Ответ нейросети:
Добрый день!
По вашему вопросу разъясняю следующее:
1. Протечка крыши
Управляющая компания (УК) и ЖЭУ обязаны принять меры по устранению протечки крыши — кровля относится к общедомовому имуществу, и её содержание в надлежащем состоянии входит в обязанности УК по договору управления МКД (многоквартирным домом) и по ЖК РФ (ст. 161, 162, 36 ЖК РФ).
Порядок действий:
1.
Письменное обращение. Направьте письменную претензию в адрес управляющей компании и/или ЖЭУ (заказным письмом с уведомлением или через сайт Госуслуг/портал "Добродел", если ваш регион его поддерживает). В претензии подробно опишите проблему, приложите фото, потребуйте составить акт осмотра и устранить протечку в разумный срок (обычно 3-5 дней для аварийных ситуаций).
2.
Фиксация отказа. Если отказываются составлять акт — зафиксируйте отказ письменно (например, подайте заявление о предоставлении письменного отказа, снимите разговор на видео/диктофон, если это возможно).
3.
Акт осмотра. Если УК/ЖЭУ не составляет акт, вы вправе самостоятельно составить акт с привлечением соседей (не менее 2-х свидетелей) и приложить фотографии, видео.
4.
Жалоба в жилищную инспекцию. Если УК бездействует — подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона (через их сайт или лично).
5.
Суд. Если ущерб не устраняется — вы вправе взыскать расходы/ущерб через суд (ст. 1064 ГК РФ), приложив все собранные документы и доказательства бездействия УК.
Важно! Холодное время года не освобождает УК от обязанности хотя бы временно устранить протечку и минимизировать ущерб, а также составить соответствующий акт.
---
2. Балкон и его "незаконность"
-
Остекление балкона действительно относится к переустройству и требует согласования (ст. 25 ЖК РФ, постановление Правительства РФ № 47 от 28.01.2006).
- Если балкон был остеклен без согласования, формально УК может инициировать вопрос о привлечении к административной ответственности (штраф до 2,5 тыс. рублей для физ. лиц по ст. 7.21 КоАП РФ), а также обязывать узаконить переустройство.
Что делать:
- Если вопрос с балконом не поднимался с 2018 года, скорее всего, ранее на это не обращали внимания. Тем не менее, если УК готовит предписание — обратитесь в местную администрацию, чтобы начать процедуру узаконивания (подача заявления, согласование проекта, получение разрешения и внесение изменений в техпаспорт).
- Однако
наличие или отсутствие остекления балкона не освобождает УК от устранения протечки крыши и не является основанием для отказа в ремонте кровли.
---
3. Рекомендации
1.
Добивайтесь устранения протечки и актирования ущерба всеми вышеуказанными способами.
2.
Отделяйте вопрос остекления балкона от вопроса протечки крыши. Даже если балкон остеклен не по закону, это не причина не ремонтировать крышу.
3.
Готовьтесь к узакониванию балкона, если УК начнёт процесс, чтобы не получить штраф и избежать претензий в дальнейшем.
Если потребуется — могу подготовить образцы заявлений и жалоб.
Если нужна помощь с текстами документов — напишите!
# С уважением,
юридический консультант
