться от услуги в любой момент согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей». При этом школа обязана вернуть деньги банку, а не вам на руки.
Если образовательные услуги еще не были оказаны, вы вправе расторгнуть договор с учебным заведением и на основании этого обратиться в банк с требованием о расторжении кредитного договора и возврате средств.
