Кто должен вернуть денежные средства?

Добрый день! Если речь идет об обычном долге по исполнительному производству, то такое списание выглядит неправомерным.

По общему правилу из заработной платы можно удерживать не более 50%. Причем ограничение действует и при наличии нескольких исполнительных документов. Исключение — например, алименты на несовершеннолетних детей, возмещение вреда здоровью, ущерба от преступления: там предел может составлять 70%.

У Вас фактически получилось так: сначала списали 50% зарплаты, затем еще 50% от оставшейся половины, то есть в общей сложности списали 75% первоначально поступившей зарплаты. Даже максимальный предел в 70% в таком случае превышен.

Если работодатель перечислил деньги именно с кодом «заработная плата», банк обязан самостоятельно учитывать установленные законом ограничения при исполнении постановления пристава. Это прямо предусмотрено ст. 70 Федерального закона № 229-ФЗ: банк рассчитывает сумму, которую можно взыскать, с учетом характера поступившего дохода.

Поэтому необходимо:
1. Подать в банк именно письменную претензию, а не ограничивалась звонками в поддержку. Потребуйте вернуть излишне списанную сумму и письменно указать основание каждого из двух списаний.

2. Возьмите выписку по счету за 10 августа, где видны поступление зарплаты и оба списания.

3. Посмотрите, куда ушло второе списание. Если деньги уже перечислены на депозит ФССП, дополнительно подайте приставу заявление о возврате излишне взысканной суммы.

4. Если банк подтверждает, что причиной был именно «технический сбой», это особенно важно зафиксировать письменно. Ссылка сотрудника банка на то, что теперь нужно разбираться только с ФССП, сама по себе банк от ответственности за его техническую ошибку не освобождает.

5. При отказе банка или затягивании возврата можно обратиться с жалобой в Банк России. Банк России прямо предусматривает возможность обращения граждан по поводу неправомерных действий кредитных организаций.

То есть обратитесь и в банк, и в ФССП одновременно. Главное сейчас — установить, кому именно ушли вторые 50% от остатка. От этого будет зависеть, кто непосредственно должен вернуть деньги.

Повторное списание 50% от остатка после уже удержанных 50% незаконно. По ст. 99 Закона № 229-ФЗ общий размер удержаний из зарплаты не может превышать 50%. Банк не вправе списывать больше этой суммы даже при техническом сбое.

Действуйте: 1) подайте в банк письменную претензию с требованием вернуть излишне списанное; 2) при отказе — заявление судебному приставу о возврате излишне удержанных средств с указанием номера ИП и реквизитов для возврата; 3) жалоба в прокуратуру. Срок возврата — 3–5 рабочих дней после поступления денег на депозит ФССП.

Вернуть ошибочно списанные деньги обязан банк, поскольку повторное удержание произошло из-за его собственного технического сбоя, а не по вине судебных приставов. Согласно закону «Об исполнительном производстве», с заработной платы имеют право удержать максимум 50% (в редких случаях, вроде алиментов — до 70%). То, что банк списал деньги дважды и сам признал техническую ошибку, означает, что он нарушил правила кодирования доходов и незаконно передал ваши средства в ФССП.

Не ждите, что банк решит проблему самостоятельно действуйте сразу. Сначала направьте в банк письменную претензию. Если в течение 3–5 рабочих дней деньги не вернут, обратитесь с жалобой в Банк России. Одновременно вы можете подать заявление в прокуратуру. Если вопрос не решится, обратитесь в суд — вы имеете право вернуть не только удержанные средства, но и проценты за их использование.