-
Вопрос № 00223216
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я вносил деньги на карту через банкомат, но средства сразу не поступили на счет. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что операцию видят, но в приложении баланс не отображается. По факту деньги где то зависли. Пообещали разобраться во всем в кратчайшие сроки и зачислить их на счет. Это было утром. На следующий день, пришел в банк арест от ФССП на счета и деньги заморозились уже в связи с ИП. Положил деньги утром (есть квитанция), а ИП возбудили на следующий день утром и арестовали счета вечером (согласно письму с госуслуг). Также пришел ответ от банка, что деньги заморожены в связи с требованием ФССП , а почему их удерживали до ареста ни слова. Обязан ли банк вернуть деньги?
Здравствуйте. Банк обязан зачислить деньги не позднее следующего дня после получения платежного документа (ст. 849 ГК РФ). Если средства фактически поступили до ареста, удержание может быть незаконным; при просрочке банк отвечает по ст. 856 ГК РФ. Направьте претензию с квитанцией, временем внесения и ответом банка, потребуйте зачисления или возврата денег. При отказе — обращайтесь в суд.
С момента внесения средств через банкомат и возбуждения ИП действительно прошло больше суток, а банк не зачислял их на счет по непонятным причинам. Но сейчас не совсем понятно - если написать им претензию и даже они смогут «разморозить» эти деньги, куда их переводить, если теперь все счета там арестованы?
1. Если долг не погашен — деньги уйдут в счёт долга, возврата не будет.
2. Если арест незаконен — обращайтесь к приставу или в суд для снятия ареста.
3. От банка можно требовать неустойку за задержку зачисления, но не возврат арестованных денег.







