-
Вопрос № 00171330
Здравствуйте.
Ко мне обратилась женщина с запросом создать меню для её кафе. По итогу все было согласовано, ей понравился результат. Далее ,когда дошло дело до оплаты,она не оплатила,якобы дорого(изначально оговаривалась минимальная цена и было уточнение ,что окончательно будет зависеть от дизайна и тд). Как итог сказала ,что все распечатать с дизайном за меньшую стоимость.
Я отправляла на согласования скрины дизайна,а не сами файлы. Как итог сейчас я наблюдаю, что она использует меню с моим (не оплаченным ею)дизайном. Чио мне делать?
Рекомендуется сначала попробовать решить вопрос мирным путём через переговоры и письменные претензии. Важно связаться с клиентом и обсудить ситуацию в спокойной деловой атмосфере. Возможно, в договоре был пункт, что все рабочие материалы передаются на сторону клиента только после полной оплаты работы. В качестве доказательств договорённостей может выступать электронная переписка. Если переговоры не привели к результату, можно обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на делах по нарушению интеллектуальной собственности. Специалист поможет подготовить досудебную претензию и иск в суд.
Пожалуйста, обращайтесь.: )
Направьте досудебную претензию. Это официальный документ (лучше отправить заказным письмом с описью вложения), в котором вы требуете прекратить использование дизайна либо оплатить его в течение определенного срока. Часто на этом этапе заказчики «сдаются», понимая, что штрафы за нарушение авторских прав (от 10 тыс. До 5 млн рублей по закону РФ) значительно выше стоимости меню.
