Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Компьютерный клуб, правила?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, Уважаемые юристы. Такой вопрос. Ночью, при посещении некоторых компьютерных клубов есть правило: "гостям ночью нельзя спать". Так вот, однажды заснул примерно на середине сессии (примерно на 4ом часу из 8ми) и админ самолично закрыл сессию и выпроводил.. Вопрос: Насколько законно такое правило клуба относительно сна и действия админа в отношении меня??

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Правила клуба - внутренний документ, и клуб вправе их устанавливать. Досрочное закрытие сессии без возврата средств - нарушение прав потребителя.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, что именно за клуб? Есть ли у вас данные правила? Пришлите мне их в TG

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

Ситуация такова: компьютерный клуб — это, как правило, частная организация, которая вправе устанавливать собственные правила посещения (например, запрет на сон в зале). Такие правила обычно закрепляются в публичной оферте, пользовательском соглашении или внутреннем регламенте, с которым посетитель соглашается при покупке услуги.

Риски и нюансы:
- Если правило о запрете сна было заранее доведено до вашего сведения (например, размещено на видном месте, на сайте или в чеке/договоре), администрация вправе прекратить обслуживание за нарушение этого правила.
- В случае отсутствия информирования о таком правиле или если оно противоречит закону (например, ущемляет права потребителя необоснованно), ваши права могли быть нарушены.
- Одностороннее прекращение услуги со стороны клуба возможно только по основаниям, указанным в договоре/правилах. При этом, если услуга оказана не полностью (вы оплатили 8 часов, а использовали меньше по вине клуба), вы вправе требовать возврата части денег.

Что делать:
1. Уточните, были ли правила о запрете сна опубликованы и ознакомлены ли вы с ними.
2. Если вы считаете, что ваши права нарушены, обратитесь к администрации клуба с требованием возврата части стоимости услуги. В случае отказа — обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.
3. Сохраняйте чек/квитанцию и иные доказательства оплаты и факта выгоды клуба от невыполненной услуги.

Если вы хотите более детально разобраться в ситуации, оценить перспективы возврата денег или оспорить действия клуба, рекомендую получить консультацию юриста по защите прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Может ли заведение выборочно применять правила поведения?

    3 ответа

    Может ли заведение, в данном случае компьютерный клуб, оштрафовать и добавить в черный список только 1 человека который нарушил правила поведения, если другие лица в компьютерной клубе, в том числе…

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Штрафовать не имеет право, нет таких полномочий, это не орган гос.власти и не суд. Не пускать в заведение имеет право…
    Перейти к вопросу

  • Как мне вернуть акцию?

    1 ответ

    Компьютерный клуб объявил акции с февраля по март, ночной пакет за 100 рублей. Но сейчас я позвонил и спросил, а они сказали что акция закончилась. Я написал им в запрещенную…

    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Вопрос больше к Вам, что Вас возмутило? Акцию вправе проводить руководство компании и прекращать ее действие. Вы хотите, чтобы для…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств при отказе от обучения

    6 ответов

    Добрый день хочу хочу вернуть деньги за обучение от которого отказался. Заключил договор с организацией, но детальнее изучив условия понял что меня не устраивает, решил отказаться, направил им запрос по…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    доступ к платформе ну никак не стоит 30 тр Дело судебное, нужно подготовить мотивированный иск, подать в суд
    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    В вашем случае будет применяться закон о защите прав потребителей. Направьте претензию, с обоснованием размера понесенных расходов и обращайтесь в…
    Перейти к вопросу

  • Требования о возврате средств без проверки качества

    3 ответа

    Здравствуйте,уважаемые юристы.Возникла следующая ситуация:клиент приобрел мягкую мебель по индивидуальному заказу, подписал акт приемки, при доставке проверял механизм-все ок. Спустя пару дней пишет,что плохо стал раскладываться диван, мастер съездил-сказал, что вероятно…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. В данной ситуации требование клиента о возврате денежных средств может быть преждевременным. Согласно законодательству о защите прав потребителей, продавец…
    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте. Права продавца при обнаружении недостатков в проданном товаре заключаются в возможности провести проверку качества товара, а в случае спора…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли вернуть деньги за обучение?

    1 ответ

    Я устроилась на работу консультантом в сеть аптек, где есть возможность выучиться на Фармацевта заочно в колледже. 50% платит компания, 50 % я. Дополнительное соглашение к договору (об обучении) было…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Добрый вечер! По ст. 249 ТК РФ работодатель вправе требовать возмещения своей доли затрат на обучение (в вашем случае 20…
    Перейти к вопросу

  • Предоставление места бесплатно

    2 ответа

    Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,насколько законно ведет себя авиакомпания в данной ситуации: «На момент приобретения билетов закон о предоставлении бесплатного места на борту ребенку до 12 лет рядом с законным представителем вышел,но вступает…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Требовать бесплатное предоставление места рядом с ребенком до 12 лет по новому закону можно будет только после его вступления…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, вы можете и должны требовать бесплатное место для ребёнка 19 марта. Закон № 502-ФЗ действует с 01.03.2026 для…
    Перейти к вопросу

  • Спор со стоматологической клиникой: возврат средств, перерасчет \"бесплатных\" услуг

    2 ответа

    Здравствуйте! Ищу юриста, который имеет опыт споров со стоматологическими клиниками и возврата денежных средств за неоказанные услуги. В начале апреля у меня заболел зуб. В этот же период мне позвонили…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вы вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств за фактически неоказанные услуги. Клиника не вправе перевыставлять ранее бесплатные услуги,…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ключевое нарушение — вам не предоставили полную и достоверную информацию об услуге (невозможность одномоментной имплантации), что лишило вас возможности правильного…
    Перейти к вопросу

  • Комп клуб и кальян

    2 ответа

    Вопрос таков, я открываю компьютерный клуб. Но у нас там еще будет одна комната лаундж с кальяном. Но вход в эту комнату строго 18+. Будет ли возрастное ограничение вход в…

    Тохтамишян Александр Федорович

    Тохтамишян Александр Федорович

    Добрый вечер. Если в вашем клубе предусмотрено наличие лаундж-комнаты с кальяном, которая доступна только для лиц старше 18 лет, это…
    Шабанов Андрей Юрьевич

    Шабанов Андрей Юрьевич

    При организации компьютерного клуба с комнатой для кальяна (18+) важно учитывать следующие аспекты:   1. **Законодательство**: — В большинстве стран…
    Перейти к вопросу

  • Круглосуточный компьютерный клуб в жилом доме

    5 ответов

    Здравствуйте, на первом этаже многоквартирного дома работает компьютерный клуб КРУГЛОСУТОЧНО. Подскажите, в какие инстанции написать и конкретно какой закон приводить, чтобы ограничили работу компьютерного клуба после 23:00. И если честно,…

    Жуйкова Юлия Валерьевна

    Жуйкова Юлия Валерьевна

    Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
    Егоров Алексей Александрович

    Егоров Алексей Александрович

    Обратитесь в Роспотребнадзор. Напишите жалобу на шум, исходящий от клуба в ночное время. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, уровень шума в жилых…
    Перейти к вопросу

  • В жилом доме компьютерный клуб, оттуда постоянно слышен мат, его слышит трёхлетний ребёнок

    2 ответа

    Под нашей квартирой расположился компьютерный клуб, точнее под всем этажом в подъезде. Клуб находится в коммерческом помещении. Круглосуточно оттуда раздаются крики, среди которых много нецензурных слов. У меня ребёнок, который…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Напишите обращение в прокуратуру, администрацию региона.
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Здравствуйте, Сергей!Ситуация с постоянным шумом и нецензурной лексикой из компьютерного клуба под вашей квартирой действительно серьёзная, особенно учитывая, что рядом…
    Перейти к вопросу

  • Компьютерный клуб

    2 ответа

    Здравствуйте, можно ли пойти в комп клуб на ночь, если мне 16 лет. С друзьями которым по 18 лет

    Поляков Дмитрий Васильевич

    Поляков Дмитрий Васильевич

    Здравствуйте. Согласно законодательству ( в основном - это региональное законодательство), посещать общественные места, включая ночные клубы, без сопровождения родителей (лиц,…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Нет, нельзя. Вы можете в ночное время находиться только с родителями. А в ночной клуб вход только 18+.
    Перейти к вопросу

  • Как разблокировать карту?

    1 ответ

    Здравствуйте! Я устраивался работать в компьютерный клуб администратором на 1,5 недели, официально или самозанятым меня там не оформляли. В начале работы в пк клубе не было терминала, из-за чего управляющий…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Делайте в банк официальный запрос, чтобы не на словах, а письменно дали разъяснения по блокировке. За 100р не блокируют.
    Перейти к вопросу

  • Компьютерный клуб в жилом доме

    1 ответ

    Мои вопросы: 1. Имеют ли они право работать ночью в жилом доме, и какие на это нужны документы? 2. Каким образом можно добиться, если не закрытия, то хотя бы закрытия…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. 1. Ночью (23: 00-07: 00) шуметь нельзя: «закон о тишине» субъекта и ст. 23 ФЗ-52. Для работы нужны: перевод…
    Перейти к вопросу

  • Курение соседей в моё окно

    3 ответа

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеют ли право курить соседи, если их балкон (точнее квартиры, в которой они живут) прилегает к окнам моей кухни ( получается, что дым идёт прямо на меня)???…

    Иванов Иван Иванович

    Иванов Иван Иванович

    Полностью согласен с коллегой, Войтенко Алексеем Николаевичем!
    Войтенко Алексей Николаевич

    Войтенко Алексей Николаевич

    Поскольку балкон это общедомовое имущество, то курение на нем запрещено, производите фото-видео фиксацию правонарушения, пишите заявление Участковому УП о привлечении…
    Перейти к вопросу

  • Выходное пособие

    1 ответ

    Сокращение штата на предприятии. У нас суммированный учет рабочего времени, расчётный период квартал. Работаем в гибком режиме раб времени по графику 2/2, в т.ч. в праздники. По ТД - оклад…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Сумма выходного пособия определяется по формуле (п. 9 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922, п.4 Постановления КС…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме