Потеря аттестата в колледже?

(5 ответов)

Добрый вечер, помогите, пожалуйста, поступил в колледж в 2015 году, в 2018 году отчислился ( отбывал наказание) , документы никакие не забирал( аттестат и документ об отчислении), обратился в колледж, чтобы выдали оригинал аттестата, но сказали, что у них его нет. Позвонил в Минпрос, сказали писать ЗАПРОС, не обращение в главный офис колледжа о выдаче оригинала аттестата и документа об отчислении, также сказали , что рассмотрено по ФЗ 59 будет в течении 5-10 дней, но в ФЗ 59 ничего об этом не сказано, может есть еще законы о рассмотрении, сделали ударение именно на запросе, что мне делать ?
Заранее спасибо и всего хорошего !

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вам необходимо подать официальный письменный запрос в архив (или руководству) колледжа, так как устные ответы сотрудников не имеют юридической силы, а личные дела отчисленных студентов обязаны храниться в архиве минимум 15 лет (согласно архивным нормативам для отчисленных на 1–3 курсах) или 50 лет как документы по личному составу. Ваш аттестат не имели права уничтожить — он должен лежать в вашем личном деле «до востребования».

В Минпросе абсолютно правы насчет формы (нужен именно запрос, а не просто жалоба или абстрактное «обращение»), но сотрудник ведомства, скорее всего, перепутал сроки или имел в виду внутренний регламент. По закону (ФЗ № 59) на любые письменные обращения и запросы граждан дается до 30 дней. Однако, если вы потребуете выдать документы лично в руки, колледж может сделать это быстрее (в течение 5–10 дней) по своим внутренним правилам.

Начните с подачи бумажного запроса — в 90% случаев, как только дело доходит до официальной бумаги с входящим номером, архивариусы колледжа «внезапно» находят документы в архиве, чтобы избежать проверок.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Гость
Искренне признателен вам, Денис Александрович, за понятное и грамотное разъяснение!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте письменный запрос в колледж о выдаче оригинала аттестата и документа об отчислении. Срок рассмотрения обращений граждан установлен в 30 дней, а не 5-10, как Вам сообщили. Аттестат обязан храниться в колледже до момента его востребования - срок хранения личных дел отчисленных студентов составляет не менее 75 лет согласно архивному законодательству. В подобных делах об образовательном праве критически важно понимать: общая логика обращений здесь не работает - запрос, жалоба и обращение имеют разный правовой режим рассмотрения, и без понимания, какой именно документ подать и в какую инстанцию, результата добиться крайне сложно. Каков статус колледжа - государственный или частный? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость

Колледж частный

Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ситуация требует детального разбора (это платно) - мои контакты указаны в профиле!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Сотрудники Минпросвещения правы в логике ваших действий, но немного запутались в цифрах и терминах. В Федеральном законе № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» действительно нет сроков в 5–10 дней — общий срок рассмотрения по нему составляет 30 дней. Сроки в 5–10 дней, скорее всего, назвали ошибочно, перепутав их с внутренними архивными регламентами или сроками предоставления документов по запросам ведомств. Ваш оригинал аттестата и личное дело после отчисления в 2018 году обязаны были передать в архив колледжа. Срок хранения личных дел студентов составляет до 75 лет, поэтому уничтожить его не имели права. Разница между «обращением» и «запросом» в данном случае критична для делопроизводства

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

По ФЗ-59 срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации, а не 5-10 дней. В исключительных случаях его могут продлить ещё на 30 дней, уведомив вас об этом.

Однако для получения аттестата важен не ФЗ-59, а Приказ Минпросвещения РФ от 05.10.2020 № 546. Согласно ему, решение о выдаче аттестата (или его дубликата) принимается образовательной организацией в срок до 30 календарных дней со дня подачи заявления. Вам следует подать в колледж письменное заявление о выдаче дубликата аттестата, а если его утеряли — о выдаче дубликата. Если колледж откажет или проигнорирует заявление, вы можете обжаловать это в вышестоящий орган или в суд.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте в колледж заявление через канцелярию или заказным письмом: выдать оригинал аттестата и справку об обучении с указанием периода и основания отчисления. Пункт 37 приказа Минпросвещения России от 24.08.2022 № 762 предусматривает возврат документа отчисленному по заявлению. По статье 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ срок ответа — 30 дней, а не 5–10.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы имеете право получить свой оригинал аттестата о среднем общем образовании, который был передан колледжу при поступлении. Колледж обязан был хранить этот документ до момента вашего отчисления, а затем выдать вам под расписку вместе с документом об отчислении. Если колледж утверждает, что аттестата у них нет, это может быть связано либо с утратой документа, либо с ошибкой в учёте.

Применимые нормы права
- Статья 41 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» — закрепляет право обучающегося на получение и возврат оригиналов документов об образовании.
- Порядок хранения и выдачи документов об образовании регулируется внутренними актами образовательной организации и приказами Минобрнауки.
- ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» устанавливает общий порядок рассмотрения письменных обращений (до 30 дней), но не содержит отдельного порядка для «запросов» об образовании.

Риски, сроки, нюансы
- Если колледж действительно утратил ваш аттестат, он обязан выдать вам справку об обучении и содействовать восстановлению аттестата через образовательную организацию, где вы его получили.
- Документ об отчислении (справка или приказ) колледж также обязан выдать по вашему заявлению.
- Срок рассмотрения обращения — до 30 дней (ст. 12 ФЗ-59), ускоренный срок (5-10 дней) может быть установлен только внутренними регламентами, но не законом.
- Важно: если аттестат утрачен, восстановить оригинал невозможно, но возможно получить дубликат в школе, где он был выдан.

Что делать пошагово
1. Оформите письменное заявление в адрес колледжа (на имя директора) с требованием выдать оригинал аттестата и документ об отчислении. Оставьте копию с отметкой о принятии или отправьте заказным письмом с уведомлением.
2. Если колледж официально подтвердит утрату аттестата, запросите у них справку о невозможности выдачи, а также документ об отчислении.
3. Обратитесь в школу, где вы получали аттестат, с заявлением о выдаче дубликата (приложите справку из колледжа о невозможности возврата оригинала).
4. Если колледж не реагирует — подайте жалобу в региональный департамент образования или Минпросвещения РФ.
5. Документ об отчислении колледж обязан выдать по вашему заявлению, даже если аттестат утрачен.

Что уточнить
- В каком именно колледже и школе вы обучались (для адресации запросов).
- Есть ли у вас на руках какие-либо копии документов.
- Получали ли вы ранее какие-либо уведомления или расписки при поступлении/отчислении.

Для точного анализа ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу по образовательному праву.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
576 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
224 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом