Рассрочка платежей?

(3 ответа)

Здравствуйте. У меня образовалась задолженность за электроэнергию и с Мосэнергосбыт был заключён договор рассрочки платежа. Каждый месяц я должна производить оплату по договору 2 числа. Сейчас я смогу оплатить только 3 числа. Скажите пожалуйста могут ли мне сразу при неоплате в срок отключить электроэнергию?

Боровлева Варвара Павловна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

В соответствии с подп. "А" п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.
Пункты 72-74 указанных Правил, которые содержат нормы о порядке и сроках предоставления рассрочки по внесению платы, не содержат исключений в части оснований для приостановления коммунальной услуги.
Поэтому имеют право отключить, но только с предварительным уведомлением (уведомляют обычно за 20 дней при отсутствии иных сроков в договоре о рассрочке).

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Антонова Татьяна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Нет, за 1 день просрочки не отключат.
По закону:
Отключение — только после 20 дней с момента уведомления об отключении.
Нужна задолженность в 2 раза выше среднемесячного платежа (не платили 2 мес.).
Максимум: начислят небольшую пеню за день просрочки.
Просто оплатите 3 числа — проблем не будет.

Антонова Татьяна Михайловна
Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В случае просрочки оплаты по договору рассрочки на один день компания вправе начислить неустойку, однако отключение электроэнергии, как правило, производится только после предварительного уведомления и при более длительной задолженности.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы заключили с Мосэнергосбытом договор рассрочки задолженности за электроэнергию, по которому обязаны вносить платежи ежемесячно 2 числа. Вы опасаетесь, что при оплате 3 числа вам сразу могут отключить электроэнергию.

Какие нормы права применимы:
В данном случае применяются положения Гражданского кодекса РФ о договорах (ст. 309, 310), а также Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
Согласно Правилам № 354, исполнитель коммунальных услуг (в данном случае — Мосэнергосбыт) вправе ограничить или приостановить подачу электроэнергии при наличии задолженности, если оплата не поступила в установленный срок. Однако отключение не происходит автоматически на следующий день после просрочки. Сначала поставщик обязан направить вам письменное предупреждение о возможном ограничении или приостановлении услуги — не позднее, чем за 20 дней до планируемого отключения. Только если задолженность не будет погашена после предупреждения, исполнитель вправе приступить к ограничению подачи электроэнергии.

Что делать клиенту пошагово:
1. Произведите оплату 3 числа и сохраните подтверждающие документы (квитанцию, чек, выписку).
2. Уведомьте Мосэнергосбыт о произведённой оплате (по телефону, через личный кабинет или электронную почту), если есть такая возможность.
3. Если получите письменное предупреждение об отключении — немедленно свяжитесь с поставщиком и предоставьте подтверждение оплаты.
4. В дальнейшем старайтесь соблюдать сроки, чтобы избежать начисления неустоек и других санкций.

Что нужно уточнить:
Если у вас есть индивидуальные условия в договоре рассрочки, которые предусматривают иные сроки или порядок отключения, стоит внимательно их изучить. Также уточните, не было ли уже ранее направлено предупреждение о возможном ограничении услуги.

Вывод:
При просрочке оплаты на 1 день Мосэнергосбыт не вправе сразу отключить вам электроэнергию — сначала должно быть направлено письменное предупреждение за 20 дней. Для точной оценки вашей ситуации и условий договора рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
569 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
159 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ