-
Вопрос № 00168641
Добрый день меня зовут Евгения, 09 марта 2026 г, меня взломали через телеграмм, через день я не смогла зайти в Валдбериз, втб и т банк.
С т банка на Втб с кредитной карты был перевод 3 раза по 50 тыс. И втб заблокировал операции так как мошенники смогли вывести 80 тыс.
В полицию написала заявление, возбуждено дело уголовное, я признана потерпевшей. Но следователь сказал нужно платить кредитную карту. А зачем тогда писать заявление было. Скажите пожалуйста что делать дальше? В суд идти?
Добрый день! Просто следователь не силен в гражданском праве. Если я правильно Вас понял, то операции совершены без вашего ведома и участия.
Сам по себе факт возбуждения уголовного дела и признания вас потерпевшей не освобождает от обязанности исполнять обязательства по кредитному договору. Банк вправе требовать погашения кредита, так как с его точки зрения договор был заключён и средства перечислены. Однако в вашем случае есть основания оспаривать законность этого договора и операций.
В вашем случае можно оспорить кредитный договор в суде. Можно подать отдельный иск о признании кредитного договора недействительным. Основанием может служить то, что вы не выражали волю на его заключение, а доступ к вашему аккаунту и банковским сервисам был получен мошенническим путём. В случае успеха суд может обязать банк вернуть уже уплаченные вами средства и исключить информацию о кредите из вашей кредитной истории.
Но начать стоит с досудебного этапа
Здравствуйте. То, что у Вас украли деньги, не снимает с Вас ответственности по оплате кредита. Вы можете написать заявление в банк о предоставлении кредитных каникул с предоставлением доказательств возбуждения уголовного дела именно по снятию с карты того банка, в который пишите заявление. Далее ответ от банка и исходя из ответа принимать решение, что делать дальше. Увы, Вы попались на мошенников и сейчас банк не может Вас просто взять и простить. С ним работать нужно для снижения вероятности взыскания и блокировки счетов.
Роман Владимирович, могли уточнить некоторые моменты:
Могли.
Здравствуйте. Заявление в полицию нужно, чтобы искать мошенников, но банк обычно всё равно требует платить по кредиту, пока спор не решён. Срочно подайте в оба банка письменные заявления: о мошенничестве, несогласии с операциями и просьбе отменить/оспорить переводы, приложите талон‑уведомление из полиции. Попросите кредитные каникулы на время разбирательства. Если банк откажет — тогда в суд, с доказательствами взлома и блокировок.
Здравствуйте. Автоматически договор не признается недействительным. Для этого нужно обращаться в суд. В полицию нужно было обратиться для установления личности мошенников с целью дальнейшего взыскания с них причинённого вам материального вреда.
Здравствуйте. Сначала нужно установить лицо на которое Вы заявите в суд
