Как вернуть средства вложенные в франшизу?

(4 ответа)

Здравствуйте! Пару лет назад приобрели права на франшизу. После запуска и какого то количества времени заниматься прекратили, из-за занятости в других проектах. Несколько месяцев назад управляющая компания предложила вариант оплатить запуск и прибыль делить 50/50. Был подписан договор и переведены средства, в назначенный срок филиал не был запущен, менеджер на связь не выходила. Потом написала что у нее проблемы со счетами и запустят все с опозданием. В новый срок также ничего не произошло. На связь не выходят, деньги не возвращают. Как вернуть переведенные средства?

Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
27.02.2026 18:57
Телефон
Здравствуйте! Необходимо разбираться детально с учетом условий договора и иных обстоятельств. Готов обсудить
Детали готов разъяснить индивидуально. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Василенко Василий Тихонович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 16 лет
27.02.2026 19:38
Телефон
Гость, приветствую! Надо попросить должника об этом, причем быть убедительный.
АДВОКАТ - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ СОВЕТНИК. БЕСПЛАТНО НЕ РАБОТАЮ, КАК И ВЫ. Контакты в профиле.
Некрасова Вера Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 28 лет
27.02.2026 19:57
Телефон
Здравствуйте. Через суд.
Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, Ваш семейный юрист - Вера Анатольевна.
Чайковский Александр Васильевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
27.02.2026 18:58
Телефон
Только через суд видимо.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
В вашей ситуации речь идет о неисполнении (или ненадлежащем исполнении) обязательств по договору со стороны управляющей компании (франчайзера, либо ее представителя). Порядок действий следующий:

1. Анализ договора
Прежде всего внимательно изучите подписанный договор, особенно разделы, связанные с:
- Обязанностями сторон.
- Сроками исполнения.
- Ответственностью за нарушение сроков/неисполнение обязательств.
- Порядком возврата денежных средств и расторжения договора.
- Контактными данными сторон.

2. Досудебная претензия
Направьте в адрес управляющей компании официальную письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, или через электронную почту, если это предусмотрено договором). В претензии:
- Опишите ситуацию.
- Сошлитесь на пункты договора, которые были нарушены.
- Потребуйте возврата денежных средств в определенный срок (обычно 10-14 дней).
- Укажите, что в случае невозврата будете вынуждены обратиться в суд.

3. Сбор доказательной базы
Соберите и сохраните:
- Договор и все приложения к нему.
- Переписку с представителями компании (по e-mail, мессенджерам и т.д.).
- Платежные документы (квитанции, выписки из банка о переводе денег).
- Претензию и подтверждение ее направления.

4. Обращение в суд
Если в течение разумного срока ответа не последует или деньги не вернут, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных средств, а также (при необходимости) процентов за пользование чужими денежными средствами и неустойки, если это предусмотрено договором.

5. Обращение в полицию
Если есть признаки мошенничества (например, компания не ведет деятельность, не выходит на связь, деньги не возвращает, есть подозрение, что филиал вообще не планировался к запуску), можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением по ст. 159 УК РФ ("Мошенничество"). Однако полиция не всегда активно реагирует на подобные споры, особенно если есть гражданско-правовой договор.

6. Альтернативные варианты
- Если франчайзер – действующая компания, можно попытаться урегулировать вопрос через головной офис, написать публичные отзывы, обратиться в ассоциацию франчайзинга.
- Если расчет производился по реквизитам физического лица или ИП, это также указывается в претензии и иске.

Резюме:
- Направьте официальную претензию.
- Сохраняйте все документы и переписку.
- В случае отказа или игнорирования – обращайтесь в суд.
- Если есть признаки мошенничества – подавайте заявление в полицию.

Если потребуется помощь с составлением претензии или иска, можете обратиться к юристу очно или дистанционно.

Важно: все дальнейшие действия лучше осуществлять письменно, чтобы были доказательства ваших обращений.

Если у вас остались вопросы, уточните детали: кто сторона по договору (юр. лицо/ИП/физ. лицо), какие суммы и по каким реквизитам переводились, есть ли акты, какие пункты договора нарушены. Это поможет дать более точный совет.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
600 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
277 вопросов за сутки
Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Таскаева Юлия Анатольевна Юрист в Чите Некрасов Вадим Юрьевич Юрист в Уфе Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности