Могут ли коллекторы писать родственникам?

(5 ответов)

Моим родителям пришло сообщение такого характера гражданка (фио )является должником от (дата ) мы сообщим в администрацию района и по адресам проживания запросим характеристику по месту работы могут ли они отправлять подобные сообщения

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подобные сообщения нарушают законодательство о защите персональных данных и о взыскании задолженностей. Распространение сведений о долге третьим лицам - работодателю и администрации - без судебного решения является незаконным. Данные действия влекут административную ответственность для отправителя, а Ваши родители вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру. Кто является отправителем данного сообщения - банк, коллекторское агентство или физическое лицо? На практике коллекторские организации при подобных обращениях нередко допускают сразу несколько нарушений одновременно: превышение числа допустимых контактов, взаимодействие с третьими лицами без письменного согласия должника и разглашение персональных данных. В делах данной категории именно совокупность зафиксированных нарушений определяет итог рассмотрения жалобы регулятором - в большинстве случаев при грамотно собранной доказательной базе Федеральная служба судебных приставов, осуществляющая надзор за коллекторской деятельностью, привлекает организацию к административной ответственности с реальным штрафом. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Юристы по военным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Нет, коллекторы не имеют права отправлять такие сообщения вашим родителям. Действия взыскателей в данном случае являются грубейшим нарушением профильного Федерального закона № 230-ФЗ. Но есть определенные нюансы, важно понимать все детали, чтобы вам помочь.

✅Круглосуточно. Для детальной проработки вашей ситуации, для уточнений, если вам требуется помощь в составлении документов, напишите мне в Telegram или WhatsApp. Дмитрий Шемякин.
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Неправомерно. Разглашение долга родственникам и запрос характеристики — нарушение Закона 230-ФЗ и тайны.

Сохраните сообщение. Отправьте отказ от взаимодействия с третьими лицами. Подайте жалобы в Роскомнадзор и прокуратуру.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Сабанин Евгений Николаевич
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Здравствуйте, нет, не имеют права, договор был заключен с вами и родственники никак с этим не связаны, поэтому обращайтесь в полицию.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона.

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Жуйкова Юлия Валерьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Уважаемый Гость! Действия коллекторов незаконны. Обращайтесь с жалобой на действия коллекторов в отдел судебных приставов-исполнителей.

Безвыходных ситуаций не бывает. Если нужна платная помощь, обращайтесь по телефону (WhatsApp, Telegram, ВК), е-mail.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Судя по вашему описанию, речь идет о сообщении, в котором неизвестное лицо или организация уведомляет о наличии долга у гражданки и угрожает сообщить об этом в администрацию района, а также запросить характеристику по месту работы и месту жительства. Такие действия часто практикуют коллекторские агентства или кредиторы при взыскании задолженности.

Какие нормы права применимы:
Взыскание долгов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Закон запрещает коллекторам и кредиторам распространять сведения о долге третьим лицам без согласия должника и использовать методы психологического давления.

Риски, ответственность и нюансы:
— Сообщение информации о долге администрации района, по месту работы, соседям и другим третьим лицам без согласия должника — нарушение закона (ст. 6, 7, 230-ФЗ).
— Запрос характеристики по месту работы возможен только в рамках исполнительного производства (например, по требованию судебного пристава), но не по инициативе кредитора или коллектора.
— За нарушение порядка взаимодействия предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ).

Что делать пошагово:
1. Проверьте, кто именно отправил сообщение — официальный кредитор, коллекторское агентство (проверьте наличие в реестре ФССП) или неизвестное лицо.
2. Не отвечайте на угрозы и не передавайте свои или чужие персональные данные.
3. Если сообщения продолжаются или содержат угрозы — сохраните их и обратитесь с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов.
4. Если сообщение поступило по электронной почте или мессенджеру — сделайте скриншоты и сохраните переписку.
5. Если у родителей нет долгов, проверьте, не является ли сообщение мошенническим (часто такие рассылки используют для вымогательства).
6. При необходимости обратитесь в полицию (если есть признаки вымогательства или угроз).

Что уточнить:
Для точного вывода важно знать, есть ли у ваших родителей или у названной в сообщении гражданки реальная задолженность и кто отправитель сообщения.

Для детального разбора ситуации и защиты интересов рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Военным вопросам