Течь кровли и ливневой канализации.?

(3 ответа)

Длительное время протекает крыша. Лобня ул Чкалова 17к3. В 2025 был ремонт кровли и ливневой канализации в 2026 апрель течь достигла первого этажа. Куда мы только не писали. В УК в администрацию города Лобня. Первый замглавы приходил в квартиру выражал сочувствие. Жиличную инструкцию и прокуратуру и т.д. Крыша как текла так и течёт все сильнее.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Управляющая компания (УК) обязана содержать крышу в исправном состоянии и устранять протечки в течение суток с момента обнаружения. Факт проведенного ремонта не освобождает их от этой обязанности, если течь продолжается.

Что делать в вашей ситуации:

Зафиксируйте ущерб и бездействие УК. Составьте письменную претензию к УК с требованием устранить протечку и возместить ущерб. Зафиксируйте все протечки фото и видео. Если УК не составляет акт, сделайте это самостоятельно с привлечением соседей или независимого оценщика.

Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Это основной надзорный орган за УК. К жалобе приложите копии ваших обращений в УК и подтверждения бездействия. ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание устранить нарушения.

Параллельно направьте обращение в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку и внести представление руководителю УК об устранении нарушений.

Обратитесь в суд. Если ущерб имуществу значительный, вы вправе подать иск к УК о возмещении убытков (ст. 15, 1064 ГК РФ). Учитывайте сроки исковой давности (3 года).

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если администрация и надзорные органы присылают отписки, а вода дошла до нижних этажей, единственным эффективным решением остается обращение в суд с требованием обязать УК провести капитальный ремонт и возместить ущерб. Поскольку локальные жалобы исчерпаны, переходите к жестким юридическим и публичным действиям.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Пишите жалобу в Госжилинспекцию и прокуратуру с приложением фото и актов. Требуйте независимую экспертизу и перерасчёт за некачественные услуги. Если не помогают, идите в суд с иском о возмещении ущерба.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка
Ваша проблема — бездействие управляющей компании и органов местного самоуправления по устранению протечек крыши, несмотря на неоднократные обращения и проведённые ремонты. Протечка не устранена, ущерб увеличивается, что нарушает ваши права как собственника (нанимателя) жилого помещения.

Применимые нормы
Главные законы — Жилищный кодекс РФ (ст. 161, 162, 165.1), Правила содержания общего имущества (ПП РФ №491), Закон о защите прав потребителей (если вы собственник). УК обязана обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общего имущества (в том числе крыши). Органы местного самоуправления контролируют исполнение этих обязанностей.

Риски, сроки, нюансы
— Если УК не устраняет протечку, вы вправе требовать перерасчёт платы за услуги (ст. 157 ЖК РФ, ПП РФ №354).
— Ущерб имуществу подлежит возмещению виновной стороной (ст. 1064 ГК РФ).
— Прокуратура должна реагировать на бездействие УК и органов власти, но их предписания часто исполняются формально.
— Затягивание ремонта может привести к аварийной ситуации, увеличению ущерба и необходимости капитального ремонта за счёт собственников.
— Судебная защита — эффективный способ понудить УК устранить нарушения и взыскать ущерб.

Что делать пошагово
1. Зафиксируйте факт протечки: акт осмотра (с УК, ТСЖ или независимым специалистом), фото, видео, свидетельские показания.
2. Направьте письменную претензию в УК с требованием устранить протечку, приложите копии актов и фото.
3. Если реакции нет — обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Московской области (через сайт или лично), приложите подтверждения обращений и бездействия УК.
4. Параллельно подайте жалобу в Роспотребнадзор (если вы собственник), прокуратуру (если ранее не обращались или не было реакции).
5. Если ущерб имуществу уже есть — закажите независимую экспертизу для оценки ущерба.
6. Подготовьте иск в суд:
— к УК (о понуждении к ремонту, возмещении ущерба, компенсации морального вреда);
— к администрации — если есть признаки бездействия органа власти.
7. Если ситуация аварийная — звоните в МЧС (112), чтобы зафиксировать угрозу жизни и имуществу.

Что уточнить
Для выбора оптимального способа защиты важно знать:
— вы собственник или наниматель;
— есть ли акты осмотра, переписка с УК и администрацией;
— был ли перерасчёт платы;
— сумма и характер причинённого ущерба.

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с вашими материалами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ