Как вернуть компенсацию с ТК?

(5 ответов)

Груз отправленный транспортной компанией идет уже больше месяца! Как с этим бороться или взяскать компенсацию!? Заранее спасибо

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Наличие в вашей справке МСЭ отметки «общее заболевание» является прямым основанием для отказа. Для страховщика эта формулировка означает, что недуг носит бытовой или врожденный характер и не связан с исполнением обязанностей военной службы. Срок рассмотрения документов по закону составляет 15 дней. Тот факт, что с 18 августа ответа нет, свидетельствует о том, что выплата заблокирована и страховщик готовит формальный письменный отказ. Гражданская экспертиза (МСЭ) не имеет полномочий самостоятельно связывать диагнозы с военной службой. Это исключительная компетенция Военно-врачебной комиссии (ВВК), чье решение является фундаментом для получения страховых сумм по ФЗ № 52. ​Игнорируйте затягивание сроков со стороны СОГАЗа — с текущей справкой суд вы все равно проиграет. Запросите в госпитале или части оригинал Свидетельства о болезни (заключение ВВК). В нем ваша болезнь должна быть жестко квалифицирована формулировкой: «заболевание получено в период военной службы». Получив заключение ВВК, немедленно подавайте заявление в бюро МСЭ на переосвидетельствование с целью изменения причины инвалидности. Как только МСЭ выдаст новую справку с военно-медицинской формулировкой, вы заново подаете документы в СОГАЗ, после чего страховщик будет обязан перечислить деньги.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Анушина Анастасия Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте, Алексей. Для начала внимательно ознакомитесь с условиями договора, если в договоре не указана дата доставки груза, посмотри ее в иных документах - транспортной накладной, акте или ином сопроводительном документе. Если дата все же не установлена, вам следует отчитывать 7 (Семь) дней с даты обращения к экспедитору с требованием поставки груза.

Если дата установлена, но срок нарушен, посмотрите в договоре и укажите это в претензии, о санкция (штрафы, пени, неустойка) за нарушение срока поставки груза и направьте официальную претензию в адрес Перевозчика.

С даты получения претензии у Перевозчика будет 10 (Десять) дней на ответ.

Удачи в вашем вопросе. С уважением, юрист Анушина Анастасия.

Буду благодарна за ваш отзыв в карточке, в случае если мой ответ был вам полезен!
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! Вы имеете полное юридическое право взыскать с транспортной компании (ТК) компенсацию (неустойку) за срыв сроков доставки, а в случае утери груза — вернуть его полную стоимость, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо уточнить: отправляли ли вы груз как физическое лицо для личных нужд, и была ли указана в транспортной накладной объявленная ценность (стоимость) вашего груза?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

1. Направьте письменную претензию в транспортную компанию.

2. Если не ответят обратитесь в Роспотребнадзор.

3. Подайте иск в суд. Помимо неустойки, вы сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы

Груз приобретался для личных нужд или для бизнеса? Если для предпринимательской деятельности, неустойка по ФЗ не применяется, и расчет будет иным.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Самойлова Татьяна Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 32 года

Начните с письменной претензии — чаще всего этого достаточно, чтобы компания зашевелилась.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Если груз, отправленный транспортной компанией, не доставлен в разумный срок (обычно срок указывается в договоре или накладной), вы вправе требовать его доставки, а также компенсации убытков и/или неустойки за просрочку. Действия зависят от того, кто заключал договор перевозки (физлицо или юрлицо), а также от содержания документов, подтверждающих отправку и условия перевозки.

2. Применимые нормы
Основные нормы — Гражданский кодекс РФ (гл. 40 "Перевозка", ст. 785–805), а также Закон "О защите прав потребителей" (если вы — физлицо и груз не для предпринимательских целей). Важно проверить договор перевозки, транспортную накладную, квитанцию или иной документ, подтверждающий передачу груза.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Перевозчик несет ответственность за просрочку доставки, если не докажет, что задержка произошла по независящим от него причинам (ст. 796 ГК РФ).
- Размер компенсации: можно требовать возмещения реальных убытков (например, если из-за задержки вы понесли дополнительные расходы) и неустойку, если она предусмотрена договором или законом.
- Для потребителей (физлиц) действует ст. 23 Закона о защите прав потребителей: за нарушение сроков — неустойка 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более стоимости услуги.
- Сроки предъявления претензий: по общему правилу — в течение 6 месяцев с момента, когда груз должен был быть выдан (ст. 797 ГК РФ).

4. Что делать пошагово
1) Свяжитесь с транспортной компанией, запросите официальный статус груза и письменное объяснение задержки.
2) Направьте письменную претензию перевозчику с требованием доставить груз и выплатить компенсацию (укажите сумму убытков и/или неустойки, приложите копии документов). Претензию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
3) Если перевозчик не реагирует или отказывает — обратитесь в суд с иском о взыскании убытков и неустойки. Для физлиц — можно также обратиться в Роспотребнадзор или использовать досудебное урегулирование через претензию.
4) Соберите все документы: договор, квитанции, переписку, чеки на понесённые расходы из-за задержки.

5. Что нужно уточнить
Для точного расчёта компенсации и выбора способа защиты важно знать:
- Кто является отправителем (физлицо/юрлицо/ИП);
- На каких условиях перевозился груз (сроки, ответственность, стоимость, наличие страховки);
- Причины задержки (по вине перевозчика или форс-мажор);
- Документы, подтверждающие передачу груза и условия перевозки.

Если потребуется детальный разбор ситуации и подготовка документов, рекомендую обратиться к юристу для защиты ваших интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба