Пришло письмо по поводу авторского права, что отвечать?

(2 ответа)

Добрый Вечер, подскажите пож-та, как правильно действовать? Я турагент , выкладываю посты с фото в своих соц.сетях, фото беру у туроператоров из канала Макс, вчера пришло письмо от компании ООО Фортуна Технолоджис, о том , что я нарушила авторское право по одному из фото, и просят теперь прислать документы, подтверждающие законность использования контента, что теперь писать туроператору и что писать этой компании! Спасибо!

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Запросите у туроператора письменное подтверждение того, что он передавал Вам право использовать данный фотоконтент. Компании ответьте, что действовали на основании полученного разрешения правообладателя, и приложите этот документ. Туроператор предоставлял Вам фотоматериалы с явным или подразумеваемым разрешением на их распространение? В спорах об авторских правах на фотографии компании, занимающиеся взысканием компенсаций, как правило, направляют претензии сразу нескольким распространителям контента и рассчитывают на выплату без судебного разбирательства - компенсация по каждому факту нарушения может составлять от 10 000 до 5 000 000 рублей, что делает своевременное документальное обоснование правомерности использования критически важным шагом защиты. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Георгий Владимирович!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по туризму

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Прежде всего необходимо получить от них доказательства авторских прав. Диалог необходимо вести очень осмотрительно
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с возможным нарушением авторских прав при использовании фотографий в соцсетях. ООО «Фортуна Технолоджис» предъявляет вам претензию как правообладатель или представитель правообладателя.

1. Правовая оценка и применимые нормы:
По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1255, 1270), фотографии являются объектами авторского права, и их использование без разрешения правообладателя может считаться нарушением. Даже если фото размещено в открытых источниках, для его коммерческого использования (в том числе для рекламы туров) требуется согласие правообладателя, если иное не указано.

2. Ваши риски и нюансы:
Если у вас нет подтверждения права на использование фотографии (договор, лицензия, официальное разрешение туроператора), есть риск предъявления требований:
– удалить фото,
– компенсировать убытки или выплатить компенсацию (ст. 1301 ГК РФ),
– возместить судебные издержки, если дело дойдет до суда.

Важно: если фото было взято из официальных материалов туроператора, но без прямого разрешения использовать для собственных соцсетей, правообладатель может считать это нарушением.

3. Ваши действия:
а) Свяжитесь с туроператором, у которого взяли фото.
– Запросите у них письменное подтверждение (или лицензию), что вы вправе использовать это фото в своих соцсетях для продвижения турпродукта.
– Если туроператор не является правообладателем, попросите контакт правообладателя или уточнение, на каких условиях фото распространяется.

б) Ответьте ООО «Фортуна Технолоджис»:
– Вежливо сообщите, что фото было размещено в рамках продвижения турпродукта, полученного у туроператора (укажите название).
– Уточните, что вы направили запрос туроператору для подтверждения своих прав.
– Попросите предоставить документы, подтверждающие, что именно ООО «Фортуна Технолоджис» является правообладателем или его представителем по данному фото.
– Пообещайте проинформировать их после получения ответа от туроператора.

в) До выяснения ситуации рекомендуется удалить спорное фото из соцсетей, чтобы минимизировать риски.

4. Важно уточнить:
– На каких условиях туроператор предоставляет фото своим агентам.
– Есть ли у туроператора право разрешать использование этих фото третьим лицам.
– Действительно ли ООО «Фортуна Технолоджис» — правообладатель или их представитель (попросите у них подтверждающие документы).

5. Итоги:
Ваши следующие шаги:
1. Запросить у туроператора подтверждение права на использование фото.
2. Временно удалить спорное фото.
3. Ответить ООО «Фортуна Технолоджис», запросив у них подтверждение их прав и уведомив о вашем запросе туроператору.
4. После получения всех ответов — принять решение о дальнейших действиях (удалить фото, урегулировать спор, заключить лицензионное соглашение и т.д.).

Для точной оценки ситуации и подготовки корректных ответов рекомендую проконсультироваться с юристом, чтобы избежать дополнительных рисков.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
592 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
235 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Туризму