Как сделать перерасчёт за воду?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.

В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.

Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.

Приходит квитанция с долгом по услуге тко . (за прошлого собственника, моей матери ) Ситуация такая. В квартире никто не проживал, услугой не пользовались. Оплачивала она тко по другому адресу , в области, там и зарегистрирована, по месту своего проживания. Отправляла заявление оператору , ей сделали перерасчет по ТКО по адресу в Брянске . Потом без всяких оснований, спустя 3 года, выставили долг за эти годы и начали производить начисления. Хотя ничего не изменилось. В декабре собственник поменялся, собственником стала я . Квитанции приходят с этим долгом.. Как поступить? Что делать?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Вы праве не оплачивать задолженность по услуге ТКО, так как в силу ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества несёт собственник имущества. Обратитесь с письменным заявлением к лицу, производящему начисление услуги о перерасчете. При отказе обратитесь с заявлением (жалобой) в надзорные органы, например в Жилстройинспекцию.

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. На основании ст.210 Гражданского кодекса Вы, как новый собственник не должны нести ответственность за предыдущего собственника. Напишите отказ об оплате долга и платите только свои суммы. Организация по ТКО должна выйти в суд и получить судебный приказ на взыскание долга с Вашей матери. Но если прошло три года, то Вы и судебный приказ можете отменить

Здравствуйте!

В собственности была квартира (3 собственника), никто из троих прописан небыл.

Квитанции из вывоз мусора приходили по тарифу за одного человека.

В 2021 году квартира продана по всем правилам, со справками об отсутствии задолженности и т.д.

В начале 2023 года новый собственник получает от мусорной службы письмо с просьбой оплатить долг за вывоз мусора за 2019-2021 года в размере 5000 с лишним рублей. Аргумент мусорщиков - что предыдущий собственник (т.е. я ) должна была платить по тарифу в размере количества собственников. Но кто бы об этом знал, квитанции которые направляла компания были на одного человека и всегда оплачивались в срок.

Т.е. это их ошибка.

Новый собственник требует погасить мне эту задолженность.

Правомерны ли действия мусорной компании требовать эту сумму по прошествии этого времени после продажи квартиры и что мне делать в данной ситуации как предыдущему собственнику?

Спасибо.

Ватолин Александр Иванович

Свой долг вы должны погасить. Если бы в договоре купли - продажи было условие, что они покупают квартиру с долгами, тогда вы не должны оплачивать.

Пилипенко Игорь Александрович

Ирина! При сумме в пять тысяч рублей надо внести деньги на счёт оператора по вывозу ТКО и сообщить об этом новому собственнику квартиры. Размер платы за услугу по вывозу ТКО зависит от состава собственников жилого помещения. Когда один собственник и он не имеет регистрации в конкретном жилом помещении, плата начисляется для одного собственника. При троих - для трёх собственников.

Остановился прибор учета электроэнергии после того как пришел контролер покопался в нем , на приборе были цифры 1393, выписал акт что прибор остановился и указал данные показатели , а теперь отключили от света и выставили долг но по показателям прогнозируемым 4290 которые у них в базе и соответственно пени, якобы неизвестно когда остановился. в квартире ни кто не живет постоянно расход незначителен, контролер ни разу не приходила . один раз пришел и остановил прибор учета а теперь еще и по прогнозам должна оплатить

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте.

Соберите доказательства: акт, свидетелей, фото/видео, документы об отсутствии. Напишите претензию поставщику с требованием перерасчета по показаниям 1393 кВт⋅ч и отменой штрафов. Приложите копии доказательств. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. При игнорировании - готовьтесь к суду. Не платите по выставленному счету, действуйте быстро.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Малюгин Евгений Александрович

• Требование оплаты за электроэнергию на основе прогнозов «Россети» может быть признано незаконным, так как это не предусмотрено действующим законодательством. Согласно закону, оплата производится в соответствии с показаниями приборов учёта. Если прибор учёта вышел из строя и не был заменён в течение шести месяцев, то применение повышающего коэффициента после этого срока является незаконным. Однако, если проверка выявит факт вмешательства потребителя в работу прибора учёта, энергоснабжающая организация может составить акт о несанкционированном вмешательстве и пересчитать плату с учётом коэффициента. Законность требования оплаты на основе прогнозов «Россети» зависит от конкретных обстоятельств и может быть оспорена в судебном порядке.

Законно ли мне выписали долг по капремонту? Наш дом все годы платил взносы по капремонту на свой специальный счёт. Долгов почти ни у кого нет. ТСЖ выдало нам всем справки, что долгов по оплате нет. Этим летом мы перешли в краевую организацию по капремонту. Часть работ они не приняли и выставили жильцам долг. Причём, суммы взяты с потолка. У меня за 2 комнатную больше, чем за 3-х комнатную. Я несколько раз писала им через сайт с просьбой рассчитать верно, посылала свои расчеты. Ответ один - платите, как в квитанции. Сейчас начислили пеню. Председатель ТСЖ говорит, что одни работы они не засчитали семилетней давности, а имеют право лишь за 3 года требовать. А ещё одни работы по ремонту лифта по российскому закону соответствуют критериям капремонта, а по краевым нет. По краевым должно быть заменено не менее 80% лифтового механизма, тогда это будет капремонтом. Я даже хотела оплатить долг, но мне отказались пересчитать по площади квартиры. А лишнее я отказываюсь платить. Законно ли мне выставили долг и могут ли взыскать через суд?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В судебном порядке взыскать могут. У вас есть право оспаривать суммы начислений, предоставив в суд ваш расчёт.

Мингазов Юрий Саитгареевич

На такой вопрос нет ответа, это надо изучать документы, пишите в жилинспекцию, прокуратуру о не согласии с выставленными счетами.

Здравствуйте. Ситуация такая, что с 2023-2024 год нами управляла другая компания, которая пришла вместо ТСН (которые воровали и распределяли средства в неизвестном направлении), подскажите пожалуйста, ТСН вернулся и выставил долг, хотя услуги по управлению домом оказывал ТСН, писала обращения в ГЖИ и в правительство по саратовской области. Они пишут все законами, но не фактами. На вопрос что делать не ответили. Также, в распечатках наблюдаются начисления за непонятные услуги, за которые собственники не отдавали голоса и более того ТСН их подделывает и не активирует кнопки на сайт Госуслуги ДОМ. У ТСН 16 арбитражных дел, долги, ранее от них ушел водоканал, сломанные дороги и вообще беспредел, а сейчас на показ они вывесили 4 урна у дверей.

Ниже прикрепляю ответ Правительства и распечатки СОИ которые каждый раз новые и разные, тарифы как нам юристы говорят, совершенно непонятные. Что делать и куда обращаться, чтобы 1)обнулили долг в размере 36000, а также чтобы доказать и разобраться в тарифах и СОИ.Сейчас они выставили долг для 55 квартир и грозят подать в суд хотя не управляли домом. ГЖИ не дает ответа, а просто пишет что надо писать УК, которые были. Но мы понимаем,что они будут требовать эти средства. Куда обращаться, поскольку Правительство по Саратову ничего не предпринимает

У нас в ТСН заправляет один активист в возрасте более 80 лет, который сейчас приводит своих саратников, при этом за годы с 2004 по 2016, она видимо тут много заработала для себя, по скольку во дворе и доме ничего не делали. Куда обращаться?

Притула Татьяна Петровна

Согласно информации из ГИС ЖКХ вашим домом управляет ТСН Бахметьевская с 2016 года, и ежегодно проводятся собрания и протоколы грузятся в ГИС, последний в мае 2025. В своем личном кабинете протоколы вам будут доступны, скачайте их и ознакомьтесь, кстати в мобильной версии они могут быть не видны, только в полной версии. В приложенном документе видно только ваше обращение без квитанций, вышлите квитанции желательно за 1.5 года помогу разобраться с начислениями. СОИ по коммунальным ресурсам рассчитывается исходя из фактического объёма потребления за месяц. Поэтому сумма начислений по СОИ ежемесячно различается, но тариф на ресурс единый, утверждённый правительством вашего региона (п. 1 ст. 157 ЖК РФ, постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Прежде чем разбираться как воздействовать на ТСН нужно изучить все протоколы ОСС и ОСЧ размещенные в ГИС, понять какие из них оспорены, изучить квитанции за промежуток более одного месяца, понять есть ли какие-то нарушения или неточности в начислениях. Следовательно вы предоставили очень мало для полного ответа.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Действуйте так: 1) письменно требуйте у ТСН все первичные документы и расчёты (осн.: ЖК РФ ст.161, 166); 2) жалобы в ГЖИ и прокуратуру, при признаках подделки/мошенничества — заявление в полицию (УК РФ ст.159, 327; ЖК РФ ст.169 о надзоре); 3) иск в суд общей юрисдикции о признании начислений недействительными и взыскании переплаты (ГПК РФ; срок исковой давности — ст.196 ГК РФ). Сохраняйте все квитанции, обращения и распечатки как доказательства.

Здравствуйте. Квартиру приобрели в 2020 году, сразу прописались я и трое детей,муж прописываться не стал. Затем через год в 2021 году супруг прописался, но никаких данных в управляющую компанию не подавал. Поверка счётчиков была сделана в декабре 2023 года. В сентябре этого года обратились в ук за выпиской из домовой книги, в этот же период они внесли мужа. Затем выставили долг, якобы за прошлые годы, до 2023 года с момента его прописки 2021. Правомерны ли действия управляющей компании? И обязаны ли мы были подавать данные о прописки мужа?

Захаров Никита Анатольевич

Добрый день! Действия УК в данном случае правомерны, вы должны уведомлять о дате и количестве зарегистрированных лиц.

Голубков Денис Александрович

Добрый день. Они могли насчитать размер комуслуг по нормативу исходя из количества фактически проживающих граждан (с учетом не зарегистрированных) только при наличии факта проверки жилищных условий, составления акта о количестве фактически проживающих лиц итд

Мое мнение, что поскольку человек является Вашим супругом, они по умолчанию посчитали долг, т.к. якобы он, опять же по умолчанию, должен был жить со своей семьей по из логике, хотя юридически они не могли этого сделать только на основании своих бытовых представлений

Жалуйтесь в жилищную инспекцию, администрацию, по крайней мере с этого надо начать

Выставили долг за использование нежилой площади в подъезде задним числом без предупреждения. Законно ли это? Кладовка досталась мне от бывших хозяев. ТСЖ не обращались по поводу кладовки. На днях позвонили, спросили наша ли она. Сказала да, ответили, что включат в квартплату. Я согласилась. Но не ожидала увидеть долг в сумме 1957,50. Документы, подтверждающие законность их требований, а также решение общего собрания скорее всего есть. Вопрос не в этом, законно ли выставлять мне долг. Наверное должны сначала уведомить и начинать включать в квартплату, а не выставлять долг. По сумме выходит за последние 26 месяцев включили. Я живу в этом доме с 19 года. Никаких вопросов по кладовке не было.

Буланкина Светлана Николаевна

Срок исковой давности - 3 года, при этом факт пользования должен быть доказан (или неопровержим).

Имеет ли право управляющая компания выставить долг после продажи квартиры, т к после распределения долей на двоих детей 2 года назад мы не сообщили об этом в УК? По факту проживали и платили за ком услуги в другой квартире. Сейчас выставили долг за 2 года на 3 человек

Шапиев Нияз Османович

Здравствуйте.

После продажи квартиры вы не обязаны оплачивать за коммунальные услуги, так как не являетесь потребителем этих услуг. Нужно отнести новую выписку из ЕГРН в УК, где указаны новые собственники. А лучше отдать сопроводительным письмом, где на копии они распишутся о получении.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Оплата за содержание жилья начисляется по площади жилого помещения, а не по количеству собственников.

В жировках на вывоз ТКО указано 2 чел., а плата предъявлялась за 1 в течение двух лет, в январе выставили долг 4 тыс., это же их ошибка! За сколько месяцев в этом случае имеют право сделать перерасчет?

Погорелов Евгений Иванович

В случае, когда в жировках на вывоз ТКО указано 2 человека, а фактически платы предъявлялись за 1, это может быть ошибкой.
Оплата за вывоз ТКО является обязательной, даже если в доме зарегистрировано только одно лицо.
Если вы не зарегистрированы, это не освобождает вас от обязанности оплатить услуги.
Важно уточнить, что даже если в доме зарегистрировано несколько человек, плата может быть начислена только за одного из них.
Если вы считаете, что ошибка, рекомендуется обратиться в регионального оператора по обращению с ТКО для уточнения и перерасчета.

ЖКХ выставило огромный счет, что делать? С октября 2024 года счетчики должны были прийти и проверить, но этого не произошло. Начислили штрафной коэффициент, но не оповестили об этом. С января 2026 года коэффициент - 3х. Что делать? Платили неактуальную сумму получается, но никто ничего не сказал. Пришел работник, посмотрел счетчики и только в апреле выставили долг, который мы должны выплатить около ста тысяч

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Сразу подайте в УК/РСО письменное заявление: сделайте перерасчёт, потому что проверку счётчиков не провели вовремя и вас не уведомили о коэффициенте. Приложите фото показаний, акт проверки (если есть), квитанции оплат. Попросите рассрочку на время спора. Если откажут — жалоба в Госжилинспекцию и в Роспотребнадзор, дальше можно в суд. Не тяните, сроки важны.

Как нужно поступить: ТСЖ в 2019 г. перешло на заключение прямых договоров с энергоснабжающими организациями. Собственник квартиры не заключил договоров и не открыл лицевых счетов. Квитанции не выставлялись, оплата за отопление и водоснабжение не вносилась. Что сделать для исправления ситуации?

Гудов Юрий Павлович

Необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию (РСО), оформить лицевые счета и заключить договор, получить счета за весь период с 2019 года и погасить образовавшуюся задолженность.

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мать получила квартиру много лет назад. Потом вышла замуж, и уехала в Германию. Но квартиру не забрали так как дети остались прописаны в этой квартире. Детей 3 прописаны в муниципальной квартире. Дети выросли и старший брат выгнал двух сестер из квартиры но прописка осталась. За коммунальные услуги брат не платил . у младшей сестры родилось 2 детей и они автоматом прописали детей в квартиру. Старшая сестра выписалась с квартиры в 2020 году. Теперь умер брат главный квартиросъёмщик в квартире остались я и мои дети у меня сесть временная прописка а у детей нет . но в квартире они не жили никогда. Теперь на нас хотят повышать весь долг по ЖКХ. И просят чтоб я срочно переделала соц найм на себя, а я боюсь вешать на себя такие долги 540000 рублей . Что нам делать как быть помогите советом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Совет: С любыми долгами нужно разбираться, изучать документы, снижать сумму долга, используя правовые нормы. Не все долги в указанной сумме ваши. Поэтому если нужна работа по вашему делу, обращайтесь, 89087389208

Рябова Ирина Александровна

Во первых: любой долг может быть взыскан только по суду, применяем исковую давность и белее 3-х лет ни кто с вас не взыщет. Во-вторых: соцнайм -это не наследство и долги автоматом с квартирой не переходят. Чтобы не потерять квартиру - оформляйте на себя соцнайм, а с долгами - это уже поэтапная работа юриста.

Я сирота и прописана в квартире где много долгов за ЖКХ, уже давно там не живу и вообще переехала в другой город и тут временная прописка в студ общежитие и стою в очереди на жилье, недавно 18 исполнилось и собственник квартиры просит оплачивать, что делать?

Притула Татьяна Петровна

Здравствуйте! Проживающий по месту прописки несет солидарную ответственность за оплату только коммунальных ресурсов — газ, воду, электроэнергию, водоотведение, вывоз ТКО и отопление (ст. 153, 155, 156 ЖК РФ). Если вы фактически не проживаете по месту прописки, а проживаете в общежитии или другом месте, необходимо получить у управляющей компании (УК), обслуживающей фактическое место проживания, справку о фактическом проживании, желательно с приложением договора проживания. В квартире по месту вашей прописки на вас могут начисляться только услуги ТКО, и ресурсы по нормативу которые не имеют индивидуальных приборов учета. Чтобы перераспределить начисления, необходимо представить справку в УК по месту прописки, после чего начисления будут производиться по фактическому месту проживания. Отказать в этом УК не имеют права. Собственнику, который требует оплаты начислений по месту прописки, можно отказать. Важно следить, чтобы УК не подала взыскание задолженности по приказу в мировой суд, поскольку в этом случае мировой судья не будет учитывать фактическое проживание и распределит долг солидарно. Такой приказ нужно вовремя отменить. В случае получения иска в порядке гражданского производства необходимо представить доказательства фактического проживания в другом месте и исключить себя из числа должников. Что касается статей «содержание и текущий ремонт» и «капитальный ремонт», их оплачивает исключительно собственник, прописанные лица никакого отношения к этим начислениям не имеют (ст. 153, 155, 156 ЖК РФ).

Буланкина Светлана Николаевна

Обязанность по уплате долга - в пределах СиД - 196 ГК, 3 года (самостоятельно СиД судами не применяется).

Как обжаловать ситуацию с тем что назначили арест, повесили долг собственника, есть временная прописка у собственника, но по факту там не жили

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. 1) Письменно потребуйте у УК (ТСЖ) перерасчёт по п. 56-58 Правил №354, приложив доказательства отсутствия: справку о фактическом месте жительства, билеты, справки работодателя, акты соседей. 2) При отказе – жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор и иск о возврате переплаты (ст. 153 ЖК РФ, 1102 ГК РФ). 3) Арест/долг: получите постановление пристава, в 10 дней подайте жалобу старшему приставу или в суд (ст. 122, 128 ФЗ-229), приложив те же доказательства отсутствия. Требуйте отмены взыскания и снятия ареста.