-
Вопрос № 00186620
Здравствуйте!
Прошу проконсультировать по ситуации с получением медицинских документов.
Я проходила лечение в стоматологической клинике. В рамках бесплатной диагностики мне было проведено КТ, после которого был оплачен план лечения в акционном формате за несколько услуг. В договоре кт было внесено по акции за 0р.
В настоящее время я запросила у клиники предоставление результатов КТ (сами снимки в цифровом формате), однако мне устно отказали, ссылаясь на то, что данные предназначены для внутренних нужд клиники,
КТ было выполнено «бесплатно» в рамках договора и что мне его не отдадут.
При расторжении договора с клиникой я буду обязана оплатить сделанное по акции кт за полную стоимость 86к, так как при расторжении все акции исчезают. И только в этом случае мне сообщили что отдадут результаты на руки
Насколько я знаю пациент имеет право на получение копий медицинской документации, включая результаты исследований.
В ближайшее время я планирую подать письменное заявление с просьбой выдачи КТ.
Прошу разъяснить:
Обязана ли клиника предоставить именно сами изображения КТ (а не просто их заключение на основании снимков)?
Законна ли выдача кт только в случае разрыва договора, если оно изначально было выполнено в рамках бесплатной диагностики?
Подскажите как и на основании чего я могу требовать свое исследование?
Что делать, если мне откажутся давать письменный отказ на мое заявление с требованием о выдаче кт?
Буду очень благодарна за помощь! Не знаю как мне дальше действовать
Здравствуйте.
Клиника явно нарушает ваши права. Вы имеете полное право получить результаты КТ в цифровом виде, а не только заключение врача. Это право не зависит от того, платно ли была оказана услуга или предоставлялась по акции, а также от вашего намерения расторгнуть договор. Отказ предоставить вам медицинские документы, а тем более требование заплатить за это 86 000 рублей, является незаконным.
Если будет отказ, то его можно будет обжаловать.
