Как пресечь хамство и нарушение субординации в отношении сотрудника?

(3 ответа)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как правильно отреагировать и защитить свои права в случае, когда Новый сотрудник, а именно Водитель развозки сотрудников неоднократно грубит на повышенных тонах, употребляя обесценивающие слова. В ответ на мое замечания, что он не имеет права так себя на рабочем месте, предлагает выйти и ходить пешком, если мне что-то не нравится, причем в присутствии других сотрудников. При том, что я пожилая женщина и на 12 лет старше этого водителя. Как правильно написать жалобу директору или какие действия, чтобы защитить свои границы и своё достоинство?

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Мне очень жаль, что вы столкнулись с таким грубым и недопустимым поведением на рабочем месте. Никто не имеет права повышать на вас голос, оскорблять или предлагать выйти из служебного транспорта, особенно с учетом вашего возраста и статуса. Вы имеете полное право защитить свое достоинство. Зафиксируйте факты. Постарайтесь вспомнить и записать точные даты, время инцидентов и конкретные фразы, которые говорил водитель. Найдите свидетелей. Поскольку конфликты происходили при других сотрудниках, попросите 1–2 коллег подтвердить ваши слова, если руководство решит провести проверку. Сохраняйте хладнокровие. Во время поездок не вступайте с ним в личные перепалки. На очередную грубость спокойно ответьте: ваше поведение зафиксировано, вопрос будет решаться с руководством. Подайте письменную жалобу. Это самый эффективный юридический способ заставить руководство отреагировать, так как на официальное обращение работодатель обязан дать ответ.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
Юристы по конституционному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Правильно реагировать следует через обращение к работодателю. Согласно ст. 21 И ст. 2 ТК РФ, вы имеете право на рабочее место с уважением достоинства. Что делать: 1. Подать директору письменную жалобу (2 экз., на своем поставьте отметку о входящем). 2. В жалобе укажите даты, фразы и свидетелей. 3. Требуйте привлечь водителя к дисциплинарной ответственности (за грубость и нарушение трудовой дисциплины). 4. Если директор бездействует, жалуйтесь в ГИТ (онлайн) или прокуратуру. За оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) виновному грозит штраф до 5 т.р.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В случае некорректного поведения водителя вы вправе обратиться к руководству с письменной жалобой, в которой следует изложить факты грубого обращения, указать свидетелей и попросить принять меры для обеспечения уважительного отношения и безопасных условий труда.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка
Вас затронуло некорректное, грубое поведение сотрудника (водителя), проявляющееся в унижении достоинства и нарушении этики общения на рабочем месте. Такие действия могут нарушать ваши трудовые права, а также нормы внутреннего трудового распорядка и законодательства о защите чести и достоинства.

Применимые нормы права
Основные нормы здесь — статьи 21, 22, 23, 252, 279 Трудового кодекса РФ (ТК РФ), которые закрепляют право работника на уважительное отношение, защиту чести и достоинства, а также обязанность работодателя обеспечивать безопасные и комфортные условия труда, предотвращать дискриминацию и пресекать нарушения трудовой дисциплины.
Также применимы внутренние локальные акты работодателя: правила внутреннего трудового распорядка, положения о корпоративной этике (если есть).

Риски, сроки, нюансы
Если не отреагировать, подобное поведение может повторяться и усугубляться, что негативно скажется на рабочей атмосфере и вашем психологическом состоянии. Работодатель обязан рассмотреть жалобу, принять меры и обеспечить защиту ваших прав. За игнорирование подобных ситуаций работодатель может быть привлечён к административной ответственности (ст. 5.27 КоАП РФ).

Пошаговые действия

1. Подготовьте письменную жалобу на имя директора или руководителя кадровой службы. В жалобе укажите:
- дату, время и обстоятельства инцидентов (желательно с примерами фраз);
- присутствовавших свидетелей (если есть);
- суть ваших замечаний и реакцию водителя;
- просьбу провести проверку, принять меры и обеспечить уважительное отношение.
Жалобу желательно составить в двух экземплярах: один — в отдел кадров или секретариат под отметку о принятии, второй — оставить себе с отметкой о приёме. Если невозможно — отправьте заказным письмом с уведомлением.

2. Попросите провести служебную проверку и привлечь водителя к дисциплинарной ответственности (замечание, выговор или увольнение по ст. 192 ТК РФ).

3. Если реакции нет или меры не приняты, обратитесь в трудовую инспекцию (ГИТ) с жалобой на бездействие работодателя.

4. При необходимости — обратитесь в комиссию по трудовым спорам или в суд для защиты чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ).

Что важно уточнить
Для точной правовой оценки желательно знать:
— Ваш статус (штатный работник/аутсорсинг/другое);
— есть ли свидетели, готовые подтвердить факты;
— были ли ранее обращения к руководству;
— есть ли внутренние положения о корпоративной этике.

Если потребуется, рекомендую обратиться к юристу для составления грамотной жалобы и сопровождения процедуры.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Конституционному праву