Как действовать?

(5 ответов)

Что делать в этой ситуации? Взять микрозайм в компании Быстро деньги. Есть задолжнсть сумма около 6 тысяч. Сегодня я внесла 1800. На компания требует незамедлительно оплатить всю задлжность сегодня. Обещают выезд представителя на адрес проживания для взыскания долга. Правомерны ли эти действия ? И как быт

Колодчук Владимир Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Выезд представителя сам по себе не запрещен, но пускать его в квартиру вы не обязаны, а любые угрозы и давление незаконны.

Принудительно взыскать долг (через приставов) они смогут только после суда, а до этого их главная цель в том, чтобы просто запугать вас.

Сейчас, не открывайте дверь, зафиксируйте угрозы (диктофон/скриншоты) и предложите компании официально реструктуризировать долг с учетом уже внесенных 1800 рублей.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Спасибо. Если остались вопросы, буду рад продолжить консультацию в Max или в Telegram.
Надежда
Владимир Владимирович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Требование "оплатить всё сегодня" не всегда законно: по общему правилу досрочно всю сумму можно требовать при условиях ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ, обычно после уведомления и с сроком не менее 30 дней. "Выезд представителя" сам по себе допустим, но только по правилам Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ: без угроз, давления и не чаще одного раза в неделю.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Надежда
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Евгений Константинович!
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Угрозы выезда в день обращения незаконны. Личные встречи допускаются не чаще раза в неделю, психологическое давление запрещено. Платите посильными суммами. При угрозах, оскорблениях или ночных звонках фиксируйте (запись, скрин) и жалуйтесь в ФССП или прокуратуру. Входить в жилье и описывать имущество без суда никто не имеет права.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Требования о немедленной выплате всей задолженности и угрозы выездом представителя не соответствуют закону, поэтому вы вправе продолжать погашение долга по установленному графику и при необходимости обратиться с жалобой в контролирующие органы.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Грушичев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый день! Принудительное взыскание через коллекторов незаконно- пусть в суд идут
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы оформили микрозайм в МФО «Быстро деньги», имеете задолженность около 6 тысяч рублей, частично погасили долг (1800 рублей), но компания требует немедленно оплатить всю сумму и угрожает выездом представителя для взыскания.

Применимые нормы
Деятельность МФО регулируется Федеральным законом № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Взыскание долга допускается, но существуют ограничения на способы общения и поведение кредитора.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
1. МФО вправе требовать возврата долга и начислять проценты/неустойку согласно договору, но не может применять угрозы, унижение достоинства, вводить в заблуждение или нарушать ваше право на неприкосновенность жилища.
2. Представители МФО не имеют права входить в ваше жилище без согласия или решения суда. Их визит может быть только для личного вручения уведомлений или переговоров, без давления.
3. В случае угроз, психологического давления или иных противоправных действий вы вправе обратиться в полицию и/или Роскомнадзор.
4. Взыскание долга через суд — единственный законный способ принудительного возврата. После решения суда взыскание может проводить только судебный пристав.

Пошаговые действия
1. Сохраняйте все платежные документы и переписку с МФО.
2. Если сотрудники компании угрожают или нарушают ваши права (например, обещают незаконный визит), фиксируйте это (запись звонка, скриншоты) и подавайте жалобу в полицию, ФССП или Банк России.
3. Продолжайте оплачивать долг по возможности частями, фиксируя платежи.
4. Не впускайте представителей МФО в квартиру без вашего согласия.
5. Если долг оспаривается или начислены спорные суммы — запросите у МФО расчет задолженности и основания начислений.

Что нужно уточнить
Для точной правовой оценки важно знать: условия вашего договора, дату возникновения просрочки, какие именно действия предпринимает МФО (звонки, письма, визиты) и содержание их требований.

Для детального разбора ситуации и защиты ваших интересов рекомендую обратиться к юристу с договором займа и деталями общения с МФО.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности