Меня обманули при покупке рыбы?

Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив все же на фабрике. При получении оказалось, что это просто товары с АлиЭкспресс - ничего не подошло по размеру, никакие детали из заказа не были изменены, хотя продавец обещал, что все будет выполнено. Все фото в профиле также оттуда. Когда написала это продавцу, была отправлена в черный список. Посылку отправили без обратного адреса, есть номер телефона, по которому переводились деньги. Также есть группа ВКонтакте с адресом. Можно ли как-то наказать недобросовестного продавца?

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Добрый вечер, у меня получилась идиотская ситуация. Мой давний знакомый попросил занять денег т.к. ему нужно оплатить коммуналку и поскольку у него не было денег на карте и он был вне города ему нужно было срочно оплатить. Я ему занял 6000р. С тем что на следующий день он их вернёт. Но на следующий день человек мне просто не отвечал. Я попросил общего знакомого написать ему. Он отрицал что занимал деньги но по факту предоставления переписки (которую он не чистил). Он сознался в том что он занимал деньги и проиграл их на ставках. Что с этим можно сделать, потому что деньги возращать он не планирует.
Переписка велась в вконтакте и он подтвердил свою личность перед переводом. При этом он дал свой личный номер телефона на который переводились деньги.

Я планирую подать заявление в банк, а после чего в полицию. Заявление будет содержать характер о мошенничестве, введение в заблуждение, владение чужим имуществом с целью передачи третьим лицам и личного обогащения.

Я всё делаю правильно или лучше нанять юриста?

Черевко Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте. Если будете подавать заявление в полицию, то в любом случае, в последующем, все что установит полиция вам поможет в доказывании в суде факта передачи знакомому денежных средств. Ход мыслей у Вас правильный.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это ближе к неосновательному обогащению.

Здравствуйте, можете ли вы мне оказать юридическую помощь?
Знакомый сказал, что есть человек, который заплатит 3000 рублей за открытие ИП на мое имя, но оно не будет действенным - то есть платить я ничего не буду ( не госпошлину, не взносы)
28.04 я приехала в офис и подписала документы ( все фото документов у меня есть, в них графы половина пустые, то есть даты и все прочее)
мне открыли ИП
в сентябре я закрыла ИП и мне пришли страховые взносы на 20тыс. рублей, я связалась с человеком, который открывал мне ИП и он сказал, что я закрыла самозанятость пока действовала ИП - из-за этого пришли страховые взносы, НО я прислала, что самозанятость я закрыла еще до открытия ИП
на что он сказал, что я виновата сама, так как не сказала, что у меня нет самозанятости, хотя он этого не требовал
Я пригрозила ему, что буду обращаться в полицию если он не возместит страховые взносы, так как моей вины тут нет и как я считаю - это введение в заблуждение
Когда он услышал про полицию, то предложил покрыть 50% от страховых взносов
Я хочу узнать, как эта ситуация рассматривается в рамках закона?
Просто он тоже получил деньги, за то, что я открыла ИП - а значит поимел выгоду, что может расцениваться как мошеничество

Павлов Максим Олегович

Добрый день!

В Вашей ситуации наличие самозанятости никакого отношения не имеет к страховым взносам, поскольку они с деятельностью ИП. На Вас ИП открыто как на подставное лицо.
За подобные действия предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

Это могут делать в следующих целях:
- незаконная оптимизация налогов и вывод денежных средств. В таком случая на Вас, как на физическое лицо, могут повесить все налоги, поскольку физическое лицо полностью отвечает за долги ИП.

- мошеннические схемы, в которых ИП использовалась как часть цепочки.

В любом случае Вам необходимо об этом сообщить в налоговую и правоохранительные органы, чтобы решить данные проблемы.

За дополнительной консультацией обращайтесь ко мне. Мои контакты указаны в профиле. С Уважением.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Совершали не законные сделки, 20 тысяч, это еще семечки, могут всплыть и иные налоги, долги, кредиты и т. д.

Пишите заявление в полицию.

Всем добрый день!
Уважаемые юристы, подскажите какие есть пути решения следующей ситуации: заказал беспроводные наушники на Авито у продавца с хорошим рейтингом, множеством положительных отзывов, даже с подтвержденными документами и вполне реальной стоимостью товара - по меркам площадки все указывало на безопасную сделку. Товар позиционировался как оригинальная продукция и был отправлен продавцом через Авито доставку (партнер 5POST), как выяснилось именно в данном способе доставки покупатель обязан принять или отказаться от товара без возможности какой-либо его проверки (тут к Авито у меня вопросы, но это тема отдельных разбирательств). Соответственно, товар я принял, так как иначе смысл покупки теряется и в ходе проверки выяснилось что товар является подделкой и не соответствует описанию в объявлении.
Продавцу незамедлительно были предоставлены все доказательства и он пообещал разобраться, после чего наступило длительно молчание, которые было прервано самим же продавцом когда Авито спустя неделю удосужилось опубликовать мой отрицательный отзыв. Теперь продавец просит удалить отзыв и только в этом случае он готов сделать возврат, причем на протяжении всего диалога он даже и не пытался парировать мою устную претензию по товару и заявление о подделки (видимо для него это очевидный факт). Отзыв удалять я не обязан, но могу это сделать по факту выполнения возврата на свое усмотрение. Продавец активно пытается давить под предлогом что если что-то пойдет не так, то я смогу оставить отзыв повторно - но это так не работает, отзыв нельзя восстановить или написать заново, поэтому склонен считать что это все введение в заблуждение.
Если вопрос не сдвинется с места, планирую составлять претензию в письменном виде продавцу по товару ненадлежащего качества с требованием оформления возврата. Профиль продавца на Авито зарегистрирован как физическое лицо (про возможные ИП, ООО и т.д. я не в курсе).
Мой вопрос заключается в том насколько перспективно действовать в направлении претензии и далее судебного иска к физическому лицу с Авито и что для этого требуется? Из данных продавца есть ФИО, профиль Авито.
Как в случае электронной переписки фиксируется акцепт претензии?

Чеботарев Василий Сергеевич

Лучше достичь компромисса, не доводить до претензионно-судебной работы. Отзыв можно написать и после удаления, с указанием отягчающих обстоятельств. В случае недостижения компромисса без претензии не обойтись. Остальное надо обсуждать

Здравствуйте ситуация такая я продал человеку автомобильные диски цена 100 тыс рублей все произошло онлайн я из Краснодара он из другого города по фото и видео его все устроило но когда он получил их то требует вернуть деньги ! И прислал мне следующий текст

Здравствуйте.
06.01.2025 года я перевел вам 100 000 руб. на карту 8 (918) 983-07-00
за диски, согласованные в переписке.
Вы предоставили фото/видео без дефектов. При получении через ПЭК обнаружены скрытые неустранимые повреждения (переварка), о которых я не был предупреждён. Это существенное нарушение условий нашей сделки (и введение в заблуждение
Требую в течение 24 часов:
1. Расторгнуть сделку.
2. Вернуть 100 000 руб. на карту
.Иначе в тот же день:
1. Заявление в МВД по ст. 159 УК РФ (мошенничество) с полным пакетом доказательств.
2. Иск в суд о взыскании всей суммы, процентов (ст. 395 ГК) и издержек.
3. Запрос в финмониторинг вашего банка.

Что из этого правда и что он может мне сделать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Половина точно вранье, знал, что покупал бу/ осмотре устроило, пусть пользуется.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте!

Покупатель действительно может потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, если товар оказался ненадлежащего качества и продавец скрыл этот факт. Статья 475 Гражданского кодекса РФ предусматривает такое право покупателя. Угроза обращения в полицию по статье 159 УК РФ ("мошенничество") возможна, если докажет умышленное введение вас в заблуждение относительно состояния товара. Рекомендуется предложить покупателю решение вопроса путем возврата денег или замены товара, чтобы избежать судебных разбирательств и возможных последствий.

Здравствуйте, столкнулась с очень неприятной ситуацией... Наткнулась на сайт санатория "Южное Взморье", забронировала там номер, оплатила, но сайт оказался мошенническим, деньги ушли не понятно куда. В банке запросила выписку по транзакции, но в ней не указан счет получателя, фигурирует "Еком банк" , но он ,видимо ,просто выступал посредником... В банке посоветовали обратиться в МВД, подала заявление онлайн. Подскажите, какие перспективы возврата средств?

Ким Галина Владимировна

Перспективы минимальные.

Обратитесь с заявлением в прокуратуру, роскомнадзор о сайте зеркале, должны заблокировать после проверки

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Сейчас главная перспектива - это возбуждение уголовного дела.

После возбуждения, в рамках ОРМ либо установят виновное лицо, которое в дальнейшем обяжут возместить вам ущерб.

Либо необходимо дожидаться окончания срока давности привлечения к уголовной ответственности. Во втором случае, действует абсолютно иной алгоритм возмещения ваших материальных потерь.

Здравствуйте! Подскажите нужна ли аудиторская проверка?, пакета документов,для предоставления в банк и возврата средств ? Так как на мое имя якобы открыт счёт ?

Буланкина Светлана Николаевна

Нужна не аудиторская проверка, а оценка рисков по ситуации. Как минимум, стоит проверить лицо, которое выставляет Вам такие условия.

Здравствуйте!
Меня зовут Александра. Я столкнулась с ситуацией, которая, как я подозреваю, является мошенничеством, и хотела бы получить вашу консультацию.
Сегодня, 9 июля 2025 года, я пыталась забронировать квартиру через онлайн-сервис Яндекс Недвижимость. Я оплатила 17 999,97 рублей через QR-код (Т-банк). Однако бронирование не было завершено, и деньги были списаны с моей карты, хотя, как я понимаю, они должны были вернуться.

Я связалась с поддержкой на сайте Яндекс Недвижимость, чтобы сообщить о проблеме. В ответ со мной связались люди, которые утверждали, что для возврата средств необходимо:

*”В данный момент ваши средства заморожены и ожидают отправки на ваш счёт. К сожалению, мы не можем совершать денежные транзакции на счета неверифицированных пользователей. Это противоречит нашему регламенту и законодательству РФ (Ст. 174 - 174.1 УК РФ «об отмывании и легализации денежных средств в гражданском обороте»)

Для того, чтобы совершить процедуру возврата денежных средств, вам необходимо пройти повторную верификацию вашей личности путём оформления возврата денежных средств. Для этого баланс вашей карты должен быть равен общей сумме списанных ранее средств, ответила вам ранее. Договор аренды заключается только при просмотре объекта, оферту вы можете просмотреть на странице вашей заявки.”*

Они также ссылались на статью 174 УК РФ, что показалось мне подозрительным.

Я подозреваю, что это мошенники.

У меня есть следующие вопросы:

Какие правовые основания у меня есть для возврата средств?
Какие шаги мне следует предпринять для защиты своих прав и возврата денег?
Какие риски и перспективы у меня есть в этой ситуации?
Я готова предоставить вам всю необходимую информацию и документы (скриншоты переписки, выписку из банка и т.д.).

Пименов Дмитрий Валентинович

I. Сохранились ли у вас скриншоты сайта, переписки с «поддержкой», реквизиты получателя платежа и подтверждение списания денежных средств по операции (выписка из банка, квитанция)?
II. Проводилась ли оплата напрямую через официальный сервис Яндекс Недвижимость, либо был переход на сторонний сайт, мессенджер или неизвестные платежные формы (QR-коды, ссылки)?
III. Связывались ли вы с официальной поддержкой Яндекс Недвижимость через контакты на их сайте, и получали ли официальный ответ, что такие требования (верификация, повторный платёж) не соответствуют их политике?

Если потребуется моя профессиональная помощь, напишите мне в WhatsApp. Я готов Вам помочь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Договор аренды не заключен, следовательно арендодатель должен вернут данные денежные средства, на тот счет, с которого поступили деньги. А тот кто Вам звонил и похожи на мошенников.

Добрый день! Обратились к знакомому по вопросу реконструкции дома. Договорились устно сделать цокольный этаж.Он взял авансовый платеж, начал проводить работы. Взял 350.000 за материалы и 250.000 за работу. Все расчеты скидывал на почту моему супругу и часть расчетов - в мою переписку с ним в ВК.
В итоге он вырыл только котлован, хотя слал в переписке все расчеты до конечного итога (до полной постройки цокольного этажа). Потом он бросил все работы и ничего не доделал. Есть переписка, где он обещает залить бетон, но в итоге он этого не сделал.
На 350.000 есть расписка. На 250.000, к сожалению , нет. Есть косвенные подтверждениея: снятые с карты 250.000, мое сообщение после этого в ВК "Не потеряй наши деньги" и его согласие в одном из наших разговоров с тем, что он брал эти 250.000, записанное на диктофон. Есть также запись на диктофон, там он читает содержание своей расписки на 350.000. Есть запись на диктофон, где он соглашается с тем, что вырыл только котлован, хотя реконструкциия предполагала постройку цоколя полностью. На этой записи он также говорит, что вернёт остаток денег (178.000), который остался от стройки. Говорит, что вернёт эти оставшиеся деньги, но не говорит когда именно. Есть переписка в ВК, где он соглашается с тем, что взял деньги и обещает вернуть остаток. Есть даже запись, где он называет точную дату, когда он вернёт деньги, - 20 марта. В итоге мы приехали к нему 20 марта, а он не отдал их. Я записала эту встречу на видео. В общем, человек не хочет отдавать остаток 178.000 рублей, мой номер он заблокировал. Возможно ли подать в суд и вернуть этот остаток? Возможна ли какая-то иная компенсация?

Нилендер Евгений Игоревич

Перспектива судебного дела есть, применяется Закон о защите прав потребителей

Бачериков Андрей Витальевич

Обращайтесь с иском в суд!

В исковом заявлениии ещё и укажите сумму моралного вреда)))

По своей глупости решил встретиться с девушкой и провести время, но перед этим её условием было вступить в приватный платный телеграмм канал. Я оплатил вход в него и она перенаправила меня на менеджера платформы для получения доступа (вероятно это какое-то агентство). Условием данного агентства было внесения первого депозита, а после этого и второго депозита, которые должны были вернуться после вступления мною в канал (это было прописано в соглашении). Но после переводов депозитов данному агентству они сообщили, что их платежная система заподозрила подозрительные действия и из-за этого нужно подтвердить, что я не являюсь «дропом», внеся еще сумму в 2 раза больше предыдущей. Сейчас при требовании возврата и словами, что обращусь на них с заявлением, говорят, что если так сделаю, то банк в любом случае потребует доказывать, что я не «дроп», а по их словам данная процедура это 187 ук РФ

Услуга оказана не была и средства не вернули, могут ли меня привлечь или можно спокойно писать заявление в полицию?

Как поступить в данной ситуации и правду ли говорят эти люди?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники, можете заяву писать в полицию.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, вас просто обманули. Вы жертва, а не преступник, к ответственности вас не привлекут. Соберите скриншоты чатов, чеков, реквизитов и подайте заявление в полицию о мошенничестве. Статья 187 УК тут не подходит: она про поддельные платежки, а у вас их нет. Денег больше не шлите, обратитесь в банк с запросом на чардж-бэк и пожалуйтесь в поддержку Telegram, чтобы канал заблокировали.

Хотела воспользоваться gpt, случайно купила подписку за 1 рубль, пользовалась им один день, после прошло более 1,5 месяца. Списались деньги, написала им на почту, на что получила ответ: Вам был предоставлен пробный доступ к сервису OMNIGEN.chat за 1 рубль сроком на 1 день для ознакомления с его функционалом. При оформлении пробного доступа вы ознакомились с условиями Оферты (лицензионного соглашения), тарифным планом, включая информацию об автоматическом продлении доступа по окончании оплаченного периода. Ваше согласие было подтверждено установкой двух чекбоксов в форме оплаты. Согласно условиям Оферты, поскольку подписка не была отменена Вами до завершения пробного периода через раздел «Отменить подписку» или обращением в службу поддержки по e-mail, доступ был автоматически продлён. Вам была выдана лицензия «Люкс» (1995 рублей за 15 дней доступа). С политикой возврата средств Вы можете ознакомиться в разделе «Договор оферты». Отключили подписку по вашему запросу. Дальнейшее продление доступа (и списание средств) не будет производиться.
. К сожалению, в настоящее время мы не можем отменить выданную Вам лицензию или передать ее другому пользователю, так как лицензия связана с Вашим уникальным идентификатором и уже "погашена". Если будет произведён возврат средств, это приведет к убыткам, которые, согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, должны подлежать возмещению с Вашей стороны. Таким образом, с правовой точки зрения у нас нет оснований для возврата средств, поскольку Вы согласились с тарифами и условиями автоматического продления, а доступ был предоставлен Вашему аккаунту. Тем не менее, в качестве исключения, я могу предложить возможность частичного возврата в размере 500 рублей. Если этот вариант вас устраивает, пожалуйста, подтвердите. Оспорить с банком также не вышло. Закон о защите прав потребителя должен же работать тк я вправе отказать от неоказанной услуге (я не пользовалась подпиской «люкс») писать ли в роспотребнадзор? Если да, то на каком основани тк это рекуррентный платеж

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! Очень обьемный текст. Опишите суть в нескольких предложениях

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия сервиса, если считаете, что услуга была навязана или условия автоматического продления были неясно сформулированы, однако возврат средств возможен только за неоказанную услугу (если Вы действительно не пользовались подпиской), согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Я самозанятый и оказываю услуги дизайна. клиент заказал на сумму 17500р. я выполняя работу не уложился в дедлайн. они потребовали возврата средств, но я смог договориться о возврате 50% средств и дальше продолжить работу. так и сделали. пока продолжали работу дедлайн опять слетел и я не уложился ( мне закинули много правок ) на протяжении четырех дней каждый раз закидывал работу. в итоге выполнив как минимум 50% работы, а по словам заказчика осталось совсем чуть-чуть. сейчас просят меня вернуть всю сумму назад. но я выполнил уже как минимум 50% работы и на руках у меня их 50% оплата. и я четко сказал что готов дальше продолжить работу. из моих ошибок было то что я говорил что сегодня скину, а в итоге не успевал и конечно извинялся за это и объяснял обстоятельства и причины задержки. вот сейчас задержал им работу на 2 дня по причине того что брал другие заказы так как нужно работать чтобы жить, они говорят зачем ты берешь заказы, отменяй их и выполняй наш. так же говорят что ты нам задержал работу и мы не запустили дс сервер тем самым потеряли 150 тыс рублей от инвесторов, но эту информацию никак не подтвердили, может просто запугивают? общаются всегда в приказном тоне со мной, хотя я им изначально выставил цену ниже рынка в их бюджет за большую работу в 3d и фигме. сейчас на меня давят и говорят что я мошенник угрожая статьей УК РФ Статья 159. Мошенничество. смотрю что там вообще сажают за кражу от 5 тыс рублей на 2 года. но ведь я не крал деньги. получил 50% оплаты за половину выполненной работы или же я не прав здесь и стоит вернуть деньги? если подадут в суд мне стоит переживать? договора на бумаге не было. только по переписке. и не обсуждали в начале ничего по возврату, что возможен он или нет

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Нет, Вы не мошенник, Вы обычный балбес, у которого нет порядка ни в работе, ни в жизни. Вы что хотели получить? Вы говорите: сделаю за 4 дня, а делаете 10 дней, Вам было бы приятно от такой работы? Конечно же поставьте себя на место клиента и поймете, на сколько не приятно, когда один раз поверил, а тут обман постоянный и введение в заблуждение. Правильно говорят, не умеешь, не берись. А взялся - делай качественно. Дураков на рынке хватает, но именно из-за дураков не верят и профессионалам. Вам следует остановиться, провести анализ своей работы и результатов, создать форму договора для оказания услуг, четко прописать сроки, порядок выполнения работы и не пытаться делать быстро, делайте качественно, беря за это соответствующую цену. Конкуренция - это не пустые обещание быстрее и дешевле. Это качество, проверенное годами, отношение к бизнесу и клиентам, которое легко проверяется и главное - это результат.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Мошенничества тут точно нет.

Остальное как договоритесь.

Познакомился с девушкой, решили сходить в кинозал(вип комнаты на двоих) забронировал, перевел денежные средства, приехал на адрес, а на этом месте даже и близко этого заведения нету и тут же девушка пишет, все плохо, у меня папа разбился я еду в больницу, при просьбе перевести денежные средства, тех поддержка попросила внести еще 7т рулей на экварнинговый счет, Для возврата средств согласно регламенту (пункт 7.2) необходимо внести эквивалентную сумму на специальный счет, предоставляе-мый ООО "Эквайринг", в Вашем случае это 7000р.
Как это работает: Вы сообщаете о готовности к возврату, я в свою очередь направляю специальный счет (реквизиты), предоставляемые эк-вайрингом.
Далее вам необходимо внести по указанным реквизитам указанный эквивалент (сумму).
После того, как вы внесли эквивалент - будет направлен запрос на возврат, после которого в течение нескольких минут средства на ваш счет зачисляются с учетом всей суммы. Как правило возврат зани-мает не более 10-ти минут.
Сообщите о готовности к возврату.
Если у вас возникли вопросы - за-давайте, я вам помогу…. (Это сообщение от техподдержки), вопрос в том, как вернуть денежные средства?

Белокурова Мария Александровна

Соберите все сведения о переводах, переписки с девушкой, чеки и обратитесь в ближайший отдел полиции с этими документами. Скорее всего девушка является участником преступной группы мошенников. Чем дольше вы тянете с заявлением, тем меньше шансов вернуть денежные средства.

Пузиков Максим Анатольевич

Заявление в полицию подайте обязательно

Здравствуйте, купил франшизу по продаже чая в интернете, дропшипинг, за 25 тр с гаранией возврата средств при неокупаемости в течении 3 мес. Прошло почти два, франчайзер уже практически пропал с горизонта, изредка отвечает расплывчато на смс, трубки не берет. Что делать? Думаю, суды не вариант. Издержки, пологаю вынут из кармана гораздо больше средств, чем стоила сама франшиза. Находимся территориально мы с ним в разных концах нашей необьятной родины... Думаю заявлять в молицию как на мошенника... Договор, переписка, чек об оплате, даже запись разговора имеется...

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Сначала отправьте ему письменную претензию: требую вернуть 25 000 по гарантии, срок 10 дней, иначе обращусь в суд и полицию. Отправьте заказным письмом и на email/мессенджер. Если не ответит — подайте заявление в полицию о мошенничестве, приложите договор, чек, переписку и запись. Параллельно можно подать иск онлайн (ГАС «Правосудие») и взыскать деньги без поездок.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Убедительная претензия и полиция Вам в помощь.

Здравствуйте! Похоже, к сожалению, нас обманул продавец мебели. Мы покупали мебель в первый раз в жизни и наслушавшись плохих слухов про некий ООО (ООО ЗЕВС) сказали себе и близко к нему не подходить. Но он переименовался (стал ООО Олимп) и мы тоже совершили у них покупку дивана. Причем цены не ниже рыночных. Искусный продавец, все объясняет, показывает итд. Она дала нам договор, чек, на котором указана сумма предоплаты (30 т.р.) и попросила перевести предоплату на карту (60% от суммы). Мы долго думали, но перевели. Она обещала выйти на связь через неделю, мол понимает, как молодежь боится мошенников, но так и не вышла. В договоре указан срок изготовления 55 дней, но судя по отзывам в интернете ждать придется около 7-10 месяцев. Там люди пишут, что судебные разбирательства ничего не дают, так как на счете ООО пусто, нет денег., так же они пишут, что спустя 2 недели продавец выходит на связь и просит донести в магазин всю оставшуюся сумму, а диван будет доставлен на днях. И конечно же пропадает.
Получается, мы не сможем получить деньги обратно? Спустя 55 дней Можем ли мы расторгнуть договор на основании просрочки и недобросовестного отношения продавца, а далее через прокуратуру потребовать возврат средств, переведенных на карту частного лица? Ведь в приложении банка остался чек. Они сказали, мол, это карта бухгалтера. Хотелось бы вернуть предоплату. В идеале с пениями, но какие тут пении, когда через сбербанк онлайн перевели. И еще, скажите, пожалуйста, когда она нам позвонит, попросит нас занести остаток долга, мы ведь имеем право не отдавать его, пока продавец не доставит диван. Что делать, если она начнет давить, мол, без полной оплаты не доставят? Остаток отдадим доставщику товара. Не нужно нам было на такое соглашаться, так жалею. Спасибо большое заранее.

Пугаева Елена Павловна

Здравствуйте, можете и договор расторгнуть и деньги вернуть, нужно только соблюсти досудебный порядок.

Ким Галина Владимировна

прокуратура, полиция не занимается возвратом денежных средств. Взыскание происходит в судебном порядке на основании поданного иска, при удовлетворении которого взысканием займутся судебные приставы. Заявление о полицию подать можете, если это уже "система" ведения бизнеса, дело возбудить могут, но особо не обольщайтесь.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните. Работа платная