- Вчера в 19:00
Здравствуйте,у меня неприятный случай произошел,я стекло на фаре сломал почти все,заднее левое, но не фару ,фара цела ,бампер немного поцарапался и задняя часть бампера эта стекляшка маленькая,тоже отскочила,но сама фара работает полностью и с машиной все нормально вообще, я не заметил повреждения и они выставили счёт на следующий день,вечером в 8. Я на следующий день после уведомления,сразу оповестил их утром в 8 о том ,что я не врезался в машину и не скрываюсь.В счете который они прислали ,17 тысяч за скрытие с происшествия и не уведомление делимобиля.Я своим звонком же подтвердил что у меня нету скрытого умысла и я не скрываюсь.Я доказал это звонком и тем,что сказал,что это случилось в мою сессию,но я просто сразу не заметил повреждение,а лишь после того,когда компания делимобиль,меня сама уведомила об этом по электронной почте.Они за такие незначительные повреждения оценили штраф на 48 тысяч по дилерским ценам,но если я не скрывался ,то на меня действует страховой случай и цена за повреждения должна рассматриваться, как страховой случай и цены должны быть рыночные ,а не дилерские.17 тысяч штраф должен быть убран ими сразу и итоговая цена должна быть по рыночной цене не больше 15-17 тысяч.Я же брал корпоративный каршеринг ,они будут связываться с лентой как с работадателем.Можете помочь в этом вопросе,пожалуйста .
Штраф в 17 000 рублей за сокрытие оспорим, поскольку Вы самостоятельно уведомили компанию утром следующего дня - это подтверждает отсутствие умысла. Повреждения подпадают под страховой случай, и оценка по дилерским ценам при наличии страхования неправомерна. Договор каршеринга содержит раздел об ответственности пользователя - какие именно условия страхования и порядок урегулирования ущерба прописаны в Вашем пользовательском соглашении с Делимобиль? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В спорах с каршеринговыми компаниями компании, как правило, включают в пользовательское соглашение завышенные санкции, которые суды квалифицируют как несоразмерные и снижают их. В подобных делах из 10 рассмотренных в 8 случаях ключевым доказательством оказывалась переписка с компанией и время первого обращения пользователя - именно это опровергает вменяемый умысел на сокрытие и полностью снимает штрафную надбавку. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!
