- Вчера в 15:17
Когда я пришел с работы мама сказала что ей плохо, но скорая отказалась приезжать и потеряла сознание. Я повторно вызвал скорую сказав что не вижу пульса и дыхания, но скорая приехала только спустя 45 мин, и консиатировала смерть. По журналу звонков мама звонила в скорую за три часа до приступа. Как можно узнать причину отказа выезда врача и кто ответственный?
Запросите в скорой помощи аудиозаписи звонков и журнал выездов - это ключевые документы. Далее подавайте жалобу в региональный Минздрав и прокуратуру по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи. Зафиксирована ли дата и точное время каждого звонка Вашей мамы и Ваших повторных вызовов, имеются ли иные свидетели произошедшего? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В делах данной категории медицинские организации применяют типовую защитную связку: оспаривают причинно-следственную связь между отказом в выезде и наступившей смертью через медицинскую экспертизу, одновременно ссылаясь на неполноту сведений, переданных при вызове. Без заблаговременно собранных аудиозаписей, журналов и независимого заключения о причине смерти эта связка практически всегда перекрывает требования заявителя. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, медицинский юрист Грачёв Георгий!
В страховую компанию, где оформлен полис ОМС. Страховщики проверяют качество медпомощи и могут помочь в расследовании.
В Росздравнадзор. Можно подать жалобу с требованием провести проверку действий медицинского персонала и учреждения.
В Департамент здравоохранения региона. Этот орган контролирует работу медицинских учреждений.
В прокуратуру. Если есть основания полагать, что действия или бездействие медицинских работников привели к смерти пациента, можно обратиться в прокуратуру для возбуждения уголовного дела.
В суд.
Здравствуйте. В Вашем случае нужно запросить журнал вызовов скорой, аудиозаписи разговоров и карту вызова: там видно, кто принял звонок, как оценил состояние и почему не направил бригаду сразу. Ответственными могут быть диспетчер, старший врач смены и медицинская организация. Начинать правильно с письменных жалоб главврачу, в Росздравнадзор, прокуратуру и Следственный комитет.
Здравствуйте Вячеслав.
Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы с изложением обстоятельств, хронометражом звонков и просьбой о проведении проверки по данному факту.
