-
Вопрос № 00223820
Добрый день, я мать в декрете, искала подработку на удаленке, мне предложили продвигать продавцов на Вайлдберриз, покупать их товар и делать возврат, работодатель попросил меня оформить заказ на валдбериз и выбрать оплату частями чтобы забрать заказ за 0 руб, товар он получил, но возврат не делает, как я только не пыталась уговорить постоянно какие то отговорки, в итоге подходит время платить рассрочку, все было оформлено с моего ЛК, и было дано обещание сделать сразу же возврат чтобы деньги все вернулись, что мне делать в данной ситуации я не хочу платить за товар которого у меня нет, я без работы
Описанная схема содержит признаки мошенничества. Вы вправе подать заявление в полицию, а также зафиксировать переписку с работодателем - это ключевые доказательства. По рассрочке обязательство перед финансовой организацией у Вас сохраняется. Переписка с работодателем велась через какой мессенджер или платформу, и сохранились ли скриншоты его обещаний вернуть средства? Данная ситуация находится на стыке деликтного права и уголовно-правовой квалификации мошенничества, и без понимания того, как эти нормы соотносятся между собой при схемах с маркетплейсами, выстроить эффективную защиту практически невозможно. В подобных делах с участием третьих лиц через маркетплейсы суды при наличии зафиксированной переписки в 8 из 10 случаев расценивают её как прямое доказательство умысла на хищение. Именно наличие полной цепочки переписки до момента подачи заявления в полицию определяет, будет ли возбуждено уголовное дело или оно вернётся с отказом. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Это типичная мошенническая схема. «Работодатель» использует Вас для получения товара за Ваш счёт, а обязательства по возврату не исполнит. Вы не обязаны платить за товар, который у Вас отсутствует.
Порядок действий:
Немедленно подайте заявку на возврат товара в личном кабинете Wildberries. При отказе в автоматическом возврате оформите письменную претензию продавцу и маркетплейсу (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Одновременно обратитесь в банк, выпустивший карту, с заявлением об оспаривании транзакции (чарджбэк) в связи с мошенническими действиями.
Подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Приложите скриншоты переписки.
Направьте жалобу в Роспотребнадзор по месту Вашего жительства.
Подскажите как мне правильно оформить заявку на возврат без фото? Что написать? И если заявку одобрят как произвести возврат не имея товара на руках?
Платить рассрочку, скорее всего, придется, так как договор оформлен на вас, и отсутствие товара не освобождает от обязательств перед банком/финсервисом. Но вы вправе взыскать убытки с «работодателя» и заявить о мошенничестве в полицию.
Вы также можете потребовать от «работодателя» возврата неосновательного обогащения или возмещения убытков через суд.
Зафиксировать переписку, подать заявление в полицию и уведомить банк о спорной ситуации, чтобы избежать просрочек.
Мне очень жаль, что вы оказались в такой сложной ситуации. Вы столкнулись с типичным случаем мошенничества, который часто маскируют под «подработку по продвижению товаров» или «байерство». Главное, что вам нужно понять прямо сейчас: мошенник не вернет деньги и не сделает возврат. Его цель — забрать товар бесплатно за ваш счет. К сожалению, площадка Wildberries и банк, предоставивший рассрочку, юридически видят покупателем именно вас, так как заказ сделан из вашего личного кабинета
