Как вернуть деньги за авиабилет?

(4 ответа)
Кнара Авакян

Добрый вечер, бронировала два билета на самолет через компанию туру.ру, списание средств произошло в размере 26500 р, деньги ушли а подтверждение о бронировании не пришло, я конечно испугавшись начала повторно бронировать уже непосредственно через саму авиакомпанию Победа, там бронь прошла успешно , и потом где-то вечером в 21.00 пришло подтверждение первой брони получается мне уже эти билеты неактуальны и уже не нужны, я попросила вернуть деньги, они мне сказали что возврат возможен в случае отмены рейса или заболевания клиентов , в любом другом случае возврат невозможен. Посоветуйте пожалуйста как мне быть чтобы вернуть средства?

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
12.06.2023 02:34
Телефон

Лучше не обращаться к посредникам, а непосредственно бронировать билеты. Если вторую бронь вы не оплатили, тогда зачем вам беспокоиться, её отменяете и указываете на проплаченную бронь. Авиакомпания не вправе взыскивать двойной тариф. Пишите в компанию победа.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Старков Алексей Гаврилович
Старков Алексей Гаврилович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
11.06.2023 23:18
Телефон

Нужно внимательно смотреть их договор на сайте, что один, что и второй. Рекомендую вам написать на Whatsapp - буду рад вам помочь!

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Моргачев Алексей Николаевич
Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
11.06.2023 22:27
Телефон

Добрый вечер. Пишите им претензию, нужен письменный ответ с обоснованием, почему при отмене брони деньги не возвращаются.

Манаков Артём Геннадьевич
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
12.06.2023 08:20
Телефон

Добрый день у меня у самого была такая ситуация через досудебную все вернули

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Для получения возмещения средств следует обратиться в судебный орган с иском о взыскании долга компании, вы можете самостоятельно подать данное исковое заявление, или обратиться за помощью в адвокату. Если провести расчеты, получается, что компания имеет обязанность возместить вам расходы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
480 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
92 вопроса за сутки
Якимова Яника Геннадьевна Адвокат в Иркутске Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Доля Дмитрий Сергеевич Адвокат в Мурманске Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве