Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как расторгнуть договор с банком?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте. Проблема с банком тинькофом. Заблокировали без причины. После перевода 5000 рублей, сказали, что лимиты увеличены и заблокировали. Личный кабинет тоже заблокировали. Не дают расторгнуть договор, хочу вернуть свои деньги счета. Говорят ехать в офис, но для меня это очень далеко. Так же я не понимаю, почему я должен ехать и почему не могут расторгнуть договор

Митин Дмитрий Олегович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Да, если у вас разборчивый почерк изложите вашу претензию на бумаге. В шапке укажите наименование, юридический адрес, регистрационные идентификаторы банка. Подпишите ваше заявление, укажите дату обращения. Прикрепите фото или скан к письму. Укажите тему письма и напишите сопроводительную записку, указав с какой целью и от кого вы отправляете эту претензию. Прикрепите скан подписанной претензии к письму и отправляйте. Вам обязательно ответят. Эл Почту этого банка легко найти в любом поисковике и на офиц сайте
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Митин Дмитрий Олегович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Нужно обращаться в банк с мотивированной претензией. Направлять на эл почту банка. Обязательно получите ответ. Если он вас не удовлетворит, обращаться в суд. Если требования, предъявляемые к банку будут имущественными (помимо расторжения договора), то следует обратиться к Финансовому омбудсмену.
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Спасибо за ответ
Владислав

Прям на листочке написать и им на эл почту скинуть?

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Через личный кабинет Вы можете проводить манипуляции с договором/счетом.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Владислав

Личный кабинет они заблокировали, доступа к нему нет, чтоб войти

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

Ситуация с блокировкой счета может быть связана с внутренними процедурами банка по контролю за подозрительными операциями, соответствующими требованиям законодательства о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма. Однако, вы как клиент имеете право на доступ к своим средствам и расторжение договора.

Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Свяжитесь с банком: Попробуйте связаться с Тинькофф Банком через горячую линию или чат в мобильном приложении, если это возможно. Задайте конкретные вопросы о причинах блокировки и уточните, какие документы или действия необходимы для разблокировки счета.

2. Письменное обращение: Направьте официальное письменное обращение в банк с требованием предоставить разъяснения по поводу блокировки счета и отказа в расторжении договора. Укажите, что вы хотите расторгнуть договор и вернуть свои средства. Это обращение можно отправить по электронной почте, через интернет-банк или заказным письмом с уведомлением о вручении.

3. Жалоба в Центральный банк: Если банк не реагирует на ваши обращения или вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Это можно сделать через сайт ЦБ РФ.

4. Обращение в суд: Если все вышеперечисленные меры не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В этом случае рекомендуется воспользоваться услугами юриста для подготовки искового заявления и представления ваших интересов в суде.

5. Посещение офиса: Если банк настаивает на личном посещении офиса, и это действительно необходимо, возможно, стоит рассмотреть вариант поездки, если другие способы не дали результата. Однако, вы вправе требовать от банка объяснений, почему это необходимо и почему невозможно решить вопрос дистанционно.

Важно сохранять все документы и переписку с банком, так как они могут понадобиться в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как не платить проценты за не использованный автокредит?

    3 ответа

    Оформила автокредит в Тинькофф банке,но деньгами не воспользовалась, не сняла не копейки. Попросила анулировать кредит. Кредит анулировали, но просят заплатить проценты. Откуда проценты если я не воспользовалась кредитом? Правомерны ли…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Действия банка правомерны. банк обязательства выполнил -деньги предоставил. по условиям договора. Пользовались ли кредитными деньгами или нет -дело добровольное. проценты…
    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. Вопрос в том, сколько денежные средства находились на Вашем расчетном счете, открытом банком. Если Вы открыли счет, взяли кредит…
    Перейти к вопросу

  • Как закрыть ИИС у брокера, если брокер отказывает в этом?

    1 ответ

    ТИнькофф отказывает в закрытии ИИС не возвращает средства. Ссылается на (цитата): \"Здравствуйте! По вашему обращению № 5-9578876106269. Как сообщалось ранее на вашем ИИС есть акции компании Petropavlovsk PLC (POGR), которые…

    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, получите решение суда и в порядке исполнения решения суда решите свой…
    Перейти к вопросу

  • Мои операции несут риски для банка.?

    1 ответ

    Добрый день. пришла смс от Альфа Банка. Операции по вашему счету несут риски для банка. Наложены ограничения и т.п. играю на ставках, как на легальных БК (pari), так и на…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Банк могут оштрафовать, по закону о спонсировании терроризма.....
    Перейти к вопросу

  • Потеря карты

    4 ответа

    Здравствуйте, потеряла телефон айфон,под чехлом была карта тинькофф банка,на ней было 200к,я сразу сообщила об этом в банк,в итоге банк сделали что то не так,и деньги перевели другим людям,я оставила…

    Усманов Ринат Маратович

    Усманов Ринат Маратович

    Добрый вечер. Надо сначала написать претензию в банк. Заявление в полицию.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При соблюдении досудебного урегулирования спора, вам нужно обратиться в суд с иском к банку. В подобных случаях время тянуть…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств при досрочном погашении кредита

    3 ответа

    Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил? Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной…
    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Надо смотреть документы по кредиту и страховке
    Перейти к вопросу

  • Банк

    3 ответа

    Что если заказаль по онлайн дебетовую карту банка тинькофф но на встречу с курьером непришел что будет

    Огнёва Вера Ивановна

    Огнёва Вера Ивановна

    Здравствуйте! Ничего не будет. Но если передумали быть пользователем услуг Банка, то лучше позвоните туда и откажитесь от услуг.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    ничего не будет, единственное, что может быть - оплата доставки при повторном приезде курьера. нужно уточнять в банке
    Перейти к вопросу

  • Кредитная карта

    4 ответа

    Муж сегодня частично внес сумму по кредитной карте Тинькофф, но к вечеру сумма долга не уменьшилась , а только увеличилась

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Смотря какой кредит если имеются просрочки, то кредитор вправе вставить штрафные санкции. Нужно разбираться.
    Белов Михаил Александрович

    Белов Михаил Александрович

    Здравствуйте. Готов ответить на ваш вопрос в устрой форме, если он еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле.
    Перейти к вопросу

  • Отказ в предоставлении справки

    2 ответа

    Здравствуйте. Необходимо получить справку о доходах для госслужащих, банк Тинькофф отказывает из-за действующей задолженности. Правомерно ли это ?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы получаете доход от банка? Какую причину называет банк? Достаточно странно. При желании могу я переговорить с банком профессионально с…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Обратитесь в Банк России с жалобой по данному факту.
    Перейти к вопросу

  • Справка о закрытии кредитной карты.

    7 ответов

    Добрый день в 2013 году в тинькофф банке взял кредитную карту, в 2014 её закрыл. Но справку о закрытии не взял. Сейчас выяснилось, что банк уже после закрытия кредитной карты,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    если идет суд - то доказательства чрез ходатайства. если суд уже был, вынесено решение, приказ -оспаривать/обжаловать/ отменять.
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    через суд! Александр!
    Перейти к вопросу

  • Удержание средств со стороны банка

    2 ответа

    У меня такой вопрос, что делать если банк Тинькофф уже 3 день не может закрыть счёт и сделать перевод средств, оправдывается законом гк рф 859, как мне быть если на…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Если счет закрывается по Вашей инициативе, то ст. 859 ГК РФ не применима.
    Носиков Владимир Михайлович

    Носиков Владимир Михайлович

    Денис Вам следует написать официальное письмо в банк с требованием закрыть счёт и осуществить перевод средств в кратчайшие сроки, указав…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали по 161фз

    5 ответов

    Добрый день, осуществлял операции с криптоволютой на официальных биржах, в июле месяце банк Тинькофф заблокировал карту, отказал в дистанционном обслуживании, месяц назад получил уведомление от другого банка что меня внесли…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в банки, в ЦБ обоснованные юридически грамотные возражения, пояснения относительно наложенной блокировки, приобщить необходимые доказательства, подтверждающие…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это оспаривается в судебном порядка.
    Перейти к вопросу

  • Запрос информации у банка

    2 ответа

    Приветствую, вопрос таков: в каких случаях правоохранительные органы могут запросить у банка информацию про человека (тинькофф и озон банк)

    Айвазян Артем Тимурович

    Айвазян Артем Тимурович

    Здравствуйте! Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ст. 26): Банковская тайна включает данные о счетах, операциях и…
    Гребенкин Константин Владимирович

    Гребенкин Константин Владимирович

    Пока дознаватели могут получить информацию по счетам только тех людей, в отношении которых возбуждено уголовное дело, и то с согласия…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировка счета альфа банк

    1 ответ

    У меня заблокировали карту альфа банка, у меня поступило с другого счета тинькоффа 200тысяч которые я пополнял наличными ,я 95тысчч сделал депзоит в онлайн казино и мне заблокировали карту, я…

    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    Счета несовершеннолетних блокируют, если на них поступают значительные суммы.Родителей вызывают в связи с тем, чтобы разблокировать счет и установить принадлежность…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли право Банк списывать деньги с карт во время кредитных каникул?

    3 ответа

    Здравствуйте! У меня открыты кредитные каникулы по Яндекс Сплит и этот Банк начал списывать деньги сначала с дебетовой карты Тинькоф, вчера уже добрались и до кредитной карты Сбербанка, я просто…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Действия их неправомерны, серьезно наказать их не получиться. Жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор подайте.
    Светлицкая Марина Леонидовна

    Светлицкая Марина Леонидовна

    Вам нужно обратиться в банк и получить официальный документ о кредитных каникулах. По результату разобраться со списаниями.
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали счет по 115 фз

    1 ответ

    Как разблокировать счет по 115 фз? Играл в онлайн покер и пользовался p2p платформой для вывода/завода денежных средств. Соответственно заблокировали тинькофф( там давал пояснения что покупал/продавал игровую валюту), сейчас такая…

    Даньков Андрей Павлович

    Даньков Андрей Павлович

    Здравствуйте. В таком случае вам нужно жаловаться в МВК ЦБ РФ на действия банка и оспаривать его решение о заморозке…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Пономарев Григорий Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Юрист

    Пономарев Григорий Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 23 лет
    • 41 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Директор Юридического центра «Гарант» (г. Ставрополь). Компания работает с 2008 года. Cайт https://garantds.ru/ За это время провели более 1200 судебных…
    Перейти
  • Адвокат Гизатуллин Рамиль Равилевич — профиль на HARANT
    7.9
    3 отзыва
    Адвокат №2536

    Гизатуллин Рамиль Равилевич Адвокат прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 29 лет
    • 22 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В уголовном деле важно не только то, что произошло. Но главное — успеть выстроить защиту до того, как обвинение станет…
    Перейти
  • Юрист Абакумов Вадим Викторович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Абакумов Вадим Викторович

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 15 лет
    • 52 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Команда опытных юристов - помогаем людям по всей России в разных ситуациях: - Автосалон навязал услуги в кредит при покупке…
    Перейти
  • Юрист Костикова Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Костикова Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 4 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Опытный юрист готов предоставить вам качественную и профессиональную юридическую поддержку. Я помогу защитить Ваши права и интересы, разрешить спорные ситуации…
    Перейти
  • Адвокат Блинов Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Адвокат №2841

    Блинов Олег Викторович Адвокат прошел модерацию

    • Воронеж
    • Стаж более 14 лет
    • 107 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат с 2015 года, оказываю квалифицированную юридическую помощь в различных областях права, включая уголовное, гражданское, семейное и трудовое право.
    Перейти
  • Адвокат Магомедов Шамиль Магомедзакирович — профиль на HARANT
    7.1
    1 отзыв
    Адвокат

    Магомедов Шамиль Магомедзакирович Адвокат прошел модерацию

    • Махачкала
    • Стаж более 12 лет
    • 50 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Шамиль Магомедзакирович предлагает свои услуги в Махачкале и по всей России. Он специализируется на уголовных делах, банкротстве физических лиц…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме