Как разблокировать карту?

(1 ответ)

Здравствуйте! Я устраивался работать в компьютерный клуб администратором на 1,5 недели, официально или самозанятым меня там не оформляли. В начале работы в пк клубе не было терминала, из-за чего управляющий нам сказал принимать оплату переводами, а потом переводить ему. Таким образом я проработал 3 дня, а затем мне заблокировали переводы в приложении. Я обратился в отделение банка, мне сказали, что мне заблокировали переводы из-за одного перевода с подозрительного счета на 100 рублей(перевод произошел в нерабочее время) по 115-ФЗ, а этого перевода в приложении у меня не отображалось. Я написал обращение, где описал проблему и написал, что не знаю ни про какой перевод на 100 рублей. Представитель банка сказал, что переводы должны разблокировать, но этого не произошло. Позже мне прислали письмо, где написано, что я должен документально подтвердить все переводы. Что мне делать в этой ситуации?

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Делайте в банк официальный запрос, чтобы не на словах, а письменно дали разъяснения по блокировке. За 100р не блокируют.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Александр
Выражаю благодарность за вашу помощь, Светлана Николаевна!
Александр

Еще мне прислали такое письмо

Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно следовать определённым шагам, чтобы разрешить проблему с банком и избежать дальнейших осложнений. Вот несколько рекомендаций:

1. Сбор документов и информации: Соберите все доступные документы и информацию, связанную с вашей работой в компьютерном клубе. Это может включать переписку с работодателем, любые договорённости (даже в устной форме), а также историю переводов, которые вы совершали в связи с работой.

2. Контакт с работодателем: Свяжитесь с вашим работодателем или управляющим клубом и попросите их предоставить письменное подтверждение вашей работы и объяснение схемы переводов. Это может помочь подтвердить законность ваших действий перед банком.

3. Ответ банку: Подготовьте письменный ответ банку, в котором подробно опишите вашу ситуацию, приложите собранные документы и объясните, что вы действовали по указанию вашего работодателя. Укажите, что вы не имеете отношения к подозрительному переводу на 100 рублей.

4. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в банковском праве или трудовых отношениях. Юрист может помочь вам правильно сформулировать ответ банку и, при необходимости, представить ваши интересы.

5. Обращение в ЦБ РФ: Если банк продолжает блокировать переводы и не предоставляет внятных объяснений, вы можете подать жалобу в Центробанк России. Центробанк регулирует деятельность коммерческих банков и может помочь в разрешении конфликтов.

6. Альтернативные способы разрешения: Если ситуация не разрешается, рассмотрите возможность смены банка или открытия счёта в другом банке для продолжения финансовой деятельности.

Важно действовать быстро и предоставлять как можно больше информации, чтобы ускорить процесс разблокировки переводов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву