Репетиторские услуги. Вопрос об обработке персональных данных.?

(5 ответов)

Здравствуйте! Я репетитор английского языка, работаю в онлайн школе на условиях самозанятости. Я хотела бы начать частную практику, разместив объявление на Авито. Нужно ли мне подавать уведомление об обработке персональных данных, если я планирую искать клиентов через Авито и подобные площадки, а также буду проводить занятия через платформу для репетиторов Progressme (Edvibe)? На этой платформе есть видеосвязь, личный чат с учеником, расписание уроков и я буду присылать материалы для изучения английского. Ученик регистрируется там с моей помощью, присылая мне свой е-мейл и затем я добавляю ученика к себе в профиль и ему приходит письмо с логином и паролем.
Также, подскажите, пожалуйста, необходимо ли создавать отдельный от договора оферты документ с политикой обработки персональных данных? Если да, то как ученикам соглашаться с обработкой данных? Просто письменным согласием в ответном письме/сообщении в мессенджере или на почте? И когда мне присылать данное соглашение, если на начальном этапе коммуникации ученик присылает мне свой е-мейл для того чтобы посетить бесплатное пробное занятие и, соответственно, договор ещё не вступает силу, услуги не оплачиваются?

Добренький Андрей Дмитриевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Уведомление подавать нужно. С 30 мая 2025 года обязанность уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных распространяется практически на всех операторов, а прежние исключения из ч. 2 Ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ сокращены. Самозанятый репетитор, который собирает адреса электронной почты и данные учеников, является оператором. Уведомление подаётся до начала обработки через сайт Роскомнадзора с подтверждением учётной записью портала госуслуг, оно бесплатное. Работа без уведомления образует состав по ст. 13.11 КоАП.

Отдельная политика обработки данных нужна. По ч. 2 Ст. 18.1 Закона оператор обязан опубликовать документ, определяющий его политику, и обеспечить к нему неограниченный доступ. Оферта его не заменяет: это два разных документа с разным назначением.

По согласию. С 1 марта 2025 года согласие на обработку не может быть частью другого документа, оно оформляется отдельно и должно быть конкретным. Ответное письмо в мессенджере в качестве согласия рискованно: там нет ни перечня целей, ни состава данных, ни срока. Рабочий вариант для онлайн-практики это отдельная короткая форма согласия и отметка о принятии политики при первом контакте, до пробного занятия. Пробное занятие бесплатное, но данные вы обрабатываете уже на этом этапе, поэтому согласие берётся до него, а не после оплаты.

Про платформу. Если ученик регистрируется на сервисе с вашей помощью и вы передаёте туда его почту, вы поручаете обработку третьему лицу. Такое поручение оформляется договором с сервисом и указывается в согласии, иначе передача будет без правового основания.

По несовершеннолетним ученикам согласие даёт законный представитель, это отдельный документ.

Был полезен ответ — буду признателен за отзыв в профиле. Если нужна детальная консультация по вашей ситуации — напишите, разберём.
Юристы по составлению документов

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Как самозанятый репетитор, Вы являетесь оператором персональных данных и обязаны подать уведомление в Роскомнадзор до начала обработки данных. Политика конфиденциальности - отдельный обязательный документ. Согласие на обработку данных необходимо получать до сбора е-мейла, то есть до пробного занятия. Роскомнадзор при проверках самозанятых репетиторов фиксирует отсутствие уведомления как самостоятельное нарушение, даже если договор с учеником не заключён, а данные собирались лишь для организации пробного урока. Используете ли Вы какие-либо мессенджеры или иные каналы для первичного контакта с учениками помимо Авито и электронной почты? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Здравствуйте, Георгий! Я планирую вести первичную коммуникацию с клиентами через личные чаты на Авито. Там уже они могут прислать мне свой е-мейл и / или номер телефона
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ситуация требует детального разбора (это платно) - мои контакты указаны в профиле!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Здравствуйте, Георгий! Я планирую вести первичную коммуникацию с клиентами через личные чаты на Авито. Там уже они могут прислать мне свой е-мейл и / или номер телефона
Гость
Здравствуйте, Георгий! Я планирую вести первичную коммуникацию с клиентами через личные чаты на Авито. Там уже они могут прислать мне свой е-мейл и / или номер телефона
Гость
Здравствуйте, Георгий! Я планирую вести первичную коммуникацию с клиентами через личные чаты на Авито. Там уже они могут прислать мне свой е-мейл и / или номер телефона
Гость
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Георгий Владимирович!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Вам необходимо подать уведомление в Роскомнадзор, поскольку вы используете автоматизированные системы (например, Авито, ProgressMe). Политика обработки персональных данных обязательна и должна быть размещена в открытом доступе. Для заключения и исполнения договора отдельное согласие на обработку персональных данных не требуется (п. 5 Ч. 1 Ст. 6 152-ФЗ). Однако для проведения пробного занятия, когда договор еще не заключён, рекомендуется заранее получить согласие — например, через форму или подтверждающее сообщение.

Если потребуется помощь с подготовкой документов, вы можете связаться со мной через профиль.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Гость
Здравствуйте, Никита Сергеевич! Подскажите, пожалуйста, достаточно ли прислать документ с политикой обработки персональных данных (который используется для оказания платных услуг) на этапе первичной коммуникации в чат на Авито и попросить отправить письменное согласие ответным сообщением? Будет ли это иметь юридическую силу?
Дивлекеев Никита Сергеевич
Дивлекеев Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Да, такой способ допустим. Для придания согласию юридической силы в ответном сообщении необходимо прямо указать, какие персональные данные обрабатываются, с какой целью (организация пробного занятия и последующих уроков), а также дать ссылку на политику обработки данных и выразить явное согласие, например: «Согласна на обработку персональных данных в соответствии с политикой…». На этапе до заключения договора такое согласие оформляется отдельно в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Однако рекомендуется использовать краткий шаблон согласия, чтобы упростить процесс доказывания в случае спора.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Гость
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Никита Сергеевич!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, в вашей ситуации необходимо подать уведомление в Роскомнадзор, а Политику обработки персональных данных нужно сделать отдельным документом. Как только вы берете у ученика email для регистрации его на сторонней платформе Progressme (Edvibe) или для проведения бесплатного урока, вы становитесь оператором персональных данных.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
Спасибо за развернутый ответ, Раксана Владимировна! Пусть каждый день приносит вам новые достижения.
Елесин Александр Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 30 лет

Письменно спросите в РНК

Гость
Спасибо, Александр Владимирович, за ясность и подробность в ответе!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы — самозанятый репетитор, планируете искать клиентов через Авито и другие площадки, а занятия проводить через платформу Progressme (Edvibe). Для организации уроков и коммуникации вы будете получать и обрабатывать персональные данные учеников (например, e-mail, имя, сообщения и др.). Это означает, что вы становитесь оператором персональных данных по смыслу Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие нормы права применимы
Вам необходимо соблюдать требования 152-ФЗ:
- получать согласие субъекта на обработку его персональных данных (ст. 6, 9, 18.1);
- информировать субъектов о целях и способах обработки данных (ст. 18, 18.1);
- обеспечивать безопасность персональных данных;
- уведомлять Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные, если не подпадаете под исключения (ст. 22).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Уведомление в Роскомнадзор:
Если вы обрабатываете только те данные, которые необходимы для исполнения договора с субъектом (например, для записи на урок, оплаты, коммуникации), и не распространяете их, не передаёте третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законом), а также не обрабатываете специальные категории данных (например, о здоровье, политических взглядах), то вы освобождаетесь от обязанности подавать уведомление в Роскомнадзор (п. 2 ч. 2 ст. 22 152-ФЗ).
Однако если вы планируете массовую рассылку, передачу данных третьим лицам, публикацию отзывов с ФИО, то уведомление потребуется.

- Согласие на обработку данных:
Согласие должно быть получено до начала обработки персональных данных, то есть до того, как вы используете e-mail, имя и т.п. для регистрации на платформе или отправки материалов.

- Политика обработки персональных данных:
Закон не обязывает индивидуальных репетиторов-самозанятых публиковать отдельную политику обработки персональных данных (это обязательно для юридических лиц и ИП, у которых есть сайт с формой сбора данных). Но если вы размещаете объявление на Авито с формой обратной связи или собираете данные через свой сайт, политика обязательна (ст. 18.1 152-ФЗ).

- Форма согласия:
Согласие может быть выражено в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения (письменно, по e-mail, сообщением в мессенджере). Главное — чтобы вы могли при необходимости доказать получение согласия.

4. Пошаговые действия
а) На этапе поиска клиентов через Авито:
- В тексте объявления укажите, что, отправляя вам контактные данные, пользователь соглашается на их обработку для связи и записи на пробное занятие.

б) На этапе получения e-mail для регистрации на Progressme:
- До регистрации ученика на платформе отправьте краткое уведомление (например, по e-mail или в мессенджере):
«Для регистрации на платформе и организации занятий мне потребуется обработать ваши персональные данные (e-mail, имя и т.д.). Данные будут использоваться только для проведения занятий и обратной связи. Подтвердите, пожалуйста, согласие на обработку этих данных.»
- Получите ответное сообщение с согласием (например, «Согласен/согласна»).

в) При заключении договора:
- Включите в договор (оферту) раздел о согласии на обработку персональных данных.
- Если у вас есть сайт с формой сбора данных — разместите политику обработки персональных данных.

5. Что нужно уточнить
- Планируете ли вы передавать данные третьим лицам (например, другим преподавателям, администраторам)?
- Будете ли вы собирать дополнительные данные, кроме e-mail и имени?
- Есть ли у вас собственный сайт с формой обратной связи?

Выводы по сценариям
- Если вы работаете только как самозанятый, не распространяете и не передаёте данные третьим лицам, уведомление в Роскомнадзор не требуется.
- Если появляется сайт с формой обратной связи — нужна политика обработки данных.
- Согласие можно получать в свободной форме, главное — зафиксировать его факт до начала обработки.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки шаблонов документов рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
199 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Составлению документов