-
Вопрос № 00140241
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,приобрели телефон за наличные,после покупки продавец "навязал" дополнительную страховку,которая будет действовать после окончания основой,через год..позже я выяснил,через неделю, что те случаи которые он описал,что может произойти с телефоном не являются правдой..я приехал через неделю,написал претензию на возврат средств,рассматривают уже две недели..вопрос такой.после того как одобрят возврат, через какой время я могу приехать за деньгами?например через месяц могу ли?так как улетаю в командировку и есть ощущение что не успею сейчас забрать..стоимость страховки 29 тысяч рублей
Здравствуйте, по закону о защите прав потребителя фирма обязана вернуть деньги за полис в течение 10 календарных дней с момента, когда приняла ваше заявление. Деньги должны быть перечислены на карту или лежать в кассе к этому дню. Забрать их можно позже — хоть через месяц, хоть через год (срок давности 3 года) или попросите перевод на счёт либо доверить получение родственнику.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, теперь в этой организации говорят что по пряди мою претензию и просят заехать написать еще раз!а меня в данный момент нет в городе и приеду через месяц, как поступить?можео ли по электронной почте отправить?у меня к топу же есть оригинал написанной претензии, заваренной в их салон подписанной, печатью и датой
Добрый день. Можете. Можно было оставить номер счета, могут перевести денежные средства на счет.
Здравствуйте. Да можете. Можно указать в претензии также номер счета, куда переведут деньги
