Оплата товара в магазине переводом?

(4 ответа)

Человек у нас в магазине выбрал несколько товаров на сумму 350 000р. В конце он сказал что оплата будет переводом на счет. Мы продиктовали свои данные и через месяц с нами связываются на счет того что данный перевод был совершен мошенническим путем. То есть данные люди сказали что продадут авто 3му лицу а деньги пусть переводит на несколько счетов и среди этих счетов наш тоже оказался. Разве мы несем какую то ответственность в таком случае? Мы должны у человека требовать письменное какое то разрешение при переводе? Как нам быть?!

Горбанева Мария Геннадьевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

Здравствуйте.
Если вы добросовестно продали товар и не знали о мошеннической схеме, автоматически ответственности вы не несёте. Ключевой вопрос — были ли у вас признаки того, что перевод связан с преступлением.
Сейчас важно:
— сохранить все переписки, чеки, накладные, данные покупателя;
— не удалять документы по сделке;
— не возвращать деньги без официальных документов и проверки.

Письменное «разрешение на перевод» обычно не требуется, но при крупных суммах безопаснее оформлять договор, заказ-наряд, акт передачи товара и фиксировать, кто именно оплачивает покупку.
Если будет проверка, ваша задача — подтвердить, что это была обычная хозяйственная сделка и вы не участвовали в мошенничестве.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.Для более детального ответа свяжитесь со мной по указанному номеру
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

К сожалению, да, несете, но в гражданско-правовом поле. Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ): с точки зрения закона, вы получили 350 000 рублей от человека (жертвы), с которым у вас нет никакого договора. Жертва не покупала у вас товар, она думала, что покупает машину. Вы получили деньги без установленных законом оснований. Жертва мошенничества имеет полное право подать на ваш магазин в суд иск о возврате неосновательного обогащения. В 99% случаев суды встают на сторону отправителя, так как у вас нет доказательств, что именно этот плательщик что-то у вас купил.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы не несёте ответственности, если добросовестно получили оплату за реализованный товар. Сохраните все документы по сделке - договор, накладные, переписку. Правоохранительным органам предоставьте доказательства законности получения средств. Покупатель рассчитался полностью за выбранный товар или частично?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Киреев Сергей Валентинович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. У лица, который произвел перечисление на Ваше имя есть право требовать возврат указанной денежной суммы как неосновательное обогащение

За дополнительными пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
В вашем случае вы получили оплату за товары переводом на расчетный счет от третьего лица, не являющегося покупателем. Позже выяснилось, что эти деньги — часть мошеннической схемы: мошенники продали автомобиль третьему лицу и попросили того перевести деньги не только себе, но и на ваш счет (и, вероятно, еще на другие счета).

Применимые нормы права
С точки зрения гражданского законодательства (ГК РФ), если вы добросовестно продали товар и получили оплату, ваша сделка с покупателем считается законной. Однако если деньги поступили от лица, пострадавшего от мошенничества, возможны требования о возврате денежных средств по правилам о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) или в рамках уголовного дела как вещественное доказательство.

Риски, ответственность и нюансы
1. Гражданско-правовые риски: Если пострадавший (тот, кто перевел деньги, думая, что покупает автомобиль) обратится в суд, велика вероятность, что суд обяжет вас вернуть полученные средства как неосновательное обогащение. Вы при этом вправе требовать возврата товара у вашего покупателя (если он еще у вас или его можно найти).
2. Уголовно-правовые риски: Если возбуждено уголовное дело о мошенничестве, ваши действия могут быть проверены на предмет соучастия. Однако если вы действовали добросовестно, не знали и не могли знать о мошенничестве, уголовная ответственность маловероятна.
3. Блокировка счета: Банк по запросу правоохранительных органов может временно заблокировать ваш счет до выяснения обстоятельств.

Пошаговые действия
1. Соберите документы: Сохраните все документы по сделке (накладные, переписку, чеки, сведения о контрагенте).
2. Дайте объяснения: Если к вам обратятся правоохранительные органы или банк, дайте правдивые объяснения, предоставьте все документы, подтверждающие реальность сделки.
3. Будьте готовы к возврату: Если поступит требование вернуть деньги, советую не тратить их и проконсультироваться с юристом для выработки позиции (например, можно вернуть деньги после возврата товара).
4. Проверяйте поступления: На будущее уточняйте у покупателя, от кого будет оплата, и просите подтверждение, что перевод идет от самого покупателя (например, платежное поручение с его реквизитами). Письменное разрешение не требуется, но желательно фиксировать, от кого поступает оплата и по какому основанию.

Что нужно уточнить
Для точной оценки ситуации важно знать:
— Кто именно перевел деньги (физлицо или юрлицо, его данные);
— Как оформлена ваша сделка (договор, накладная, акт);
— Есть ли у вас контакты покупателя и возможность вернуть товар;
— Получили ли вы официальные запросы от полиции, следствия или банка.

Если ситуация развивается (например, поступили требования о возврате денег или вызовы в полицию), рекомендую оперативно проконсультироваться с юристом для защиты ваших интересов и минимизации рисков.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву