Хубаев Тимур Нугзарович
1. Письменно уведомьте покупателя о том, что по указанным им недостаткам Вы организуете и оплатите экспертизу стиральной машинки. С указанием на то, что взыщете понесённые расходы с покупателя, в случае положительного для Вас заключения: машинка не имеет технических недостатков и повреждений.
1.1. На Вашем экземпляре покупатель ставит дату получения, подпись, ФИО.
2. Организуете и оплачиваете техническую экспертизу, либо силами сервисного центра, либо независимого эксперта.
2.1. В случае положительного заключения отказываете в возврате оплаты по договору и взыскивать:
- расходы на экспертизу;
- расходы на судебного представителя: адвоката или юриста по найму, если придется взыскивать в судебном порядке.
3. Если покупатель не согласиться с экспертизой, то подаст в суд. Вы сошлетесь на досудебную экспертрзу, но заявите (если не заявит покупатель) о назначении судебной экспертизы (вновь несете расходы на её оплату, но также с последующим взысканием с покупателя).
3.1. Если судебная экспертиза покажет недостатки машинки, не связанные с неправильной эксплуатацией, то суд взыщет с вас
- стоимость машинки;
- неустойку, не более стоимости машинки;
- штраф, в данном случае стоимость машинки;
- госпошлину (думаю 5-7 тысяч);
- расходы покупателя на судебного представителя (думаю 50 тысяч).
Плюс к этому времени Вы уже понесли расходы около 80 тысяч:
- на первичную экспертизу;
- на судебную экспертизу;
- на судебного представителя.
