Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Куда жаловаться на вентиляцию?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте. Внизу моей квартиры магазин. В туалете сотрудники курят и у них стоит вытяжка специальная (вентилятор) и слишком сильная видимо. Если поднести зажигалку к моей обычной вытяжке, то пламя направляется внутрь квартиры, на не внутрь вытяжки. Ну и конечно же запах идет мне в квартиру во все комнаты. Куда правильно жаловаться, тк это магазин, а не жилое помещение. Спасибо.

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подавайте жалобу в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию. Укажите, что в нежилом помещении магазина установлена вытяжка, которая работает с нарушением и создаёт подсос воздуха из вашей квартиры, что приводит к проникновению запаха табачного дыма и нарушает ваши права на благоприятную среду. Также можно обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении санитарных норм и правил пожарной безопасности. Магазин обязан устранить неисправность и перенастроить вентиляцию так, чтобы она не вредила жилым помещениям. Заявление пишите с описанием проблемы и приложением фото- или видеоматериалов.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Спасибо за ответ
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Борисов Кирилл Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист

Роспотребнадзор (самая эффективная инстанция). Это нарушение СанПиН. Роспотребнадзор проведет обследование вентиляции и качества воздуха. По результатам выдадут предписание демонтировать принудительную вытяжку и оштрафуют за курение в нежилом помещении.

Спасибо за ответ
Гость
Кирилл Игоревич, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Пишите в Роспотребнадзор (это профильное ведомство).
Магазин нарушает санитарно-эпидемиологические нормы.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Спасибо за ответ
Гость
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша проблема связана с нарушением санитарных норм и требований к эксплуатации вентиляционных систем нежилыми помещениями (магазином) в жилом доме. Курение в помещении магазина, особенно если оно приводит к проникновению запаха табака в квартиры, а также некачественная работа вентиляции, создают для вас неблагоприятные условия проживания и могут быть квалифицированы как нарушение санитарных норм и правил эксплуатации нежилых помещений в жилых домах.

Применимые нормы права
1. Санитарные правила и нормы (СанПиН 2.1.2.2645-10) запрещают проникновение запахов из нежилых помещений в жилые.
2. Закон "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" (Федеральный закон № 15-ФЗ) запрещает курение в помещениях, предназначенных для предоставления услуг и торговли.
3. Жилищный кодекс РФ (ст. 17, 30) обязывает использовать помещения в многоквартирном доме с соблюдением прав и интересов других жильцов.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
Магазин может быть привлечён к административной ответственности по ст. 6.24 КоАП РФ (нарушение запрета курения) и ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований). Также возможна проверка вентиляционной системы на предмет её соответствия проекту и нормам. Нарушителю грозит штраф, а при систематических нарушениях — предписание об устранении нарушений и даже приостановка деятельности.

Пошаговые действия
1. Зафиксируйте факт нарушения: фото/видео, письменные жалобы с описанием ситуации, показания соседей.
2. Обратитесь с жалобой:
- В Роспотребнадзор — по вопросам санитарных норм, запаха, вентиляции.
- В районную администрацию (жилищную инспекцию) — по вопросам эксплуатации нежилых помещений.
- В полицию — по факту курения в неположенном месте (можно вызвать наряд при явном нарушении).
3. Направьте жалобу через официальный сайт или в письменном виде. Приложите доказательства.
4. Сообщите управляющей компании/ТСЖ — они обязаны следить за эксплуатацией вентиляции и могут инициировать проверку.
5. При отсутствии реакции — обращайтесь в прокуратуру или в суд для защиты своих прав.

Что уточнить
Для точного выбора органа и способа защиты желательно знать:
- Какой магазин (вид деятельности, режим работы, принадлежность помещения).
- Есть ли у вас акты или заключения о нарушениях вентиляции (от УК/ТСЖ).
- Были ли уже обращения и какова была реакция.

Для точной оценки ситуации и составления эффективной жалобы рекомендую обратиться к юристу с деталями вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Отключили воду раньше времени.

    2 ответа

    Отключили горячую воду раньше времени. Было заявлено, что воду отключат 27 числа, а отключили 26. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Куда жаловаться?

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Терпеть и ждать. Я сам оказался в такой же ситуации. Есть плановые ремонтные работы. И они нужны, чтобы зимой в…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Оформите свое обращение в УК/ТСЖ, после требуйте проведения перерасчёта за дополнительные сутки отключения вас от услуги ГВС
    Перейти к вопросу

  • Как заставить УК вернуть электроснабжение?

    4 ответа

    Здравствуйте. Поставили себя в уязвимое положение, не заплатив вовремя задолженность за свет. Управляющая компания в ходе планово-предупредительных работ сняла автоматические выключатели в электрощитке. Долг за электроэнергию за несколько дней был…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Обратитесь с письменным обращением в энергоснабжающую организацию с требованием подключить электроэнергию. При отказе - жалоба в антимонопольный орган.
    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте! УК не должна была так поступать, поскольку это нарушение норм права. Реакция от надзорных органов здесь несомненно будет. Жалобы…
    Перейти к вопросу

  • Взыскивают сумму за коммунальные платежи, там, где не прописаны

    4 ответа

    Здравствуйте! Мужу второй год подряд приходит постановление об взыскании с него суммы денег за коммунальные платежи по месту его старой прописки, блокируют все карты. По этому адресу проживает его мама.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не будут взыскивать, если всё документы юридически грамотно составить и подать. Жалобы писать не обязательно если со своей стороны…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Если вы не собственник то тогда вам нужно отменить судебный приказ, и уже в исковом порядке доказывать что вы не…
    Перейти к вопросу

  • Неправомерное начисление

    2 ответа

    Здравствуйте. Родители жены мать инвалид второй группы, отец ветеран труда, живут в доме без удобств. Раньше за х. Воду с летнего водопровода платили по счётчика согласно тарифам. Теперь всю потребленную…

    Архипов Роман Сергеевич

    Архипов Роман Сергеевич

    Алексей, Дело в том, что это действительно летний водопровод при домовладении и оплачивается он исходя из расчетов на одну сотку…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Коллективный расчёт воды для всех несправедлив. Требуйте расчёт по счётчику, как раньше. Жаловаться можно в прокуратуру и Роспотребнадзор, ссылаясь…
    Перейти к вопросу

  • О не разделении счета и не предоставление ответа на претензию

    1 ответ

    Добрый день. Отправила скан Соглашение о разделении счетов, подписанный 2 собственниками, по электронной почте в ПРО ТКО, ответили сообщением, что нужно заявление на разделение счетов. С данным ответом не согласна,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Организация обязана рассмотреть ваше обращение и дать официальный ответ в установленный срок. Игнорирование претензии и отсутствие мотивированного отказа является нарушением…
    Перейти к вопросу

  • Пересчет ЖКХ

    2 ответа

    В квартире зарегистрировано 9 человек, проживает только 1 , счетчиков нет, по каким то причинам неизвестным 2 человека не числится в квитанции, мособолиерц сделал пересчет за 3 года на двоих…

    Кузнецова Лариса Владимировна

    Кузнецова Лариса Владимировна

    Здравствуйте, необходимо обратиться с заявлением, в котором попросите произвести перерасчет, исходя из указанных Вами обстоятельств. Исходя из ответа, решение вопроса…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Основная проблема здесь в том, что при отсутствии счетчиков расчет идет по нормативу, умноженному на количество зарегистрированных лиц. То, что…
    Перейти к вопросу

  • Бездействие УК

    1 ответ

    Куда жаловаться, если ук (созданная застройщиком, дом на гарантии) не предпринимает меры по устранению проблемы, приводящей к затоплению грунтовыми водами шахты лифта? таким образом лифты постоянно стоят

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Внесудебное банкротство после смерти, как правило, не продолжается автоматически: для смерти гражданина Закон о банкротстве предусматривает уже судебный порядок,…
    Перейти к вопросу

  • Плата за дополнительный киловатт

    3 ответа

    У родителей в поселке установили умный счетчик, и теперь когда включают несколько приборов выключают свет на 10 мин и потом все по новой, чтобы не было таких отключений сказали нужно…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Само автоматическое отключение света счетчиком при превышении лимита мощности законно, но требование фиксированной суммы в 25 тысяч рублей неофициальными лицами…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Под «нормой» имеют в виду социальную норму потребления. Её устанавливают на уровне регионов (субъектов РФ), а не на федеральном уровне.…
    Перейти к вопросу

  • Куда жаловаться и как возместить ущерб?

    3 ответа

    Три месяца в апреле, мае и сегодня по стояку в квартире с крыши течет вода. Залило в общем коридоре счётчик, сидим без света, когда датут свет неизвестно. Сказали пока не…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте! Сразу подайте в УК письменную заявку и требуйте акт залива с причиной. Ущерб фиксируйте фото/видео, чеки, оценка. Если не…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Ситуация, когда управляющая компания (УК) не может устранить протечку три месяца подряд и оставляет жильцов без электричества из-за…
    Перейти к вопросу

  • Отключили на 2е суток горячую воду из да аварии у соседей

    2 ответа

    Здравствуйте! У соседей по стояку авария, из-за этого у всего подъезда оиключили горячую воду. Нет вторые сутки, аварийка сказала, что только в понедельник починят. Читала, что не могут отключить аварийно…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Жаловаться на бездействие управляющей компании необходимо в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, при…
    Ещенко Ксения Александровна

    Ещенко Ксения Александровна

    Добрый день! В жилищную инспекцию
    Перейти к вопросу

  • Имеют ли право ставить общий электрический счетчик одновременно на два дома?

    4 ответа

    Подскажите по такому вопросу: Есть два многоквартирных дома, между ними стоит столб на улице, на столбе сверху смонтирован счетчик электроэнергии который подключен сразу(одновременно) к двут этим соседним домам и считает…

    Кудряшова Милана Александровна

    Кудряшова Милана Александровна

    Добрый день! Сам по себе счётчик может находиться на столбе вне дома — место установки не является главным нарушением. Но…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Нет, устанавливать один общий (коллективный) прибор учета одновременно на два многоквартирных дома незаконно. Согласно законодательству РФ, каждый многоквартирный дом является…
    Перейти к вопросу

  • Должна оплачивать ТЭО за за вывоз мусора,если услуга не оказана ?

    3 ответа

    Здравствуйте! ООО ТЭО подала на меня (физ лицо) в районный суд за неуплату вывоза мусора за нежилое помещение с 2019-2021 . Договор с ними никогда не заключала , фактически услугу…

    Назимов Валентин Юрьевич

    Назимов Валентин Юрьевич

    Должны, если не докажите, что фактически живете в ином месте и там оплачиваете за себя ТКО
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Если вы получали исковое заявление нужно на исковое заявление подавать возражение и если истец пропустил срок исковой давности,…
    Перейти к вопросу

  • Нет труб отопления, но заведена горячая вода. Могут ли заставить плати?

    2 ответа

    Нежилое помещение в многоквартирном доме в цоколе. Труб и батарей отопления нет. Но заведена горячая вода. Должен ли платить за отопление. И если должен , можно ли отрезать горячую воду,…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Сергей! По общему правилу, многоквартирный дом имеет единый тепловой контур, поэтому вносить плату за отопление должны все. Далее -…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Для начала, как мне кажется, необходимо создать комиссию, которая даст вам заключение об отсутствии труб отопления в цоколе. На основании…
    Перейти к вопросу

  • Оплата теплоснабжения

    4 ответа

    Моя квартира, имеющая централизованное отопление, не выведена из жилого фонда, в этой квартире оборудована и работает парикмахерская. Теплоснабжающая организация, мотивируя тем, что хотя помещение юридически и не выведено из жилого…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Андрей! Я полагаю, что нет, не может. Свое мнение я основываю на следующих нормах и правилах: В соответствии с…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Отдельный вход есть? То что вы не закончили перевод из жилого в не жилое и не зарегистрировали в росреестре, ничего…
    Перейти к вопросу

  • Как отменить выселение

    1 ответ

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса РФ наниматели обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В связи с наличием по Вашему…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Оплатить задолженность. Времени у вас будет для этого достаточно.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Юрист Ваганов Дмитрий Викторович — профиль на HARANT
    7.9
    15 отзывов
    Юрист

    Ваганов Дмитрий Викторович Юрист прошел модерацию

    • Тверь
    • Стаж более 16 лет
    • 140 судебных дел
    • ЖКХ
    • +8 специализаций
    Юрист, образование полное высшее. Имею опыт работы в правоохранительных органах с 2001 года, в том числе в Службе Судебных Приставов…
    Перейти
  • Юрист Савинкина Марина Васильевна — профиль на HARANT
    9.8
    8 отзывов
    Юрист

    Савинкина Марина Васильевна Юрист прошел модерацию

    • Орёл
    • Стаж более 17 лет
    • 120 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    С опытом работы в юридической сфере более 20 лет, предоставляем услуги высокого качества.
    Перейти
  • Юрист Салямов Александр Викторович — профиль на HARANT
    9.2
    33 отзыва
    Юрист

    Салямов Александр Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Хабаровск
    • Стаж более 11 лет
    • 80 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Специалист в области гражданского, административного, налогового и арбитражного права, обладающий рядом ключевых навыков. Среди них: эмпатия, профессионализм, коммуникативные способности, аналитические…
    Перейти
  • Юрист Никифоренко Нина Андреевна — профиль на HARANT
    8.3
    2 отзыва
    Юрист

    Никифоренко Нина Андреевна Юрист прошел модерацию

    • Тверь
    • Стаж более 21 года
    • 44 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Наследственные дела, семейное право, жилищное право, земельные споры, экспертиза по определению границ земельного участка в соответствии с правоустанавливающим документом…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме