Оплата товара в магазине переводом?

Мной был подан исполнительный лист в Сбербанк. Банк отказал по причине отсутствия счётов должника. После отказа я написал заявление о возврате ИП. Неделю не могу добиться у банка ответа где ИП. Сначала говорили что он направляется в место хранения от туда в течении 35 дней будет направлен вам по адресу. Сейчас говорят что информация отсутствует. Как заставить банк вернуть ИП в установленный законом срок? Какова ответственность банка за нарушение этого срока?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в суд заявлением о выдаче дубликата исполнительного листа.

Перескокова Наталья Николаевна

Срок и способ возврата листа законом не предусмотрен. Можно пригрозить Статьей 431 ГПК. Ответственность за утрату исполнительного листа или судебного приказа" Должностное лицо, виновное в утрате переданного ему на исполнение исполнительного листа или судебного приказа, может быть подвергнуто штрафу в размере до двух тысяч пятисот рублей." Но насколько это будет действенно- вопрос.

Перевел деньги другому человеку, несу ли я ответственность за то как он будет распоряжаться этими деньгами?

Незнакомец попросил о помощи, срочно нужен был инсулин, перевел недостающую сумму, но сейчас беспокоюсь, что будет какая-либо ответственность как человека совершившего перевод, за то как он распорядиться этими деньгами

Бронштейн Александр Михайлович

Вы подарили деньги человеку. Как он их использует- его дело. Если конечно это не сбор денег для противоправных действий.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ответственности у вас не будет.

Уважаемые юристы, обращаюсь к вам с проблемой о нарушенных прав

заключил договор с ПАО Сбербанк (номер договора

*** от 19 июня 2024 года) на получение ипотечного кредита, предусмотренный ставкой 9,290%, что сумма

ежемесячной выплаты в рамках предоставленного кредита составляет 6 млн рублей, а датой списания денежных средств является 30 число каждого месяца.
Однако, начиная с 17.06.2024 года, банк стал настойчиво
навязывать мне подписку Домклик+. После моего отказа от подключения подписки, финансовое учреждение отказалось снижать процентную ставку.
Сумма общая выплаты по кредиту составила 112784,23р.,
Считаю данные действия банка неправомерными, поскольку договор не содержат условия предоставления дисконта за подключение подписки "Домклика+" и дополнительного соглашения

ФАС возбудило дело о недобросовестной конкуренции, но банк постоянно обращается с ходатайством отложить сроки

Центральный банк сообщил о подтверждённых доводов, о навязывании подписки, принял жалобу к сведению будет устранять нарушении в рамках профилактиких мероприятий

Цитируя ответ Роспотребнадзора сообщаю вам, что отношения между кредитной организацией и клиентом имеют гражданско-правовой характер и регулируются нормами гражданского законодательства, а также условиями заключенных между сторонами договоров. 

Ответственность за нарушение обязательств в рамках кредитного договора регламентируется положениями главы 25 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и не подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей. 

Согласно статье 21 Федерального закона №395-1, споры, возникающие между кредитной организацией и ее клиентами, как физическими, так и юридическими лицами, решаются в порядке, установленном федеральными законами. Участие Управления Роспотребнадзора в разрешении таких гражданско-правовых споров, а также оценка правомерности действий кредитной организации законодательством не предусмотрены. 

На основании вышеизложенного я осознаю, что Роспотребнадзор не сможет помочь, так как это не в его компетенции. Подскажите пожалуйста, какой надзорный орган сможет оказать помощь в составлении иска в суд и защите моих прав?

На основании вышеизложенного, прошу совета о восстановлении нарушенных прав принять меры в отношении ПАО Сбербанк и обязать организацию вернуть 

списанные средства в размере 112784,23р

Консультация нужна бесплатная

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Надзорные органы не составляют иски.

Составлением обоснованных исковых заявлений, профессиональная защита клиента в процессе производится юристами, адвокатами на услових оказания платной юридической помощи.

Категория вашего дела никак не относится к бесплатным.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, даже, скорее всего, в Вашей ситуации нет необходимости выходить с отдельным иском. Необходимо обсудить детально ситуацию. Обращайтесь.

Будет ли что то за покупку личных кабинетов озон банка? продаю слитые курсы, хочу обезопасить себя от проблем с правообладателями, меняю реквизиты каждый месяц. Будет ли что то за подобную деятельность? И как про меня могут узнать информацию имея номер моей личной карты. И если я эти деньги обмениваю на крипту и эту крипту потом в рубли и на свою карту, считается ли это отмывом денег или чем то подобным?

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы предлагаете оказать Вам пособничество в мошенничестве?

Проживаю за границей, нерезидент России, но гражданин России, не перевёл банковские счета в нерезидентские. Какая ответственность за это предусмотрена? Есть также вклады, должен ли платить ещё дополнительные налоги?

Байдак Зоя Михайловна

Нерезедент обязан оплачиыать повышеные ставки налогов, в том числе и по процентам начисленным на вклад. При открытия вкладов нужно уведомлять банк, они делают отметку в заявлении.

Ватолин Александр Иванович

Ответственность за неперевод счетов в нерезидентские:
Нарушение валютного законодательства.
Согласно ст. 15.25 КоАП РФ, неуведомление налоговых органов об изменении резидентского статуса влечёт штраф:
100% суммы незадекларированной операции (если были переводы через счёт);
Фиксированные штрафы 50000 рублей за отсутствие переоформления счёта (на практике применяется редко).
Российские банки обязаны самостоятельно отслеживать резидентский статус клиентов. При обнаружении нерезидентства:
Могут заблокировать операции по счёту;
Потребуют переоформить договор на нерезидентский счёт.
Налогообложение вкладов:
Процентный доход
Налоговая ставка для нерезидентов —30% (п. 3 ст. 224 НК РФ). Но!
Обязанности по декларированию.
Даже при отсутствии налога к уплате необходимо:
Подавать декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля следующего года;
Хранить документы, подтверждающие легальность происхождения средств (на случай проверки).
Нужно::
Срочно уведомить банк о смене резидентского статуса через заявление.
Проверить договоры вкладов на предмет превышения льготной ставки.
Подать уточнённую декларацию за все годы нерезидентства (если были налогооблагаемые доходы). Санкции смягчаются при добровольном погашении налоговой задолженности до начала проверки (ст. 126 НК РФ).

Здравствуйте, хотел бы спросить на счёт нового закона по криптовалюте, который вступил в силу с 1 июня 2025 года:

"С 1 июня 2025 года в России вступили в силу изменения в законодательстве, касающиеся криптовалют, в том числе в рамках "антиотмывочного" закона (Федеральный закон № 115-ФЗ) и закона о цифровых финансовых активах (ФЗ-259). Росфинмониторинг получил полномочия приостанавливать подозрительные операции с криптовалютами, а также введена ответственность за использование криптовалюты в качестве средства платежа.

Штрафы за использование криптовалюты в расчетах:
За использование криптовалюты в качестве средства платежа предусмотрены штрафы: от 100 000 до 200 000 рублей для физических лиц, от 200 000 до 400 000 рублей для должностных лиц и от 700 000 до 1 000 000 рублей для юридических лиц. "

Планирую открывать иностранную банковскую карту на Bybit.
💢Краткая справка - Карта Bybit - это дебетовая карта Mastercard, которая позволяет пользователям тратить свои криптовалютные активы в различных точках по всему миру. Она предоставляет возможность использования как виртуальной, так и физической карты, и принимается везде, где принимаются карты Mastercard. Карта Bybit интегрирует криптовалюту в повседневную жизнь, позволяя совершать покупки в фиатной(доллар) валюте и конвертировать криптовалюту в случае необходимости. 💢

Так понимаю - внутри страны запрещено оплачивать услуги по данной карте? За иностранные сервисы спокойно же можно по ней расплачиваться без всякого риска?

И нужно ли на данную карту декларировать как иностранный зарубежный счёт? Просто у этой карты счёта как такого нету, она привязана к криптовалютному балансу аккаунта на бирже.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Технически пока это пробел с 0 практикой применения. Но. Давайте разберём ситуацию. Если просите оплату на эту кару в виде криптовалюты от физика/юрика - они получают штрафы, вы получаете штрафы. Если вы используете эту карту внутри страны, то если есть возможность прислать фиатный доллар, который был автоконвертирован там на счёте из USDT на свою карту любого банка в РФ - нормально всё должно быть. Если на карте есть долларовый счёт. Только вопрос про новые налоги. Глава в НК РФ в действие вступила уже. Я не специалист по налогам - не могу сказать - облагаются они налогом или нет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вопрос сложный и не однозначный.

За использование криптовалюты в качестве средства платежа предусмотрены штрафы: от 100 000 до 200 000 рублей для физических лиц, о

внутри страны запрещено оплачивать услуги по данной карте? За иностранные сервисы спокойно же можно по ней расплачиваться без всякого риска?

Здравствуйте, скажите, если при трудоустройстве онлайн на удаленную работу указать для получения зарплаты карту родственника (допустим бабушки), то может ли это считаться передачей карты другому лицу (родственником), при этом карта остается у родственника, может ли быть для кого-либо в этой ситуации ответственность?

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте. Передача банковской карты родственнику (например, бабушке) для получения зарплаты при трудоустройстве онлайн считается нарушением условий договора с банком, поскольку:
По правилам банковского обслуживания пользоваться картой может только её владелец, имя которого указано на карте.
Передача карты третьему лицу, даже родственнику, формально запрещена и может привести к блокировке карты и отказу банка в компенсации при мошенничестве.
Если банк узнает, что картой пользуется не владелец, он вправе заблокировать карту и внести клиента в чёрный список.
Использование чужой карты без разрешения может повлечь уголовную ответственность по статье 158 УК РФ — штрафы, принудительные работы или лишение свободы до 6 лет.
Однако если карта передана с согласия владельца, уголовной ответственности обычно не наступает, но банк может отказать в обслуживании счета.
Безопасные альтернативы: оформить дополнительную карту для родственника или использовать системы быстрых платежей (СБП) для перевода денег.
Вывод: использование карты родственника для получения зарплаты — рискованная практика, которая может привести к блокировке карты и проблемам с банком. Уголовная ответственность возможна, если возникнут подозрения в мошенничестве или неправомерном использовании.
Рекомендуется оформлять зарплатную карту на своё имя или использовать официальные способы перевода средств.
Если нужна помощь в оформлении документов или консультация, пишите в Ватсапп.

Добрый день. Карты ребёнка (15 лет) заблокировали во всех банках по 161Фз. Инициатор - Сбер. По какой именно операции - банк не говорит. До момента блокировки дочка нашла онлайн подработку - получала небольшие деньги за перевод текстов. В один день ей переслали 2000 р и попросили вернуть обратно. (Переписка была непосредственно в сообщениях Сбера). Дочка сама попыталась вернуть деньги, но операцию банк отклонил. В этот же день дочка переправляла свои деньги между своими счетами в других банках. Сбер уже ограничивал переводы и на следующий день полностью приостановил обслуживание (как и другие банки) - Озон, ВБ.
Блокировка с 6 июля. Ей самостоятельно было написано уже три письма в приёмную ЦБ с просьбой о снятии блокировки. ЦБ отказывает и отсылает за разъяснениями в Сбер. Поход в офис Сбера ничего не дал, там просто говорят - звонить на номер 900, а сотрудники в офисе ничего не знают. После последнего звонка в Сбер они сами написали письмо в ЦБ с просьбой удалить данные из базы по 161фз, но ЦБ им тоже оказал. Получается, что ЦБ спихивает ответственность на Сбер, а Сбер на ЦБ.
В данный момент мы не можем получить никаких разъяснений от Сбера о причинах приостановки, с дочки не брали никаких разъяснений.
Понимаю, что нам нужны официальные данные для обращения в суд (или хотя бы досудебной притензии) , но как и где их взять?
Дочка в полном блоке, даже не можем пополнить её мобильный телефон. Она уезжает на учёбу в другой город, где без карты просто не прожить: проезд, оплата за общежитие - только по карте. Дать свою карту я ей тоже не могу - вычислят и заблокируют за передачу третьим лицам т к платежи будут с разных городов.
Что предпринять в такой ситуации? Мы уже просто на грани.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Занимаюсь делами по 161 ФЗ. Веду сейчас 198 кейсов. Да, ваша ситуация сложная. Даже так просто и не ответить. Могу точно сказать - вы будите мучиться. Около 4-6 месяцев. Если экстренно совершать какие-то действия - то нужно уточнять детали. Можете связаться со мной. Попробую что-то сделать для вас.

Немкова Алена Очировна

напишите заявление в прокуратуру на действия банков.

Муж иностранец, его семья отправляет ему деньги с заграницы для проживания в России и на оплату учебы. как можно совершать переводы с заграницы, чтобы не попасть под уголовную ответственность?

Марванд Даниел Павлович

С указанного счета на который поступают денежные средства, осуществить оплату по обучению

Здравствуйте, сотрудник принял деньги клиента на свою карту и пропал. Клиент пришел с претензией и переводом к нам. Деньги к нам не поступили. Несем ли мы за это ответственность?

Чечель Евгений Николаевич

Здравствуйте,
Если сотрудник принял деньги от клиента в рабочее время и на рабочем месте, используя своё служебное положение (например, как представитель компании), работодатель может быть привлечён к ответственности. Верховный Суд РФ в Определении № 46-КГ22-31-К6 подчеркнул, что, если работник действовал в рабочее время, на рабочем месте и использовал служебное положение для обмана клиента, ответственность несёт работодатель.
Рекомендую получить от клиента заявление с детальным изложением обстоятельств его общения с Вашим работником, чек по операции с банковского приложения и обратиться с заявлением в полицию

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Если сотрудник действовал как ваш уполномоченный представитель (принимал оплату в офисе, по квитанции фирмы, в рабочее время), клиент вправе считать, что деньги внесены компании; тогда вы отвечаете перед клиентом, а убытки взыскиваете с работника (ст. 182, 402, 1068 ГК РФ). Если же сотрудник вышел за пределы полномочий и это было очевидно (перевод «на личную карту», отсутствие реквизитов фирмы) — действует ст. 183 ГК РФ: обязательство не возникает, клиент должен требовать деньги у работника; ответственность фирмы отсутствует.

Может ли быть предусмотрена материальная ответственность за утерю копии чека безналичной оплаты по вине продавца , один экземпляр был выдан покупателю , а второй выкинул кассир , хотя по регламенту компании не прописано возмещение ущерба на сумму чека , допускается только фиксированный штраф за потерю , кассиров все равно штрафуют на сумму утерянных чеков , насколько это законно? И если сумма чеков удерживается с кассиров из премии НАЛИЧНЫМИ деньгами , какое отношение она имеет к безналичной оплате ?

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте, Полина.

1. Трудовой законодательство в принципе не предусматривает штрафов (это нарушение).
2. Удержание производится после выплаты, т.е. Подразумевается. Что человек получил деньги, а потом добровольно их отдал.

Ваше начальство Вас просто дУрит и кладет деньги себе в карман (потому что официально они уже при передаче не оформляются).

С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима дополнительная консультация, помощь с документами, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

Получаю проценты на остаток по счету. Посчитала, сколько должна была получить в один из периодов (по формуле из интернета), учла условия получения. Но в реальности я получила меньше. Кто в такой ситуации несет ответственность за ошибку? должен ли вообще клиент проверять верность суммы (в случае этой или иной ошибки, получения меньшей или большей, чем нужно, суммы)? Как можно узнать формулу, по которой считают (может, банк использует совсем другую)?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Формула должна быть в вашем договоре с банком. Если её там нет, направьте в банк письменный запрос с требованием предоставить формулу и подробный расчёт.

Ответственность за ошибку всегда несёт банк. Вы вправе потребовать пересчёта и неустойки по Закону о защите прав потребителей. При отказе — жалуйтесь в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Арахова Диана Алексеевна

Юридически ответственность за корректность начисления процентов несёт банк по условиям договора и закону клиент вправе требовать выписку и объяснение методики расчёта

22.11.2022 в магазине днс хотел оформить товар в рассрочку,позже передумал и позвонил в банк хоум кредит чтобы его аннулировать,а банк мне говорит что договор кредитный подписан автоматически с помощью смс оповещения на телефон,и что пока что магазин не вернет им деньги за товар они кредитный договор не расторгнут со мной

Мотык Татьяна Викторовна

Здравствуйте. Необходимо знать что в договоре говорится о досрочном расторжении договора, какие условия.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня было банкротство в 21 г закончилось сейчас я хотела оформить цифровую карту для оплаты инет магазина мне ее арестовали и написано банкротство а мне мою пенсионную карту не арестуют? Заранее спасибо за ответ

Байдак Зоя Михайловна

В банк нужно под роспись отдать определение о банкротстве. Пенсионную карту не должны блокировать.

Но, попросите банк дать справку какие у вас есть запреты (аресты) на распоряжение денежными средствами.

Не исключено, что судебные приставы какие то постановления не отменили. Тогда нужно работать с судебными приставами.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Закона об исполнительном производстве направьте в адрес судебного пристава -исполнителя ходатайство об окончании исполнительного производства и снятия ареста. К ходатайству приложите копию решения суда о банкротстве и освобождении от исполнения обязательств.

Здравствуйте
Оформила заказ в М видео на покупку техники в рассрочку, один банк одобрил, заполнила все данные
Но передумала покупать и отменила заказ в М видео.
Нужно ли дополнительного отменять заявку или что-либо в банке?
При оформлении заказа было написано, что нужен паспорт с собой в магазине для подписания кредитного договора.
По сути, я подписала онлайн договор? или это ничего не значит без личного подписания?

Красильникова Армине Владимировна

Онлайн одобрение еще не факт выдачи товара. При получении вы заново предоставляете паспорт в кредитный отдел, который расположен в М видео.

Вы можете позвонить в банк ( который вам одобрил рассрочку) и устно заявить, что вы отказываетесь от покупки товара.

Вам дадут дальнейшие инструкции. Вариантов две:

1. либо через 24 часа после одобрения если вы не воспользовались рассрочкой, то она аннулируется;
2. вам необходимо написать заявление об отказе от покупки товара.

Мингазов Юрий Саитгареевич

У Вас судя по всему, еще необходимо расторгать договр кредита с банком.