Ипотека, риелторы?

(4 ответа)

Здравствуйте! Ситуация такая:
Нашел риелтора, начали собирать документы на ипотеку для покупки жилья , хотели без пв так как не было!
Риелтор подала заявку на ипотеку, ипотеку одобрили11900 семейку, после позвонила
говорит нашла евро трешку в мск области с ремонтом приезжайте, мы с супругой приехали , а там евро 2 без ремонта, 40 кВ. Ну естественно нам не подходит!
Семья из 4 человек.
После этого этот риелтор нам сказал ну как хотите,
Естественно мы с ним больше не работали ,
решили с женой сами ездить по застройщикам и искать недвижимость, и в итоге нашли дело дошло до сделки , собрали первоначальный взнос, звонит риелтор и говорит кто будет оплачивать куратору и ей , за то что она подавала на ипотеку, хотя мы через застройщика редактировали ипотеку и сумма в 2 раза меньше 7 миллионов, с риелтором никаких бумаг не подписывали , только на словах она сказала что вы мне не платите а платит застройщик, то есть она нас кинула не довела до конца, и теперь что-то хочет, что мне в этой ситуации делать? И никак она не повлияет на сделку, из дом клик я ее удалил!

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Без письменного договора обязательства риелтора не подтверждены, требования об оплате юридически несостоятельны. Повлиять на Вашу сделку она не вправе. Имеется ли переписка с риелтором в мессенджерах или по электронной почте, где обсуждались условия сотрудничества? На практике в подобных спорах из 10 дел в 8 ключевым доказательством оказывается именно переписка, в которой сторона прямо указала на безвозмездность услуг за счет застройщика - это фактически означает, что договор с Вами не предполагал встречного предоставления, и любые требования об оплате разрушаются одним скриншотом. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Сергей
Георгий Владимирович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Вы ничего не должны платить этому риелтору и её «куратору». Так как вы не подписывали никаких договоров об оказании услуг (включая ипотечный брокеридж), у неё нет законных оснований требовать с вас деньги, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Подписывали ли вы у застройщика какие-либо соглашения, где упоминается, что вы пришли без стороннего агентства недвижимости (так называемый «лист фиксации клиента»)?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вы ничего не должны платить этому риелтору, и на вашу текущую сделку она никак повлиять не сможет. Поскольку вы удалили её из Домклик, у неё больше нет доступа к вашему личному кабинету и процессу одобрения.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Чайковский Александр Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Если договора нет, можно забыть про нее
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы обратились к риелтору для помощи с ипотекой и подбором жилья, но договор в письменной форме не заключали. Риелтор подала заявку на ипотеку, предложила неподходящий вариант, после чего вы прекратили с ней сотрудничество и нашли объект самостоятельно. Позже риелтор требует оплату за свои услуги, хотя ранее говорила, что платит застройщик, а не вы.

2. Применимые нормы права
Правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности главой 39 «Возмездное оказание услуг». По ст. 779 ГК РФ договор оказания услуг считается заключённым, если согласованы все существенные условия, и обычно заключается в письменной форме. Если договор не заключён письменно, доказать его наличие и условия можно только при наличии переписки, аудиозаписей и иных доказательств.

3. Риски, ответственность, важные нюансы
- Если письменного договора нет, риелтору будет крайне сложно доказать, что вы обязаны ей что-то платить, особенно если она сама заявляла, что оплата производится застройщиком.
- Даже если риелтор подала заявку на ипотеку, это не является самостоятельной услугой без согласованных условий и стоимости.
- Судебная перспектива у риелтора минимальна без документов, подтверждающих ваши обязательства.
- Вашу сделку с застройщиком риелтор никак не может заблокировать или повлиять на нее, если вы не подписывали с ней никаких обязательств (в том числе эксклюзивных договоров либо доверенностей).
- Удаление риелтора из ДомКлик также подтверждает, что она не участвует в вашей сделке.

4. Что делать пошагово
- Не вступайте в переписку с риелтором по существу её требований, не признавайте долг.
- Если риелтор угрожает судом или иными действиями — сохраняйте всю переписку, звонки, сообщения.
- В случае поступления претензии в письменной форме — ответьте, что договор не заключался, обязательств вы на себя не брали, а услуги не были оказаны в полном объёме и не привели к результату.
- Если риелтор будет обращаться в суд, предоставьте доказательства отсутствия письменного договора и переписки о вознаграждении.
- Продолжайте оформление сделки с застройщиком, не допуская риелтора к процессу.

5. Что нужно уточнить
Если у вас есть переписка, аудиозаписи или иные доказательства, где обсуждалась оплата, условия работы или иные детали — их стоит проанализировать на случай, если риелтор всё же попытается взыскать оплату через суд.

Для точной оценки ваших документов и рисков рекомендую проконсультироваться с юристом лично.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости