Отказ в выплате заплаты?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Неоплата дополнительной работы: Работодатель отказывается оплачивать фактическое замещение сотрудника, находившегося в отпуске, ссылаясь на отсутствие письменного заявления, хотя работу поручали устно. Обещания выплатить долг не выполняются. Сотрудник находился в отпуске месяц , в течение месяца я его замещала, но мне пообещали что выплатят , при этом я не писала заявление точнее табель на то чтоб мне выплатят, поверила на словах что выплатят я написала эту жалобу в трудовую инспекцию. Видимо мое письмо дошло до них , позвонили мне с работы и сказали что пришло ваше обращение и оно не типо не оправданное и оно не решит ничего, потому что не было заявления что вы работали за сотрудника и попросили забрать жалобу из трудовой инспекции, либо приедет трудовая инспекция и будет проверять . Но еще я помню что когда мне сказали что мне оплатят старшая подавала табель чтоб мне выплатили, но вытоге видимо не выплатили, при этом сами говорили что писать заявление не нужно. И ещё один момент я писала вопрос в трудовую инспекцию что в декабре заплатили мне маленькую зарплату за 2 недели всего 11 тыс при этом с 15 декабря я ушла в отпуск. Но к нам приходил новый сотрудник на работу тоже фельдшер лаборант отработал всего 4 дня и ему заплатили 8ттыс и она уволилась, а мне за две недели 11 тыс

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте!

Ваш работодатель обязан оплатить фактически выполненную вами дополнительную работу даже при устном поручении, поскольку статья 151 Трудового кодекса РФ предусматривает оплату труда за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника. Отказ работодателя неправомерен. Ваша жалоба в трудовую инспекцию обоснована и имеет смысл продолжать настаивать на проверке, особенно учитывая имеющиеся факты оплаты другому сотруднику за меньший период работы.

Кто будет возвращать денежные средства, если покупатель забыл на терминале на кассе свою карту, и другой покупатель не увидев, не специально, рассчитался ей за свою покупку. На просьбу вернуть наличные или перевести сумму покупателю, чья карта- отказался. Будет ли магазин возмещать ущерб этому покупателю.

Бронштейн Александр Михайлович

Думаю что магазин не будет вам ничего возвращать. Поскольку у вас ничего не брал. А вот который не специально - вполне, если установили кто это. Если отказывается - можете в суд обращаться

Саакян Геворг Нарибеки

кража

Почему на сайте платной клиники стоят одни цены? а по телефонному звонку говорят другие? Например кровь на гормон на сайте - 400р, по телефону сказали 500. И говорят оплата только наличными. Есть подвох?

Тимошенко Татьяна Александровна

Здравствуйте! Можете потребовать оказание услуги по цене, указанной на официальном сайте компании. И уверения о том, что "там устаревшие данные", Вас не должны волновать. И, да: чек об оплате обязаны выдать.

Никашин Кирилл Александрович

Здравствуйте. Разница цен и оплата только наличными — тревожные знаки. Возможны: устаревший сайт, заманивание клиентов, серые схемы или мошенничество. Запросите прайс, проверьте лицензию

Вчера приобрел смартфон Iphone 14 pro в магазине где говорили и написано в объявлении что смартфон оригинальный и запечатанный. За вечер использования выяснялось что у телефона есть функции которые не исправно работают (Ощущение что смартфон был восстановленный и не отвечает своим техническим характеристикам). Сегодня так же выяснялось что чек при покупке не дали. Оплата была за наличные. Дали только гарантийный талон от магазина

Как можно вернуть смартфон, тк он является сложно техническим устройством

Я на данный момент вижу такие нарушение

Статья 159: "Мошенничество" Уголовного кодекса Российской Федерации
Статья о защите от мошенничества: Если действия продавца были направлены на введение вас в заблуждение с целью извлечения прибыли, это может рассматриваться как мошенничество.
Статья 475 Гражданского кодекса РФ: "Последствия недостатков товара" — описывает права покупателя в случае, если товар не соответствует условиям договора, в том числе о качестве и количестве.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Для начала нужно сделать 2 вещи: правильно составить претензию и правильно её вручить. Если с этим есть сложности - я могу вам составить её.

Чеботарев Василий Сергеевич

Заручитесь заключением компетентного независимого экспертного центра о наличии неисправностей. Получите чек у продавца. Подавайте претензию об отказе от договора и возврате денег.

Пришли в автосалон бу автомобилей. У нас наличные а продовцы говорят что машины продаются только в кредит. это законно?

Гладышева Елена Сергеевна

Нет, это незаконно. Продавец не может принуждать к оформлению кредита при наличии возможности оплатить полную стоимость автомобиля наличными.
Ваши действия:
Ссылайтесь на ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" (запрет навязывания услуг).
Напишите письменную претензию руководителю автосалона.
При отказе — жалуйтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Конечно не законно. Можно написать на салон жалобу в Роспотребнадзор

12.12 вносили с супругом наличные через банкомат при банке в сумме 700 тысяч рублей.деньги пересчитывали дома в двоем. Когда внесли наличными разом через банкомат он их пересчитал и вернул 5000 рублей. На экране отобразилась сумма 600 тысяч рублей. Мы не нажимали кнопку внести. Она по умолчанию внеслась по истечении нескольких секунд- 30 секунд.Увидев некорректную сумму побежали сразу к сотруднику банка сообщили это. Они предложили написать претензию.Мы сразу же написали притензию в отделении банка. Еще позвонили вечером на горячую линию,тоже сказали ждите ответа до 24.12.Сегодня 13.12-нам пришел ответ. Наталья Сергеевна, ваше обращение №2512127002033415 от 12.12.2025 рассмотрено. При совершении операции взноса наличных 12.12.2025 в банкомате №60004447 часть суммы была возвращена и получена вами. Оставшаяся часть 600000р была полностью распознана,пересчитана и зачислена на карту. Скажите пожалуйста при обращении в суд какая вероятность того,что дело выигрышное

Никулин Дмитрий Александрович

Здравствуйте, все зависит от доказательств, их совокупности и судейского усмотрения. Например. Пересчитывали ли сумму перед банкоматом, что могло попасть на камеру и т.д. Очень много ньюансов.

Купила б/у телефон в магазине за наличные, вечер заметила неисправность, утром пришла вернуть за него деньги, настояли на диагностике, перепрошили и отдали через 13-14 дней, на 15-16 пришла забрать его и попыталась вернуть его, получила отказ, написала претензию, через 10-14 дней получила ответ отказ на возврат, телефон все это время был у меня и неисправность осталась прежняя . Ответ на претензию : Пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным Постановлением от 31 декабря 2020 г. N 2463, указано «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». На ваше устройство установлен гарантийный срок 1 год, оно является технически сложным и подлежит обмену или возврату только в случае выявления недостатков, связанных с работоспособностью. 
В соответствии со ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» при выявлении недостатков, связанных с работоспособностью устройства, обратитесь в наш сервисный центр по адресу, указанному в гарантийных документах, с 10-00 до 19-00.
 
-- 

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, если дефект обнаружен в первые 15 дней после покупки, по ст. 18 Закона о защите прав потребителей можно требовать возврата денег, а не ремонта. Вы заявили о неисправности на следующий день, значит срок сохранён. Направьте повторную претензию-требование вернуть стоимость и неустойку — 1 % цены за каждый день просрочки плюс штраф 50 % (ст. 23.1). При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск мировому судье.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,приобрели телефон за наличные,после покупки продавец "навязал" дополнительную страховку,которая будет действовать после окончания основой,через год..позже я выяснил,через неделю, что те случаи которые он описал,что может произойти с телефоном не являются правдой..я приехал через неделю,написал претензию на возврат средств,рассматривают уже две недели..вопрос такой.после того как одобрят возврат, через какой время я могу приехать за деньгами?например через месяц могу ли?так как улетаю в командировку и есть ощущение что не успею сейчас забрать..стоимость страховки 29 тысяч рублей

Фёдоров Эдуард Владиславович

Добрый день. Можете. Можно было оставить номер счета, могут перевести денежные средства на счет.

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Здравствуйте. Да можете. Можно указать в претензии также номер счета, куда переведут деньги

Купил бу телефон в магазине, товарный чек на руках.
Могу ли я вернуть телефон ссылаясь на нарушение пункта 4 статьи 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей», так как при покупке мне сообщили, что цена за наличку одна, а по карте на 10% дороже.
Я купил товар за наличные средства

Билемготов Магомед Адамович

Здравствуйте. Конечно можете.

Здравствуйте! Ситуация такова: Купили с супругой автомобиль в автосалоне, он оказался со скрученным пробегом, после дтп, перекрашенный. В ДКП и приложениях к нему есть информация о том что пробег скручен, авто было в дтп, и вообще непригоден к использованию. Покупатель с этим согласен. Цена в объявлении была 1,89 млн, в итоге мы купили за 2,38 млн за наличные (так как цена 1,89 млн - с кредитом, каско). Что можно предпринять что бы вернуть автомобиль в салон и забрать свои деньги? Могут ли Какие-либо гос. органы помочь в данном вопросе?

Грачёв Георгий Владимирович

Подписав договор с указанием недостатков и выразив согласие, Вы приняли автомобиль "как есть". Оспорить сделку возможно через суд, доказав введение в заблуждение относительно реальной цены. Роспотребнадзор вправе проверить салон.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

Довгань Денис Александрович

Досудебная претензия. Это обязательный первый шаг. В ней нужно указать, что менеджеры ввели вас в заблуждение (статья 12 Закона «О защите прав потребителей» — предоставление недостоверной информации о товаре). Ссылайтесь на то, что информация в объявлении и словах продавца в корне расходилась с тем, что подсунули на подпись в момент сделки (психологическое давление, спешка).
Расторжение по ст. 10 И 12 ЗоЗПП. Продавец обязан предоставить информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора. Если вам говорили, что машина целая, а в договоре мелким шрифтом написано обратное — это нарушение права на информацию.

Если в ДКП указано «непригоден к эксплуатации», а вы уехали на нем своим ходом и он прошел техосмотр (или имеет диагностическую карту), можно попытаться доказать мнимость условий договора.

Куда обращаться:
Роспотребнадзор. Просят провести проверку деятельности салона. Они не вернут деньги напрямую, но их заключение о нарушениях в договоре станет мощным аргументом в суде.
Прокуратура. Подайте заявление по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Шанс возбуждения дела невелик, но проверка «взбодрит» салон. Часто после звонка из полиции салоны становятся сговорчивее и соглашаются на возврат с небольшим «штрафом».

Как нам лучше поступить. Если мы купили стиральную машинку за наличные .нам её привезли без фабричной упаковки . Мы её включили . Но она стала рычать стучать.
На следующей день. Её забрали.
Прошло сегодня 14 дней и ещё нет ответа .
Говорят ждите.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужнл составить претензию- пишите

Васев Олег Вадимович

Здравствуйте. Вы уже какое-то требование продавцу выдвинули (возврат средств, обмен и т.д.) Претензию писали? Ваши права регламентируются ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Продавец обязан принять товар и провести проверку качествап, а если спор о недостатках, тогда экспертиза. Если у Вас требование о возврате средств, то в случае не возврата средств в течение 10 дней (ст. 22 Указанного выше Закона), предъявляйте иск. Плюс Вам должны были выдать какие-то документы при приёме машинки для проверки качества.

Кто прав в данной ситуации?
Здравствуйте!
Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я сказала, что в приложении неверный адрес и попросила отвести по новому адресу студии красоты, но он сказал, что у него нет времени меня вести по-другому адресу, так как у него дела. Я заплатила за поездку наличными средствами(300 рублей).
Написала в службу поддержки сначала мне долго не отвечали, а потом сказали, что виновата я, так как адрес выбирала сама. Я сказала, что приложение не обновило адрес.
Потом я написала в службу поддержки такси Максим в ВКонтакте, но виновата также я

Тюленева Елена Вячеславовна

Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце

Добрый вечер! Вопрос следующего характера. В начале декабря 2022 г. Был приобретен тур пакет в Египет у турагенства в г. Калуга, за 115000 руб. Тур оператор являлся Тез Тур, но в конце декабря тез тур аннулировал тур в связи закрытием неба. Мой тур агент написал письмо о возврате денежных средств, от тез тур пришло уведомление, что возврат будет выполнен в течении 5 рабочих дней, но прошел месяц денежных средств не поступало. Подскажите пожалуйста, что делать? Проблема в том что договора с турагентством у меня на руках нет и оплачивал я наличными средствами, чек соответственно мне не выдали, был только товарный чек с печатью турагентства, но и его у меня на руках тоже нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отсутствие документов не отменяет возможности требовать денежные средства.

Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь

Стюф Вероника Григорьевна

Нужна буду помощь в составлении иска пишите в вацап

Добрый день! Мне с делали в частной клинике съемные зубные протезы. И там всё не правильно их прям видно, врач говорит что всё хорошо. Взял деньги наличными. Чек не дал, так как наличными. Видимо чтоб не платить налоги. Пошла я к другому доктору лечить зуб ну и там кабинете было ещё 3 врача. В общем они сказали пусть переделывет так не должно быть. А врачь переделывать отказываеться. У меня на руках есть только талон гарантийный и договор, где рассписаны все оплаты и за что с росписью и с их печатью. Мне врачи сказали что с ним бороться смысла нет так как у него родитель с громкой фамилией. Хоть и денег не сильно много одала всего 20000р но мне жалко так как я и деньги потеряла и зубов нет. А на импланты пока денег нет. Что вы мне посоветуете сделать в этой ситуации?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! пишите претензию в клинику, если вопрос не решится придется идти в суд. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Маклакова Юлия Юрьевна

Здравствуйте! Необходимо составить претензию и направить в клинику. В случае отсутствия ответа в течение 10 дней с момента получения претензии, подать иск в суд.

Какие сроки возврата наличных денег за проживание в хостеле. Оплатила наличными за 7 ночей, ухожу через 2 ночи, написала заявление администратору на возврат заявление в 1 экземпляре, на руках чек, фото заявления, говорит, решение в понедельник. Ухожу в воскресенье, 23.04, что должны дать на руки при уходе? Спасибо!

Рябов Сергей Иванович

Вам должны выдать документы о фактическом времени проживания с приложением расчета понесенных затрат

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, в соответствии с Законом о защите прав потребителей возврат денег осуществляется в течении 10 дней. Вам нужно оформить документы о досрочном выезде, взять документы о сроках фактического проживания и оставить заявление о возврате переплаты