Можно ли требовать неустойку?

(2 ответа)

Здравствуйте!
Заключила договор на оказание юридических услуг. Исполнитель месяц не приступал к работе. В итоге, после моих возмущений, всё же передал мне подготовленное в рамках договора исковое заявление. После этого я решила дострочно расторгнуть договор с компанией (в уведомлении о расторжении руководствовалась ст. 32 ЗоЗПП), поскольку утратила к ним доверие. А уже после расторжения выяснилось, что переданное мне исковое заявление составлено некачественно и абсолютно непригодно для отправки в суд. Но данные недостатки самостоятельно обнаружить при приемке я не могла, поскольку не имею юридического образования.
В данный момент готовлюсь к судебному разбирательству с данной компанией. Подскажите пожалуйста, разумно ли сейчас требовать полный возврат средств, а также неустойку (ст. 28 ЗоЗПП) за некачественно оказанную услугу, если формально договор расторгнут мной "добровольно" в одностороннем порядке по 32 статье?
На сегодняшний день, деньги за неоказанные услуги (консультации, представительство в суде) по договору мне также не вернули.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Разумно требовать возврат средств и неустойку. Ненадлежащее исполнение договора и последующий отказ исполнителя возвращать средства являются основанием для взыскания неустойки согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Подготовьте иск с указанием недостатков оказания услуг и требованием полного возврата уплаченных сумм.


Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Наталья
Выражаю благодарность за вашу помощь, Евгений Константинович!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Домрачев Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Здравствуйте, Наталья.

О какой сумме идет речь? Возможно, она не так велика, что на взыскание с юридической компании вы потратите больше денег.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
Наталья

Сумма по договору 80000 рублей.

Домрачев Сергей Владимирович
Домрачев Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Пишите претензию со ссылками на законы и судебную практику. В случае отказа надо обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Эта категория споров сравнительно простая. Московские расценки на сопровождение таких дел чрезмерные. В регионах сильно дешевле.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации можно рассмотреть несколько направлений для защиты ваших прав.

1. Требование возврата средств за некачественно оказанную услугу: Поскольку вы обнаружили, что исковое заявление, подготовленное исполнителем, было некачественным, вы имеете право требовать возврата средств за некачественно оказанную услугу. Согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

2. Неустойка за нарушение сроков: Если исполнитель нарушил сроки оказания услуг, вы можете требовать уплаты неустойки на основании статьи 28 ЗоЗПП. Неустойка может быть рассчитана за каждый день задержки исполнения обязательства.

3. Возврат средств за неоказанные услуги: Поскольку договор был расторгнут вами на основании статьи 32 ЗоЗПП, вы имеете право на возврат средств за те услуги, которые не были оказаны. Вы уже выразили свое намерение расторгнуть договор, и исполнитель обязан вернуть вам деньги за неоказанные услуги.

В вашем случае, даже если договор был расторгнут в одностороннем порядке, это не лишает вас права требовать возврата средств и компенсации за некачественно оказанные услуги. Рекомендуется собрать все доказательства (переписка, документы и т.д.), подтверждающие ваши претензии, и обращаться в суд с иском. Также не забудьте о возможности досудебного урегулирования спора, направив претензию компании.

Для более точного понимания вашей ситуации и выработки стратегии защиты ваших прав, возможно, стоит обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей