Что делать с рассрочкой в банке?

Если рассрочку оформили мошенники, Вам нужно действовать по двум направлениям.

Что делать:

Немедленно подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Это главный шаг для доказательства, что кредит получен без Вашей воли.

Направьте письменные заявления в Альфа-Банк и ВТБ о том, что операция совершена под влиянием мошенников, с требованием провести проверку и приостановить начисление штрафов. Заблокируйте карты и мобильный банк.

Обратитесь в банк за реструктуризацией или кредитными каникулами — попросите увеличить срок кредита или дать отсрочку. Банк может пойти навстречу при подтверждении сложной ситуации.

Рассмотрите банкротство (внесудебное через МФЦ — при долгах от 25 тыс. До 1 млн руб., или судебное — при сумме свыше 500 тыс. Руб.).

Если добьетесь возбуждения уголовного дела и признания договора недействительным, обязанность платить отпадет. При переводах без договора можно требовать возврата как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Вы можете обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности лиц, по вине которых вами был получен кредит. В результате возбужденного уголовного дела вы будете признаны потерпевшим. В настоящее время судебная практика по данному вопросу неоднозначна, то есть у вас есть шанс признать договор займа ничтожным или недействительным. После обращения в полицию вам так же надо обратиться в банк с претензией о расторжении договора. А в случае отказа - в суд с иском о признании договора недействительным. Для рассмотрения спора имеют существенное значение обстоятельства получения кредита и исходя из этого будет рассмотрен ваш иск. В случае отказа в удовлетворении иска, вы можете выйти на банкротство либо рефинансирование в связи с суммой займа.

Если вы взяли рассрочку под влиянием мошенников и сейчас не можете платить, сначала соберите все документы и переписку, которые подтверждают вашу ситуацию и факт обмана. Свяжитесь с банком, объясните сложность и попросите реструктуризацию долга или отсрочку платежей. Если банк откажет, можно написать жалобу в Центробанк или обратиться в суд с требованием признать сделку недействительной из-за мошенничества. Важно не игнорировать долг, чтобы избежать проблем с коллекторами или судебными приставами.

Обратитесь в ближайшее отделение МВД. Опишите хронологию событий: укажите даты, время, звонки и имена. Приложите все чеки. Возьмите выписки из Альфа-Банка и ВТБ. Заберите талон-уведомление. Этот документ подтверждает факт фиксации вашего обращения.