-
Вопрос № 00222720
Здравствуйте! Нужна помощь юриста в такой проблеме- сдала машину минивен Nissan Largo 1991 г.в. в ремонт частному мастеру по совету знакомых в мае 2023 году. Перевела оговоренную сумму денег спустя какое-то время - 75000р. Должно было хватить на запчасти и за работу. Работа не начиналась- были разные причины- то у мастера проблемы со здоровьем были, то он набрал других клиентов. Я не названивала, ждала. В 2024 году я проходила процедуру банкротства. Машина пошла на торги. Её выкупил мой знакомый. Выкупил, чтоб сохранить. Но так как она не на ходу- не перерегистрирована до сих пор- зависла.. Я стала спрашивать, что там с ремонтом- и всё какие-то причины отодвигают ремонт. В феврале этого года было заявлено мастером, что двигатель возил на расточку и гильзовку. Сумма встала- 26000р. Я без проблем приехала и отдала, в надежде, что скоро ремонт будет завершён. Однако мастер опять молчит.набирает других клиентов. Наш автобус стоит. У меня 7 детей и возить их не на чем.Брала этот автобус с целью возить детей в школу и садик... Мастер перестал отвечать на звонки. Зять позвонил ему, хотел узнать когда уже сделает и пытался приствдить, а тот сказал- "машину можете забрать, если не ноавится, деньги не верну". Обратилась в полицию. В полиции приняли заявление и тишина. Сказали нет состава уголовного преступления. Как себя вести дальше? Какие материалы являются доказательствами недобросовестного оказания услуги по ремонту? Есть переписка и чек на 75 тысяч. Ведь я отдала уже 100000 за этот несостоявшийся ремонт! Я не работаю, у меня инвалидность 3 группы по здоровью. На новый автобус я накопить не могу. Помогите советом, пожалуйста!
Поскольку мастер — физическое лицо без статуса ИП, Закон о защите прав потребителей не применяется (ст. 3 Закона № 2300-1). Однако вы вправе взыскать деньги по нормам ГК РФ о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ): мастер получил 100 000 руб. И не выполнил работы. Если договор подряда не был заключен в письменной форме, но вы можете доказать факт передачи денег (чеки, переписка), суд удовлетворит иск.
Отказ полиции в возбуждении уголовного дела не мешает обратиться в суд. Подавайте иск в районный суд по месту жительства мастера (ст. 28 ГПК РФ) о взыскании 100 000 руб., процентов за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Госпошлина при цене иска до 100 000 руб. — 4% От суммы иска, но не менее 400 руб. (Пп. 1 П. 1 Ст. 333.19 НК РФ).
В качестве доказательств приложите чеки, выписки, переписку, фото. Если мастер зарегистрирован как ИП, подавайте иск в суд общей юрисдикции по месту вашего жительства (ст. 17 Закона № 2300-1) — тогда можно взыскать неустойку по ст. 23 Закона № 2300-1. Решение суда будет основанием для принудительного взыскания через ФССП.
Здравствуйте. Здесь я бы уже не ждала мастера, а переводила спор в письменную и судебную плоскость. Переписка, чек на 75 000 руб., подтверждение передачи ещё 26 000 руб., голосовые сообщения, фотографии автомобиля, свидетели и материалы проверки полиции могут использоваться как доказательства — каждая сторона подтверждает обстоятельства, на которые ссылается, по ст. 56 ГПК РФ.
Сначала нужно направить мастеру грамотную претензию: отказаться от ремонта, потребовать вернуть уплаченные деньги и автомобиль. Если он фактически оказывает услуги за плату как мастер, можно ставить вопрос о применении Закона о защите прав потребителей: при нарушении срока выполнения работы потребитель вправе отказаться от договора и требовать возврата денег и неустойку по ст. 28 Закона №2300-1. Если ЗоЗПП суд не применит, требования можно обосновывать нормами ГК РФ, в том числе о возврате удерживаемых денежных средств.
Ок, буду благодарна за отзыв
Здравствуйте. Действия мастера незаконны, поэтому следует требовать возврата денег или завершения ремонта, а отказ полиции правомерен, так как спор носит гражданско-правовой характер. Имеющиеся чеки и переписка позволяют взыскать через суд полную сумму, неустойку и штраф.
Уточните: На кого оформлена машина по договору после торгов — на вас или знакомого?
Для полной оценки ситуации мне необходимо изучить переписку.
Позиция полиции в данном случае типична: они видят здесь гражданско-правовой спор, а не уголовное преступление (мошенничество), так как мастер изначально не скрывался и не отказывался от обязательств. Однако вернуть деньги и забрать машину (или заставить доделать ремонт) можно и нужно через суд.
Добрый день! Делаете экспертизу первичную по авто, подаете претензию и потом иск в суд
