-
Вопрос № 00220682
Здравствуйте, Приехал из Москвы в Подольск поздно ночью, взял каршеринг делимобиль и доехал до дома, припарковался там где обычно оставлял, и там тоже были другие машины, в приложении показано зона парковки, оставляю и при завершении как обычно делаю снимки фото, завершение прошло успешно. А на следующий день приходит уведомление об эвакуации.. Странно что каждый раз при завершении фото сохранились в галерее а в этот раз смотрю их нет в галереи они исчезли. Теперь у меня висит штраф в приложении 16000 рублей, это законно или нет, прошу вас дайте совет.
Штраф в 16 000 руб., выставленный Делимобилем, является не административным, а договорной санкцией (ст. 330 ГК РФ), установленной пользовательским соглашением. Его законность напрямую зависит от того, было ли нарушение правил парковки и эвакуация, а также от наличия доказательств вашей вины. То, что эвакуация произошла после завершения аренды, не освобождает вас от ответственности, если нарушение совершено вами.
Исчезновение фотографий из галереи — серьезная проблема, но не лишает вас права на оспаривание. Вам нужно действовать по следующему алгоритму:
Что делать:
Запросите документы. Направьте в Делимобиль письменную претензию с требованием предоставить полный пакет документов, подтверждающих эвакуацию: копию протокола о задержании ТС, постановление по делу об административном правонарушении, акт приема-передачи автомобиля на штрафстоянку. Без этих документов обоснованность штрафа не доказана.
Оспорьте само нарушение. Если эвакуация была, но вы уверены, что нарушили правила, обжалуйте постановление ГИБДД в течение 10 дней с момента получения копии. Подайте жалобу в ГИБДД, МАДИ или через портал госуслуг.
Оспорьте сумму штрафа. В претензии к Делимобилю укажите, что сумма 16 000 руб. (Или её часть) является необоснованной, так как не подтверждена документально (например, нет чека об оплате эвакуации и стоянки). Если компания предлагает скидку, это может свидетельствовать о завышении штрафа. Ссылайтесь на ст. 333 ГК РФ — суд может снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям.
Обратитесь в суд. Если претензия не будет удовлетворена, вы вправе подать иск в суд об оспаривании договорной неустойки. В иске требуйте признания штрафа недействительным или его снижения.
Здравствуйте. Каршеринг «Делимобиль» выставил вам не государственный штраф за неправильную парковку, а свой собственный внутренний штраф по договору присоединения (за эвакуацию и нарушение правил компании), но есть некоторые нюансы.
Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Проверили ли вы место стоянки — стоял ли автомобиль на асфальте или заехал на газон/тротуар? Привязана ли у вас в приложении основная зарплатная карта (или виртуальная с лимитом)?
Добрый день! Судя по фабуле статьи, Вы нарушили правила стоянки или дорожной разметки. Полагаю в поддержку Вы уже обращались? Есть ответ?
