О признании незаконными действия?

Доброй ночи. Случилась аварийная ситуация, сегодня у соседки снизу прорвало батарею, но в квартире она не живёт и вообще находится в другом городе. С ней связались, согласия на открытие двери она не дала, приезжать не собирается. В доме была перекрыта вода, после чего подачу восстановили, но отопления не будет до тех пор, пока она не приедет или хотя бы не сжалится и не даст своего согласия. Звонили в мчс, они направили вызов участклвлму, он приехал и так же ничего не смог решить. Авармйка и ук могут только перекрыть воду, не более. Что в данном случае могут сделать жильцы дома? Примерно 30 квартир остались без отопления, зимой, в морозы от - 25 и выше. Приходится держать хоть какое-то тепло при помощи обогревателей и заженной газовой плиты, но это как минимум большие расходы на свет и газ, которые возникли совсем не по нашей вине.

Камынин Илья Юрьевич

в прокуратуру

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

"Отлично" Собственница квартиры при очень грамотном юристе, которого вы найдете можете уже не быть хозяйкой квартиры в конечном счёте

Почему все жильцы дома дублируют показания одного и того же ПУ, а именно индивидуального счётчика холодной воды для ГВС, сразу в три инстанции: УК, Мосводоканал и МОЭК? С Мосводоканалом и МОЭК у нас прямые договора, поэтому я не понимаю, в чём смысл дублировать показания минимум двум организациям (УК утверждает, что мы обязательно должны слать показания и им, и в Мосводоканал)? В УК отвечают очень обтекаемо. Какие причины наиболее вероятны?

Носиков Андрей Александрович

напишите жалобу в ГЖИ

Чуприкова Виктория Витальевна

Даже если у Вас заключены прямые договоры, УК является исполнителем коммунальных услуг (по законодательству). Данные показания нужны УК для более точного расчета и начисления коммунального ресурса на содержание общего имущества собственников (КРнаСОИ), а по простому ОДН. Более подробную консультацию могу дать через л.с. Обращайтесь!

Здравствуйте. В МКД был продан подвал. Новый владелец оформил право собственности 15.10.24 и ориентировочно через 3 недели приступил к ремонту подвала. В процессе ремонтных работ было вывезено около 60м3 битого кирпича, что указывает на снос стен. Жильцы дома полагают, что в подвале проводится перепланировка без получения соответствующих разрешительных документов.
Совет дома отправил соответствующие запросы в ЖКС, прокуратуру, жилищную инспекцию, в комитет по архитектуре и градостроительству, в иные общественные объединения. Пока ответа ни из одного органа не получено, ремонт продолжается, жильцы опасаются за разрушения несущих конструкция. Могут ли собственники квартир ознакомиться с разрешением на перепланировку? Вопрос стоит очень остро, т к есть вероятность разрушения дома с человеческими жертвами. Владелец подвала наотрез отказался с нами контактировать. Заранее спасибо!

Ким Галина Владимировна

Могут ли собственники квартир ознакомиться с разрешением на перепланировку? - вообще перепланировка в подвале подлежит согласованию с жильцами путем оформления протокола ОСС/ВОСС. Кроме того, сделка с подвалами, тех этажами, нежилыми мансардными помещениями имеют правовые особенности в совершении, поэтому целесообразно надлежащим образом запрашивать всю документацию в комплексе. Не исключаю, что присутствуют основания для оспаривания самой сделки. Процедура не простая, но, повторюсь, если есть основания, то почему бы и не избавится от опасного соседства координально.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Уже сама сделка по покупке подвала вызывает вопросы. Не все подвалы подлежат продаже. Вы вправе направить составленную юридически грамотно обоснованную жалобу в МЧС со всеми доказательствами. Они реагируют достаточно оперативно как один из вариантов.

Доброго времени суток, случилась у нас такая ситуация в доме. У нас в доме кто-то из жильцов слил в унитаз кошачий туалет все это пошло по общему стояку, комочки туалета набухли и забили трубу в подвале, после этого на первом этаже у одного из жильцова начала выливаться вода из под унитаза и ванны, данный житель подал в суд и выиграл дело. Согласно данному делу мы все жильцы дома что выплачиваем в наш ТСЖ должно осуществить с нашего фонда ему выплату. Подскажите пожалуйста если данная ситуация еще раз повторится, можно ли как то чтобы не с фонда жильцов ТСЖ брали компенсацию, а мы нашли к примеру по данному стояку к кому принадлежит домашняя животное и данный гражданин осуществлял выплату?

Лящевский Андрей Александрович

Если вы найдете виновника и докажете его вину, он будет обязан компенсировать все убытки.

Байдак Зоя Михайловна

Конечно, виновник должен отвечать, если удастся доказать его вину.

Здравствуйте.
С недавнего времени, а именно законом с 30 апреля появилось новое приложение Госуслуги Дом, где жильцы многоквартирных домов могут голосовать или ставить на повестку дня разные вопросы. Подскажите пожалуйста как и можно ли вообще избрать новое УК (сменив ТСН на УК), обьявив в приложении онлайн голосование, чтобы жильцы дома смогли проголосовать, можно ли в этом приложении сделать голосвание против ТСН и обьявить второе голосвание Выбрав новое УК и уже в последующем на основании этого идти с результатами онлайн голосования в ГЖИ?

Ведь для этого и появилось данное приложение, поскольку на данный момент наше ТСН подделывает голоса потому что собирает их заочно, огромное количества сбор средств идет без нашего решения, а данное приложение создано именно потому, что онлайн голоса подделать нельзя и человек сможет ознакомиться спокойно и в любое время проголосовать.

Как сделать и активировать кнопку голосование и где в ГИС ЖКХ или Госууслуги, или Госуслуги ДОМ?

Колоколов Евгений Константинович

Онлайн-голосование по смене ТСН на УК через «Госуслуги Дом» законно и официально возможно.
Повестку дня готовите сами, включаете нужные вопросы, система ведёт учет всех голосов.
Необходимо иметь 10% инициативной группы и соблюсти формальные условия (уведомление, кворум).
После получения результатов — идёте в ГЖИ с протоколом и заявлением о регистрации смены способа управления.

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте.

Да, вы можете использовать приложение "Госуслуги Дом" для проведения онлайн-голосования по вопросам смены ТСН на управляющую компанию. Данное приложение создано, в том числе, для обеспечения прозрачности и удобства проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах.

Добрый день. Было много жалоб на работу УК и в декабре 2024 г. Выезжала Прокуратура и выставила Постановление о том, что УК не выполняет свои обязанности и нужно их устранить до марта 2025.УК ничего не сделала, Прокуратура повторно не выезжала. Жильцы дома решили с декабря 2024 г не платить по статье обслуживание МКД. В июне 2025 пришла квитанция от новой компании с указанием долга и пенями. Как выяснилось 25.05.25 был составлен договор цессии, и отправлен собственникам в июле 2025.На текущий момент 22.07.25 письмо по почте РФ не получено и не ознакомлены письменно о пкредаче долга. В итогеиу меня не уплачено за 6 месяцев расходы на оплату за обслуживпние МКД. Новая УК будет подавать через 30 дней после оповещенмя письменно меня по долгу. Как составить иск в суд или другим способом урегулировать задолженность за неоказанные услуги, не дожидаясь пока на меня подадут в Суд

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Ваш объемный, и требует комплексного рассмотрения.

В первую очередь необходимо ознакомиться с договором первоначальным и договором цессии.

Как правило, у УК нет права переуступить свои обязанности по договору третьим лицам, если это не указано прямо в самом договоре между жителями и УК.

Обратитесь с заявлениями о предоставлении всех в том числе и финансовых документов, как в первоначальную, так и в новую УК. Они обязаны предоставить такие документы, после ознакомления с документами можно разрабатывать дальнейший порядок действий.

Если документы не предоставят, направьте жалобу в ГЖИ.

Бутина Дарья Сергеевна

Здравствуйте! Я бы рекомендовала попробовать мирно урегулировать данный вопрос. Так как суд - мера крайняя и очень затратная (эмоционально, физически и финансово). За более подробной консультации по Вашему вопросу рекомендую обратиться к профессионалу.

Здравствуйте. Мы проживаем в Донецкой Народной Республике. Дом кооперативный. Уже как несколько лет наш дом состоял на обслуживании ЖЭКа. Наш председатель сдал туда всё документы по дому. Но по постановлению Правительства ДНР всё дома многоквартирные должны перейти по Жэкам именно по территориальному принципу. И наш дом передали в ЖЭК по адресу, где он должен находиться согласно приложению к постановлению правительства. В списке домов наш дом должен обслуживаться именно там. Дом обследовался комиссией этого ЖЭКа ещё в мае месяце текущего года, но до сих пор на баланс его не приняли. Администрация и руководство Жеком настойчиво заставляют жителей снова выбирать председателя, переделывать документы по Российским стандартам ЖСК и что только потом они нас могут взять на обслуживание Единой управляющей компанией, в которую этот ЖЭК входит. Мы не можем понять зачем нам это делать, ведь мы и так уже были в ЖЭКе. Что это за такая уловка? У нас нет председателя и никто не хочет этим заниматься. Зачем нам снова вступать в ЖСК, если мы уже обслуживались до этого в ЖЭКе и документы дома нашего никто из жителей из него не забирал? Другие такие же кооперативные дома автоматически остались в ЖЭКе и никто их не заставлял переделывать документы и возвращаться в ЖСК. Будьте добры, объясните нам пожалуйста, как нам дальше действовать, т. к. жильцы дома не согласны с действиями ЖЭКа и администрации города по отношению к нашему дому.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Если по приложению к постановлению Правительства ДНР ваш дом отнесён к конкретному ЖЭКу, тот обязан взять дом на обслуживание в рамках этого постановления и не вправе ставить дополнительные унизительные условия (перерегистрация в ЖСК, выбор председателя) без законного основания. Потребуйте у ЖЭКа и администрации в письменном виде копию постановления/решения о переводе, акт обследования и мотивированный отказ — при отсутствии обоснования направляйте жалобу в городскую администрацию и в профильный орган жилищного надзора, а затем обжалуйте действия в суде; сохраняйте протоколы собраний, акты и переписку. Соберите: копии постановления, акт комиссии, договоры/приказы и решение жильцов — это ключевые доказательства. Могу подготовить шаблоны запросов/жалоб и исковое заявление — пришлите имеющиеся документы, помогу оформить.

Здравствуйте. Я являюсь дольщиком мкд , жилого комплекса состоящего из 6 домов. . На получении ключей в офисе , сидит представитель от управляющей компании, которую назначил застройщик. У них заключен договор на 3 месяца. Они дают подписать бюллетень , где проходит голосование за выбор этой ук. На руках мы имеем только акт-приема передачи. Является ли это голосование законным? И если мы, жильцы хотя бы одного дома будем голосовать против, наши голоса будут учтены , как отказ от этой ук или это только формальность для этой ук и она уже все решила? Не получится так, что мы голосуем против и по истечению сроков , жильцы дома останутся без ук ?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, бюллетень ­– это часть заочного общего собрания. Подписывать его не обязаны. Решение будет действительным, только если за УК проголосуют владельцы более 50 % долей КАЖДОГО дома (или всего комплекса, если собрание объявлено общим). Если ваш дом наберёт «против» большинство, УК не выберут. Тогда администрация проведёт конкурс и назначит другую компанию, так что без управления дом не останется.

Здравствуйте, примерно две недели назад по всем квартирам нашего дома прошла женщина, которая опрашивала жильцов о желании провести софинансирование работ по благоустройству двора (двор не находится в собственности дома). Я ответила отрицательно и никаких бумаг не подписывала, но на днях принесли платежку за квартиру, в которой по кодом 092256 софинансирование работ по благоустройству двора указана сумма 475 руб. (расчет суммы по дому произведен пропорционально площади квартир). В жилищном управлении мне пояснили, что по результатам опроса более 50% жильцов согласились с софинансированием дворовой территории и поэтому все жильцы дома и будут теперь содержать двор. Прошу Вас объяснить, законно ли включение жилищно-коммунальной службой в платежную квитанцию вышеуказанного платежа? В какой орган можно обратиться с жалобой?
С уважением, Якимова Т.В.

Мерзликин Алексей Борисович

Это не софинансирование, в вашем мкд было какое то собрание собственников мкд, по вопросу видимо работ по двору, если больше 50 высказалось за, то другие согласно закону должны также это выполнять. Поэтому важно ходить на такие собрания.

Кто будет виновен при падении снега с крыши мкд на человека?
В нашем доме 17 февраля была оставлена заявка на очистку крыши в управляющей компании. Ни одного раза за зиму крыша не была почищена. Сегодня, 18 марта, пришли чистить крышу работники управляющей компании. С металлическими лопатами,верёвками и молотками, то есть без необходимого снаряжения. Хотели молотками сбить ледяную корку с крыши, жители дома не дали этого делать. Если произойдёт какое-то происшествие, кто будет виноват жильцы дома или управляющая компания?
Жильцы дома, пенсионеры и о необходимости зафиксировать были не в курсе

Бучко Марина Леонидовна

Здравствуйте! За ущерб, причиненный в результате падения снега и льда с крыши, ответственность несет Ваша управляющая компания.

Домрачев Сергей Владимирович

Ответственность несёт управляющая компания.

Добрый день я инвалид 3 группы плохо хожу , тут жильцы дома с подачи управляющей компании проводить собрались субботник и мол привлекать 100 % жильцов , а я инвалид ,мне уже писали жильцы присутвовать надо, с какого это лешего придумано , мне физически тяжело ,и УК еще аггитирует мол ,можно ли по инвалидности не участвовать в таком мероприятии ?

Петрищев Андрей Сергеевич

Здравствуйте! Никто не может вас заставить физически участвовать в уборке придомовой территории, даже при отсутствии инвалидности.

Грачёв Георгий Владимирович

Участие в субботнике носит добровольный характер - принудить Вас никто не вправе. Инвалидность является основанием для освобождения от физического труда. Уведомите жильцов и управляющую компанию письменно, сославшись на состояние здоровья.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

Задолженность по ЖКХ удерживают как судебные приставы, так и Сбербанк по судебному решению. Сначала 45.000 руб. удержал с зарплатной карточки Сбербанк из 96.000 руб. долга, а потом остальную сумму удерживают судебные приставы. Почему в приходящих извещениях сумма удержанных средств никак не прослеживается? Остался только исполнительный сбор. Может по окончанию ИП что то произойдёт существенное? Какую справку-выписку можно запросить в ЖКХ? Как быть?

Юозенене Татьяна Владимировна

У вас скорее всего каша в голове. Списание с банковской карты банком, как раз и происходит на основании исполнительного производства. Нужно обратиться к приставам. Может, у вас имеется еще одно исполнительное производство, либо иная задолженность, когда взыскатель, минуя приставов, направил исполнительный лист сразу в банк. Приставам покажите распечатки по списанию денежных средств. Обязательно направьте через канцелярию письменное обращение о возврате излишне взысканных сумм на имя старшего СПИ и самого СПИ. (Если подтвердится излишне взысканная сумма).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Судя по вашему объявлению у вас идет задвоенность списания. Нужно разбираться по конкретным документам, исполнительным производствам

Здравствуйте, заселились в служебное жилье, начал платить за коммуналку и свет, но на предыдущую хозяйку тоже приходят квитанции, я пошёл со своей и её квитанцией в дом управление, мне сказали, что все нормально, пускай эти платёжки приходят, не обращайте внимание (сумма задолженности у неё на тот момент была ~33 тыс.) а через несколько лет, мне нужно продлить договор служебного жилья, я прихожу в соответствующие отделения, мне в справке отказывают, так как я у них на учёте не стою, я встал на учёт и мне за все эти годы насчитали задолженность, оказывается за воду начисляли отдельно, но платёжек по воде не было, было только на старую хозяйку, а они видимо забыли меня вместо неё внести. Причём её выселили с задолженностью. Что делать в такой ситуации? Они начали обвинять меня, что я не пошёл и встал сам на учёт, хотя я вообще не в курсе про это был, другие коммунальные услуги я оплачивал без похождений в жк.

Сокол Сергей Валерьевич

создавайте акты о фиксации юр фактов, пиши претензии, заявления в надзорные органы о мошенничестве и вымогательстве, край... это после всего указанного - в суд уже с накопленными документами

Максютенко Олег Владимирович

Вам необходимо погасить имеющуюся задолженность, вписать себя в финансово-лицевые счета.

Здравствуйте. Была задолженность по ЖКХ. В августе месяце 2023 года управляющея компания обратилась к мировому судье за судебным приказо. Судебный приказ я отменила. В конце декабря 2023 года я получила уведомление от мирового судьи, но к сожалению не смогла его получить, так как срок хранения письма на почте истёк. Также на сайте мирового судьи ничего не указано, кроме как оформление дела 08.11.23 и передача дела в архив. В принципе я и предположила, что это уже исковое заявление от ЖКХ. Вопрос вот в чём долг погашен 04.01.2024 года. Как быть если уже принято судьей к производству?

Кирдяев Андрей Николаевич

Для начала созвонитесь с аппаратом мирового суда и узнайте о получении и принятии к производству ими именно данного искового заявления в отношении вас, а также даты и времени назначения судебного заседания. Затем подавайте заявление на ознакомление. и обязательно подавайте возражения с приложением квитанции об оплате задолженности за спорный период с просьбой об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пишите заявление об ознакомлении с делом, возражения.

Здравствуйте. Сегодня получил решение суда об оплате ЖКХ ( за тот период, когда был собственником). В нем говорится, что я до сих пор являюсь собственником и начислили пени за 23-24 г. Скажите пожалуйста, это правомерно или нет?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Правомерность судебного акта определяется при его изучении вместе со всеми фактическими обстоятельствами.

Правомерность не определяется по вашему вопросу

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте.

Если вы уже не являетесь собственником на момент начисления пени за 2023-2024 гг., то начисление пени неправомерно. Вам необходимо предоставить суду документы, подтверждающие дату перехода права собственности (например, договор купли-продажи с отметкой о регистрации в Росреестре). Сделайте это как можно скорее. Суд должен учесть эти документы и скорректировать решение.

Для юридической консультации и помощи обращайтесь ко мне по номеру в профиле.