Озон отказывается в возврате компенсации за повреждённый товар?

В описанной ситуации ответственность за порчу имущества школы (разбитый монитор) зависит от нескольких факторов: возраста студентов, обстоятельств происшествия и действий администрации школы.

Согласно законодательству РФ:

Если студентам меньше 14 лет, они не несут самостоятельной ответственности за причинённый вред. В этом случае ответственность возлагается на их родителей (усыновителей) или опекунов (ст. 1073 ГК РФ).
Если студентам от 14 до 18 лет, они самостоятельно несут ответственность за причинённый вред на общих основаниях (ст. 1074 ГК РФ). Однако если у студента нет собственных средств для возмещения ущерба, ответственность переходят на родителей или других взрослых, которые несут за него ответственность.

Ключевой момент — наличие или отсутствие умысла. В данном случае монитор разбился из-за порыва ветра после того, как студенты открыли окно. Это указывает на неосторожное причинение вреда, а не на умышленный акт.
Неосторожная порча имущества не влечёт уголовной ответственности, если ущерб не превышает 250 000 рублей (ст. 168 УК РФ применяется только при крупном ущербе и неосторожном обращении с предметами повышенной опасности, что в данной ситуации маловероятно). Однако гражданско-правовая ответственность (возмещение ущерба) сохраняется независимо от умысла, если студент достиг возраста, с которого наступает ответственность.

Школа может быть признана ответственной за причинённый ущерб, если будет доказано, что она ненадлежащим образом осуществляла надзор за студентами в момент происшествия (п. 3 Ст. 1073, П. 2 Ст. 1074 ГК РФ). Например, если в учебном заведении отсутствовали правила, запрещающие открывать окна во время урока, или не было контроля за поведением студентов.

Ветер. А если серьезно, чтобы нести гражданскую ответственность (компенсировать ущерб) нужно, чтобы между действием студента и последствием в виде повреждения монитора была прямая причинно-следственная связь (вина в данном случае презюмируется), а в данном случае её нет, т.е., монитор был разбит не из-за того, что студент открыл окно, а из-за того, что из этого окна был порыв сильного ветра к причастности которого студент не имеет никакого отношения, поэтому юридически бремя гибели вещи в данном случае несет учебное учреждение.

вопрос сложный, пишите в мои контакты на этом сайте

звоните, подскажу..лучшая защита-нападение..требования работодателя необоснованны

Инвентаризация, это ревизия, она проводится комиссией на основании Приказа работодателя и члены комиссии подписывают акты, при не согласии члена комисси, он также подписывает и указывает отдельным документом причины несогласия. По результатам инвентаризации, если есть недостача, проводися служебное расследования с установлением всех фактов, суммы ущерба и работники, которые несут матеоиальную отвественность должны дать объяснеия письменно. При их отказе. это фиксируется актом. Если работник не согласен с суммой ущерба и отказывается возместить добровольно (с вас не могут просто взять и списать деньги), то работодатель вправе взыскать ущерб через суд. По поводу, что кто то там ворует из покупателей, во -первых, вы как работник должны были известить об этом работодателя, что не делали (это для вас может повлечь негативные последствия, работодатель может подать заявление в полицию о проверке фактов и вашей причастности к хищению). Если вы не подписываете документы, составляется акт об отказе подписать, дальше проводится служебная проверка и при отказе добровольно возместить ущерб, материалы идут в суд на вас и скорее всего, если все подтвердится с вас это будет взыскано в сдубном порядке через судебных приставов.

Лучше не подписывать, если будут взыскивать, то должны установить причины и недостачи и если повезет, то и виновного.

Теоретически возможна уголовная ответственность, но смневаюсь, учитывая, что являетесь мат.ответсвенным лицом, могут взыскать ущерб, слудует обратить внимание, как проводилась ревизия.

Здравствуйте! Вопрос о возбуждении уголовного дела не решается без оснований. Для этого нужны доказательства именно вашей вины. Например, 1) вы подписывали соглашение о материальной ответственности или в договоре был указан этот пункт, 2) работодатель провел проверку, составил комиссионный акт, установил ущерб, потребовал с работника возместить его и т.д., 3) были свидетели - другие сотрудники, которые подтверждают, что вы в течение месяца товар уносили …. и т.д.
Получается что, если докажут вашу вину и ответственность, конечно могут требовать с вас возмещение ущерба. Обычно такие вопросы решаются между работником и работодателем до разбирательства органов. Другой вопрос к работодателю, почему они при увольнении не проверили в отношении вас все. Теперь уже вы уволены, документ подписан, после увольнения обнаружена недостача. К ним тоже будут вопросы по поводу доказательной базы.

ТС застраховано?

Возмещать придется если признан виновником в ДТП. Другое дело стоимость ущерба, можно поспорить

Не понятно о чем речь, при наличии вины, противоправного деяния....

А что Вы самовольно взяли 10 тонник?

Если заключены индивидуальные договоры о полной материальной ответственности, то каждый сотрудник несёт ответственность за ущерб, причиненный именно им. В случае недостачи, необходимо установить, кто именно из сотрудников виноват. Если доказательств вины директора нет, а вина других сотрудников не установлена, то взыскать всю сумму ущерба только с директора будет сложно.
Взыскание возможно, если будет доказано, что недостача возникла по вине директора, например, из-за ненадлежащей организации им хранения и учета ценностей. В противном случае, работодатель должен будет доказывать вину каждого конкретного работника.

Нужно читать документы, которые Вы подписали в приложении, дали согласие. Но по общему правилу, если Вам вверили ценное имущество, которое Вы утратили, с Вас могут взыскать ущерб. А в некоторых случаях существует и уголовная ответственность за растрату.

Оказываем услуги защитника по уголовным делам.

Находимся Владивосток.

Данные в карточке

Здравствуйте. Если деньги были потеряны по вашей вине - укажите именно это, а не соглашайтесь на версию полиции (это судимость 100%). Так вы можете обойтись просто гражданским иском о взыскании средств. А если недостача не по вашей вине - так и говорите.

В вашей ситуации необходимо собрать все доказательства передачи заказа клиенту и обращения в поддержку, после чего рекомендую подать письменную претензию в адрес работодателя, а при отсутствии решения — обратиться с иском в суд для защиты своих прав.

1: Соберите все доказательства

Это основа для любых дальнейших действий. У вас уже есть скрины — отлично. Соберите в отдельную папку, все документы:

1. Скриншоты из приложения "ВБ Курьер":

– Статус заказа с номером.

– Экран, где видна "недостача" 8485 руб.

– Историю действий (если есть).

2. Вся переписка с получателем (женщиной): где она подтверждает, что получила весь заказ.

3. Переписка с поддержкой "ВБ Курьер": все ваши обращения и их ответы (или отсутствие ответов) за эти 2 недели. Важно, чтобы было видно даты.

4. Любые другие доказательства доставки: например, фотоотчет о доставке (если вы его делали), сообщения в чате с получателем в приложении, данные GPS-трека (часто есть в истории приложения).

2: Направьте официальную Досудебную претензию в адрес ООО "ВБ"

Писать в чат поддержки — это одно, а направлять официальный документ по юридическому адресу — совсем другое. Как самозанятая, вы оказываете услуги платформе (ООО "ВБ" или иному юрлицу, стоящему за приложением). Между вами — договор возмездного оказания услуг.

1. Найдите реквизиты юридического лица. Обычно они есть в разделе "Договор-оферта" или "Правовая информация" в приложении или на сайте marketplace. Вам нужно полное наименование (скорее всего, ООО "ВБ") и юридический адрес.

2. Составьте претензию. Пишите четко и по делу:

– Кому: Генеральному директору ООО "ВБ" (укажите ФИО, если найдете).

– От кого: Ваши ФИО, статус самозанятого, ИНН, контакты.

– Суть: "Претензия о незаконном удержании денежных средств и устранении технической ошибки".

– Изложение: Дата, номер заказа. Коротко опишите ситуацию: "Я, как исполнитель, полностью доставила заказ покупателю [можно указать ФИО/ник], что подтверждается перепиской с ним (см. Приложение 1). В приложении по ошибке был нажат статус "возврат", что привело к необоснованному списанию с моего счета 8485 руб. Как недостачи. Покупатель подтверждает получение (Приложение 1). Мои неоднократные обращения в поддержку с [дата] по [дата] не привели к решению проблемы (Приложение 2)."

– Требования: 1) Аннулировать "недостачу" в размере 8485 руб. 2) Пересчитать и выплатить мне причитающееся вознаграждение за доставку этого заказа. 3) Дать письменный ответ на данную претензию в течение 10 (десяти) дней с момента получения.

– Приложение: Укажите список прилагаемых доказательств (скрины).

– Дата и подпись.

3. Отправьте претензию. Обязательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу компании. Это ваше главное доказательство на будущее, что вы пытались решить вопрос досудебно. Электронную копию можно также отправить на официальную почту поддержки для бизнеса/партнеров, если найдете.

3: Обращение в контролирующие органы (параллельно или после отказа по претензии)

Если в течение 10 дней вам не дадут внятного ответа или откажут, пора жаловаться.

1. Роспотребнадзор. Платформа оказывает вам, как потребителю своих услуг (сервиса для поиска заказов), услуги. Ненадлежащее качество услуг (технический сбой, неработающая поддержка) и необоснованное списание денег — это их компетенция. Подайте жалобу через сайт или лично. Приложите копию претензии и доказательства.

2. ФНС (Налоговая). Вы как самозанятый — налогоплательщик. Компания, необоснованно удерживая ваш доход, влияет на вашу налоговую базу. Это тоже может стать поводом для проверки.

4: Обращение в суд, если не помогут меры досудебного урегулирования

Куда: Мировой суд (если сумма спора меньше 100 тыс. Руб.) или районный суд по месту нахождения ответчика (юридическому адресу ООО "ВБ") или по вашему месту жительства (как по месту исполнения договора — вы оказывали услуги в своем городе).

• Что писать: Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения и/или возмещении убытков. Суть: компания незаконно удерживает ваши деньги (8485 руб. + Не выплаченное вознаграждение), не имея на то оснований.

• Важно: К иску приложите ВСЕ собранные доказательства, а также копию отправленной претензии и почтовую квитанцию с описью — это докажет, что вы пытались урегулировать спор до суда.

• Госпошлина: За иск до 100 тыс. Руб. — 4% От суммы, но не менее 400 руб. (Для мирового суда). Вы можете взыскать ее с ответчика в случае выигрыша.

1. Попросите получателя письменно зафиксировать факт получения. Пусть она напишет в свободной форме: "Я, ФИО, такого-то числа получила заказ №... От... В полном объеме. Претензий к курьеру не имею". Ее подпись, дата. Это сильное доказательство.

2. Не паникуйте из-за "недостачи". Пока вы не признали вину и активно оспариваете списание, это просто спорная задолженность. Вас не заблокируют моментально, особенно если вы ведете активную переписку на официальном уровне.

Начните с официальной письменной претензии, отправленной заказным письмом. Это обязательный досудебный этап и самый эффективный способ показать серьезность ваших намерений. Часто после получения такой претензии от службы юридического отдела, а не от поддержки первого уровня, проблема решается быстро.

При необходимости обращайтесь по контактам указанным в профиле для консультации на платной основе.

Письменная консультация

В вашем вопросе затрагиваются ситуация с выявленной недостачей, а также возможные последствия для вас как для работника, находящегося в декретном отпуске. Ниже я изложу разъяснения по этим вопросам.Обстоятельства недостачи и ответственностьОбнаруженная недостача в размере 5 000 рублей связана с утерей денежных средств при прошлом руководителе. Ваша текущая роль в этом случае важна для определения степени вашей ответственности.Если вы не причастны к утере и не участвовали в махинациях, то ответственность за данный факт в рамках трудового законодательства на вас не возлагается автоматически.Возможные меры со стороны работодателяРаботодатель, узнав о ситуации, может провести внутреннее расследование, но при этом должен соблюдать процедуру, установленную Трудовым кодексом РФ и трудовым законодательством.В случае, если работодатель решит привлечь вас к ответственности, он обязан провести служебное расследование, дать вам возможность предоставить объяснения и оформить всё в письменной форме.Угроза увольнения или иных мер должна иметь правовые основания и быть оформлена в соответствии с законодательством.Как ситуация может повлиять на вас при нахождении в декретном отпускеРаботодатель не может уволить вас по инициативе работодателя во время декретного отпуска (ст. 261 ТК РФ), кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, ликвидация организации).Однако, если в отношении вас будет предпринята дисциплинарная или иная мера, она должна быть оформлена официально, с учетом вашего статуса и законодательства.Что делать сейчасВ случае, если работодатель использует прослушивание телефонных разговоров или иные методы для выявления обстоятельств — это должно происходить в рамках закона, с соблюдением ваших прав.Вам рекомендуется обратиться за консультацией к юристу по трудовым спорам, чтобы защитить свои интересы, особенно учитывая ваше положение и предстоящий уход в декрет.ИтогЕсли вы не причастны к недостаче, важно зафиксировать свое объяснение и доказательства своей непричастности.Работодатель не имеет права уволить вас по инициативе работодателя во время декретного отпуска без законных оснований.В случае давления или угроз — необходимо обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Здравствуйте. Недостача будет удержана с продавца.