Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Газовая служба?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Жилищные вопросы

В 2024 в ходе проверки ежегодного газового оборудования, компания Саяны ( подрядчик Газпрома), нашли нарушение в виде разгонного участка у ВГП (меньше нормы), их же сотрудники пришли и сделали опуск колонки с передачей договора и акта выполненных работ, где написано что работы выполнены согласно действующим правилам и ТУ. В 2025 их сотрудник нарушений не выявил. В 2026 году на ежегодную проверку пришел их же сотрудник Саяны и опять выписал нарушение разгонного участка ВГП и опломбирован колонку. В следствие обращения в Саяны, они готовы сделать опуск колонки с учетом СКИДКИ за прошлую работу ( опуск в 2024 году). Считаю что они должны устранить безвозмездно недостаток работы, но они упираются что только платно и выставляют счет без какого либо фиксированного прайса. Помогите разобраться

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подрядчик выполнил работы ненадлежащим образом, поскольку нарушение выявлено повторно. По нормам о защите прав потребителей и обязательственному праву исполнитель обязан безвозмездно устранить недостатки выполненной работы. Акт выполненных работ 2024 года с формулировкой о соответствии нормам содержит недостоверные сведения - это ключевое доказательство ненадлежащего исполнения договора. Направьте письменную претензию с требованием безвозмездного устранения. Договор на выполнение работ в 2024 году был заключен между Вами и компанией "Саяны" как физическим лицом или юридическим лицом?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Дарья

Физическим лицом

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация — типичный пример спора с подрядной организацией о качестве выполненных работ по договору бытового подряда (ГК РФ, глава 37). В 2024 году компания "Саяны" выполнила работы по опуску колонки и оформила акт, что всё соответствует нормативам. Однако в 2026 году их же сотрудник выявил нарушение того же параметра и опломбировал колонку, предлагая повторно выполнить работу, но уже со скидкой, а не бесплатно. Вы справедливо считаете, что устранение недостатка должно быть безвозмездным, если он возник из-за ненадлежащего исполнения работ в 2024 году.

Применимые нормы права
- Гражданский кодекс РФ, ст. 723: если в работе обнаружены недостатки, подрядчик обязан устранить их за свой счёт, если не докажет, что они возникли вследствие нормального износа, неправильной эксплуатации или по иным не зависящим от него причинам.
- Закон РФ "О защите прав потребителей", ст. 29: если обнаружен недостаток услуги, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

Риски, сроки, нюансы
- Ключевой момент — доказать, что нарушение связано с ненадлежащим исполнением работ в 2024 году, а не с изменением нормативов, эксплуатацией или иными причинами.
- Гарантийный срок на работы должен быть указан в договоре или акте. Если не указан, по закону действует "разумный срок", но не более двух лет (ст. 724 ГК РФ).
- Если прошло менее двух лет с момента работ, ваши требования обоснованы. Если больше — нужно уточнять, был ли установлен иной гарантийный срок или есть ли основания считать недостаток скрытым.
- Отсутствие фиксированного прайса — нарушение Закона о защите прав потребителей (ст. 10, информация об услугах должна быть доведена до потребителя).

Что делать пошагово
1. Соберите документы: договор, акт выполненных работ 2024 года, акты проверок 2025 и 2026 годов, предписания, переписку.
2. Направьте в адрес "Саяны" письменную претензию (в двух экземплярах, один с отметкой о получении), с требованием безвозмездного устранения недостатка по ст. 723 ГК РФ и ст. 29 ЗоЗПП, приложив копии документов.
3. Если откажут — обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
4. При отсутствии реакции или отказе — обратитесь в суд с иском о понуждении к устранению недостатков и возмещении расходов (если были), а также компенсации морального вреда.
5. Если потребуется, закажите независимую экспертизу для подтверждения, что недостаток — результат ненадлежащих работ подрядчика.

Что уточнить для точного вывода
- Указан ли гарантийный срок в договоре/акте и не истёк ли он?
- Не менялись ли нормативы или технические условия между 2024 и 2026 годом?
- Есть ли у вас подтверждение, что эксплуатация оборудования была правильной?

Для точной оценки всех деталей и защиты ваших интересов рекомендую проконсультироваться с юристом с документами на руках.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Газпром несвоевременный допуск специалиста

    2 ответа

    Здравствуйте. Приходил специалист по поверке газового оборудования. Днём, в будний день. Дома был только ребенок. Дверь не открыл. Специалист тут же написал жалобу и мне пришел штраф. Но техобслуживание я…

    Ахунов Алексей Магданович

    Ахунов Алексей Магданович

    Добрый день В данной ситуации ваши права нарушены по нескольким направлениям: 1. Неправомерность штрафа: - Проверка газового оборудования должна проводиться…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с жильем приобретенным на сиротский сертификат

    1 ответ

    Здравствуйте В этом году я получила сертификат на покупку жилья как сирота но долгое время не могла найти квартиру сама А так как в этом году в июне отчислили из…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Помогу вам, но проблема сложная.
    Перейти к вопросу

  • Правовое действие

    1 ответ

    Может ли ужкх без согласия внести изменения в содержания договора о\" заключение со специализированной организацией в договор о техническом обслуживании иремонте внутридомового газового оборудования\".Те стать против воли жителей посредником, а…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. УЖКХ не вправе менять условия договора управления домом и навязывать посредничество без согласия общего собрания собственников (ст. 162, ст.…
    Перейти к вопросу

  • Что должна была сделать газовая компания

    3 ответа

    На нас подали в суд газовая компания, за незаконное подключение газовой плиты, месяц назад приезжал представитель газовой компании для поверки счётчика, сказал что надо менять счётчик мы спросили по поводу…

    Киреев Сергей Валентинович

    Киреев Сергей Валентинович

    Здравствуйте.Размер штрафных санкций будет минимальным
    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Стратегия защиты по делу о незаконном подключении газового оборудования 1. Предварительная подготовка • Анализ документации: o Изучение договора с газовой…
    Перейти к вопросу

  • Должен ли оплачивать арендатор капремонт, поверку газового оборудования, регистрацию?

    3 ответа

    Собственник требует оплату за всю квитанции,в том числе за капремонт, поверку газового оборудования,регистрацию

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    По закону РФ вы не обязаны оплачивать всё подряд. Жилищный кодекс четко разграничивает, за что платит хозяин квартиры, а за…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Оплата согласно условиям договора. Укажите собственника юу, если таких пунктов нет или например прописано: полная оплата всех поступающих на…
    Перейти к вопросу

  • Протечка кровли

    1 ответ

    Живу на мансарде. Бывший собственник переделал помещение под кухню, оборудовал вентиляцию, есть проект. В 2022 году начались протечки вентиляции в сильный дождь. Подписали с УК акт осмотра и зафиксировали протечку…

    Гвоздев Александр Владимирович

    Гвоздев Александр Владимирович

    Не оплата ЖКУ само по себе не порождает обязанность УК произвести перерасчет.Вам необходимо обратиться в суд по закону о защите…
    Перейти к вопросу

  • Консультация по возврату денежных средств и компенсации морального вреда?

    1 ответ

    Здравствуйте. Прошу проконсультировать по следующей ситуации. Обратился в организацию для устранения протечки крана, подходящего к водонагревателю. Условия: В переписке специалист заверил, что приедет, оценит объём работ, после чего озвучит точную…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Отсутствие письменного согласования итоговой стоимости до начала работ - ключевое нарушение в сфере защиты прав потребителей. Вы вправе требовать возврата…
    Перейти к вопросу

  • Иск в суд на восстановление вентиляционного короба

    1 ответ

    Здравствуйте, 07.05.2026 года на госуслугах появилось уведомление, что 18.05.2026 нам необходимо явится в суд по иску Жилищника района Новокосино по восстановлению вентиляционного короба в квартире. Предварительных(досудебных) требований, как это положено,…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Если до судебного заседания Вы представите в Жилищник акт выполненных работ, истец вправе отказаться от иска. Однако это его право,…
    Перейти к вопросу

  • Как привлечь к ответственности подрядчика за некачественное проведение работ в многоквартирном доме

    2 ответа

    Добрый день .Подрядчик установил водонакопительные баки в многоквартирном доме по договору с управляющей компанией но фактически за деньги жильцов . По окончанию срока гарантии 1 год, бак потек. По заявлению…

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Добрый день, за пределами гарантийного срока, удовлетворение требований маловероятно, в силу пункта 3 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. С претензией о выявлении некачественных работ необходимо обратиться в управляющую компанию. Срок удовлетворения требований 10 дней, если ничего не…
    Перейти к вопросу

  • Квартира по реновации

    2 ответа

    Здравствуйте! Получили квартиру по реновации, были недочеты в квартире, до подписания договора подрядчики составили акт по дефектам и устранили их, кроме дефекта на стене. Однако мы не знали, что этот…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не все так печально, по привлечению подрядчика к ответственности. Присылаайте договор и подписанный акт. Будем разбираться. Возможно за это…
    Пилипенко Максим Алексеевич

    Пилипенко Максим Алексеевич

    Добрый день. Полагаю, есть необходимость в составлении нового акта, с указанием недостатков и ущерба имуществу. Учитывая, что суды принимают показания…
    Перейти к вопросу

  • Плесень в апартаментах

    2 ответа

    Здравствуйте. В ЖК Тропарево-парк (район Мосренгена) получали ключи от апартаментов 30 апреля. Приняли с экспертом, составили акт на доработки, включая обои, которые были отклеены в районе плинтуса. 1 мая я…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Если Ваш вопрос актуален, напишите мне сообщение или позвоните, готов Вам предоставить консультацию.
    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Претензия застройщику – требование срочного ремонта (7-14 дней) по закону о защите прав потребителей.Экспертиза – зафиксируйте плесень и причины.Компенсация –…
    Перейти к вопросу

  • Страховка жилья

    2 ответа

    Здравствуйте! В ходе ремонта подрядчиком по капитальному ремонту, произошел небольшой обвал стены. Власти хотят признать дом аварийным, заключения нет до сих пор. Инцидент произошел 1 июля 2025 года. У меня…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Если обвал стены произошёл до начала действия страховки, то страховая компания обычно не возмещает ущерб, даже если решение о статусе…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Составьте акт об обвале стены, подпишите акт свидетелями произошедшего случая. Сфотографируйте обвал стены. Направьте претензию подрядчику по капитальному ремонту с…
    Перейти к вопросу

  • Как отстоять свои права при строительстве по соседству

    1 ответ

    Как мне защитить свои права, если Около нашего жилого дома началась реконструкция жилого дома, купленного администрацией. Без предварительной беседы и каких либо соглашений между подрядчиком и мной как владельцем соседнего…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Направьте претензию застройщику с указанием нарушений ваших прав и требованием устранить повреждения и компенсировать ущерб. Зафиксируйте факты повреждений и…
    Перейти к вопросу

  • Застройщик затягивает сроки

    3 ответа

    Здравствуйте. У нас строится частный дом по семейной ипотеке. По договору сдача дома уже в ноябре, но застройщик явно не успеет к этим числам, хотя постоянно все обещает и обещает.…

    Плясунов Константин Андреевич

    Плясунов Константин Андреевич

    Здравствуйте. Есть и ст.307 ГК РФ.
    Селезнев Сергей Владимирович

    Селезнев Сергей Владимирович

    Добрый день. Ситуация с задержкой строительства дома, особенно при использовании семейной ипотеки, вызывает серьезные опасения. Для подготовки наиболее точной и…
    Перейти к вопросу

  • Как написать жалобу

    3 ответа

    Как можно написать жалобу на имя мэра,перед продажей квартиры ,мою квартиру затопило , пострадали потолки и немного стена, подрядчик не шевелится,не хотя просушивать каартиру

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Содержание жалобы необходимо обсуждать, поскольку оно зависит от обстоятельств затопления. При этом сомневаюсь, что подобные вопросы отнесены к компетенции мэра.
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Жалоба должна содержать подробное описание произошедшего события: когда произошла авария, какие повреждения получены, какие меры предприняты и почему обращаетесь…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Жилищным вопросам

  • Адвокат Рубахин Евгений Вячеславович — профиль на HARANT
    10.0
    14 отзывов
    Адвокат №1965

    Рубахин Евгений Вячеславович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 18 лет
    • 129 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +6 специализаций
    Специализация: наследство, жилая недвижимость. Защита прав добросовестного приобретателя в случае признания сделки недействительной. Участие при опросе в полиции в случае…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Кугейко Анжела Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Кугейко Анжела Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Частнопрактикующий юрист. Живу на Урале - Челябинск - Уфа - Екатеринбург 🔘 Любая юридическая помощь. Онлайн, по всей России.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Серебряков Георгий Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    54 отзыва
    Адвокат №9651

    Серебряков Георгий Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 145 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 19-летним опытом работы в качестве частно-практикующего юриста и адвоката. Специализируюсь на всех отраслях права: уголовное, арбитражное…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели