Как вернуть аванс?

(6 ответов)

Расторгла с подрядчиком договор, потом отказалась до начале выполнения работ, аванс был внесен. Подрядчик отказывается возвратить аванс,мотивируя тем что материал закуплен, товарный чек предоставил без печати на другого человека, кассовый чек вообще не предоставил.что делать?

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вам необходимо направить подрядчику письменную досудебную претензию с требованием вернуть аванс. Согласно ст. 450.1 И ст. 717 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), вы имеете право отказаться от договора в любой момент до сдачи работ, но обязаны возместить исполнителю фактически понесенные расходы, которые он успел понести до момента отказа. Однако подрядчик обязан документально доказать эти расходы, а предоставленный им товарный чек на чужое имя без кассового чека и печати не является надлежащим доказательством.

Убедитесь, что у вас есть доказательство того, что подрядчик получил ваше уведомление об отказе от договора (например, копия заявления с его подписью и датой или почтовая квитанция с описью вложения).

В претензии укажите, что представленный «товарный чек» не доказывает расходы именно по вашему договору (оформлен на третьей лицо, нет фискального чека).

Если подрядчик продолжит отказываться от выплат после получения претензии, я могу помочь вам составить исковое заявление в суд или рассчитать сумму неустойки и штрафа, которые вы сможете с него взыскать.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

При расторжении договора до начала работ неотработанный аванс является неосновательным обогащением подрядчика и подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ. Согласно ст. 717 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от договора в любое время до сдачи результата работ, уплатив подрядчику стоимость фактически выполненной части работы. Поскольку работы не начинались, оснований для удержания аванса нет.

Представленный товарный чек без печати на другое лицо и без кассового чека не является надлежащим доказательством понесённых расходов. Бремя доказывания фактических расходов лежит на подрядчике.

Порядок действий: 1) направить подрядчику письменную досудебную претензию с требованием возврата аванса в срок до 10 дней; 2) при отказе или отсутствии ответа обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) и процентов за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ); 3) в иске указать, что товарный чек не подтверждает расходы, так как оформлен на иное лицо и не содержит кассового чека.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Уважаемый София Дмитриевна, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Суровцева Лилия Рустамовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте!

Если подрядчик — ИП или организация, а вы заказывали работы для личных нужд, аванс должен быть возвращён. Из него можно вычесть только те расходы, которые подрядчик реально уже понёс именно по вашему заказу до того, как вы отказались от договора. При этом именно подрядчик обязан доказать, какие это расходы и в каком размере.

Покупка материалов может учитываться, но одного товарного чека, оформленного на другое лицо, недостаточно. Если из документов не видно, что материалы действительно оплачены подрядчиком и использованы для ваших работ, такие расходы не подтверждены. Отсутствие печати само по себе не является решающим.

Рекомендую направить подрядчику письменную претензию с требованием вернуть аванс и предоставить документы, подтверждающие удержанные расходы. Если он откажется, деньги можно взыскать через суд. Если подрядчик — не ИП и не организация, а обычное физическое лицо, ситуация может оцениваться иначе, поэтому нужно внимательно смотреть договор.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
Гость
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Меснянкина Василиса Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Если Вы отказались от договора до начала работ, подрядчик обязан вернуть аванс за вычетом только реально понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных именно с Вашим заказом — ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Чек на имя другого человека сам по себе не доказывает, что материал приобретался для Вас. Направьте письменную претензию о возврате аванса и потребуйте подтверждение расходов. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле Так же мой сайт https://sosprav.ru/ Вк https://vk.ru/id200000946176
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вы имеете полное право вернуть свой аванс, так как подрядчик не доказал, что действительно потратил эти деньги на ваш заказ. Товарный чек на чужое имя и без печати не является юридическим подтверждением расходов. Поскольку вы отказались от договора до начала работ, подрядчик обязан вернуть аванс за вычетом фактически понесенных расходов (ст. 717 ГК РФ). Но эти расходы он должен доказать официальными документами (чеками, накладными), оформленными именно по вашему договору.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вам следует направить подрядчику письменное требование о возврате аванса с указанием на отсутствие надлежащих подтверждающих документов о понесённых расходах, а при отказе — обратиться в суд

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о возврате аванса по договору подряда при отказе заказчика от исполнения договора до начала работ. По статье 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора подряда в любое время до сдачи результата работ, при условии оплаты фактически понесенных подрядчиком расходов.

1. Правовая оценка и применимые нормы:
Ваш отказ от договора до начала работ — законен. Подрядчик обязан вернуть аванс за вычетом реально понесённых и документально подтверждённых расходов (ст. 782, 716 ГК РФ). Расходы должны быть необходимыми, разумными и связанными с выполнением договора.

2. Документы и доказательства:
Товарный чек без печати и оформленный на другое лицо, а также отсутствие кассового чека — слабое доказательство закупки материалов именно для вашего заказа. Подрядчик обязан подтвердить расходы надлежащими документами (накладные, счета-фактуры, кассовые чеки, акты приёма-передачи материалов).

3. Риски и нюансы:
Если подрядчик не докажет расходы, он обязан вернуть аванс полностью. Если расходы подтверждены, удержать можно только их сумму.
Если подрядчик закупил материалы, но не передал их вам, вы вправе требовать возврата не только денег, но и самих материалов (ст. 718 ГК РФ).

4. Что делать пошагово:
- Направьте подрядчику письменную претензию с требованием возврата аванса (или части, если расходы доказаны), ссылаясь на ст. 782 ГК РФ.
- Потребуйте предоставить надлежащие доказательства расходов.
- Уточните, готовы ли вы принять материалы, если они действительно закуплены для вас.
- Если подрядчик откажется — обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) и возврате аванса.
- Сохраните все переписки, документы, чеки, договор и подтверждение оплаты.

5. Что нужно уточнить:
Для точной оценки важно знать:
- Были ли материалы реально закуплены для вас и переданы ли они вам;
- Как оформлен договор (условия возврата, порядок расторжения, порядок подтверждения расходов);
- Какие документы предоставил подрядчик.

Рекомендую обратиться к юристу для анализа документов и составления претензии или иска с учетом всех нюансов вашего договора.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам