-
Вопрос № 00198767
Сделал предоплату за установку лестницы 60% от суммы, просрочили установку на месяц, можно остатки не платить или получить пени за просрочку
Если лестницу заказывали у организации или ИП для личных, бытовых нужд, это потребительский договор. При просрочке установки действует Закон о защите прав потребителей: за каждый день просрочки можно требовать неустойку 3% от цены работы, а если цена установки отдельно не выделена — от общей цены заказа. Общий размер неустойки не может превышать цену работы/заказа. При просрочке на 30 дней расчет обычно такой: 3% × 30 = 90% от соответствующей цены. Поэтому при предоплате 60% неустойка за месяц может быть больше оставшихся 40%. Но просто «молча не платить» остаток рискованно: исполнитель потом может требовать долг. Правильнее направить письменную претензию: указать срок просрочки, сумму неустойки, потребовать ее выплатить и заявить о зачете этой суммы в счет оставшейся оплаты. Если неустойка больше остатка, дополнительно требовать разницу к выплате. Если лестница еще не установлена, остаток можно удерживать до выполнения работы, если по договору окончательная оплата должна быть после установки. Если работа уже выполнена и принята, лучше не оставлять ситуацию без оформления: нужен письменный зачет или требование о выплате неустойки. Применимые нормы: п. 1 И п. 5 Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» — права потребителя при нарушении сроков и неустойка 3% за каждый день; ст. 328 ГК РФ — встречное исполнение, можно приостановить оплату при неисполнении другой стороной; ст. 410 ГК РФ — зачет встречных денежных требований. Если исполнитель откажется, можно обратиться в суд и дополнительно требовать штраф 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя добровольно, компенсацию морального вреда и убытки, если они есть.
Спасибо за обратную связь! Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.
Здравствуйте.Посмотрите пожалуйста договор.
Просто так не платить остаток (40%) по закону нельзя — это будет нарушением договора с вашей стороны, но вы имеете полное право зачесть пени в счет финального платежа или потребовать соразмерного снижения цены. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28), За каждый день просрочки исполнитель обязан выплатить вам неустойку в размере 3% от стоимости работ (или от общей суммы договора, если стоимость работ отдельно не выделена).
Здравствуйте, согласно закону «О защите прав потребителей», статья 28 гласит о том, что вы имеете право на неустойку (пени) в размере 3 % от стоимости услуг.
