Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Долг после смерти абонента РТ?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Взыскание задолженности

На момент смерти абонента ростелекома не было никаких долгов, после смерти услуги не оплачивались, но ростелепомойка по какой-то причине продолжала оказывать услуги, хоть за них и не платили (так как там никто не проживал), после чего прислали штраф с пени через 3 месяца. Сегодня им было отправлено свидетельство о смерти абонента, нужно ли будет возмещать долг с пени или долг должен списаться если он был приобретён уже после смерти абонента, с которым был подписан договор с ростелепомойкой?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Да, долг подлежит списанию. Обязательство по договору об оказании услуг связи прекращается смертью абонента, так как его исполнение неразрывно связано с личностью должника (п. 1 Ст. 418 ГК РФ). Поэтому начисления за услуги, оказанные после смерти, являются незаконными и подлежат аннулированию. Алгоритм действий: 1. Направьте в Ростелеком письменную претензию с требованием расторгнуть договор с даты смерти, аннулировать все начисления после этой даты и списать образовавшуюся задолженность. Приложите копию свидетельства о смерти. 2. При отказе оператора обжалуйте его действия в судебном порядке. Важно: наследники не обязаны оплачивать долги, возникшие после смерти наследодателя, а также долги, возникшие до смерти, но в пределах стоимости принятого наследства (ст. 1175 ГК РФ).
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Гость
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Долг, образовавшийся после смерти абонента, не является долгом наследодателя, и наследники не обязаны его оплачивать, особенно если услуги не были фактически использованы. Оператор должен был прекратить оказание услуг после получения сведений о смерти, но даже если он этого не сделал, начисления за период после смерти неправомерны.

Вы имеете полное право требовать списания задолженности и пеней, направив оператору свидетельство о смерти и заявление о расторжении договора. Если компания откажется добровольно пересчитать, обращайтесь в суд.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Гость
Примите мою благодарность, Диана Алексеевна, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Нет, этот долг и пени вы оплачивать не должны. По закону, все обязательства по договору связи прекращаются в день смерти абонента. Оператор не имеет права начислять плату за услуги, которые «оказывались» уже после того, как человека не стало

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
После смерти абонента договор на оказание услуг связи (например, интернет или телефон) с Ростелекомом не был расторгнут, и услуги продолжали начисляться, хотя фактически ими никто не пользовался. Через некоторое время оператор выставил счет за услуги, а также пени и штрафы за просрочку оплаты, несмотря на то что абонент уже скончался.

2. Применимые нормы права
В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) договор прекращается по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором. Согласно пункту 1 статьи 418 ГК РФ, обязательство прекращается смертью гражданина, если исполнение неразрывно связано с личностью кредитора или должника. Договор оказания услуг связи обычно неразрывно связан с личностью абонента, если иное не предусмотрено (например, нет передачи прав по договору наследникам).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- После смерти абонента начисление платы за услуги и пени неправомерно, если оператор не был уведомлен о смерти и не было фактического пользования услугой.
- Обязательство абонента по оплате услуг прекращается с момента смерти, если не было передачи прав по договору (например, если никто из наследников не вступил в договор).
- Однако до момента уведомления оператора о смерти абонента начисление может продолжаться автоматически. После получения свидетельства о смерти оператор обязан прекратить начисления и расторгнуть договор.
- Пени и штрафы, начисленные за период после смерти, не подлежат взысканию, так как обязательство прекратилось.

4. Что делать клиенту пошагово
1. Дождитесь письменного подтверждения от Ростелекома о расторжении договора с даты смерти абонента.
2. В письменной форме (лучше заказным письмом с описью вложения) направьте заявление с приложением копии свидетельства о смерти, требуя прекратить начисления и списать долги, возникшие после смерти.
3. Если Ростелеком продолжит требовать оплату, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
4. При необходимости подготовьте мотивированный отказ в оплате ссылаясь на статьи 418 и 450 ГК РФ.
5. Сохраняйте все документы и переписку с оператором.

5. Что нужно уточнить
Для точного вывода важно знать:
- Был ли кто-то из наследников, кто вступил в права и начал пользоваться услугой или переоформил договор?
- Были ли иные соглашения с оператором после смерти абонента?
- Подтвержден ли факт непроживания и неиспользования услуг?

Ваша ситуация требует индивидуального разбора документов — для точной оценки и защиты интересов обратитесь к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Договор найма жилья

    7 ответов

    Был подписан договор с интернета распечатанный, подписан с обеих сторон в двух экземплярах. Нотариально не заверен. Владелец не хочет, чтобы скидывали на карту (было только 1 раз за 4 месяца).…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нотариально договор аренды не заверяется будет вам известно. Да, очень даже такое можете быть. Но допустимые доказательства собираются по…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте. Необходимо понимать было ли указано об этом в договоре? Договор должен содержать информацию о способах оплаты. Если в нем…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли подать заявление в полицию?

    3 ответа

    Добрый день, произошла неприятная ситуация, 5 июля яко бы подписан договор с микрофинансовой организацией Digicash , денежные средства на карту не были переведены. Сейчас приходят вот такие смс. От куда…

    Мосоян Овик Гарегинович

    Мосоян Овик Гарегинович

    Кристина, здравствуйте. Обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о привлечении данных лицу к ответственности.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Сохраните СМС, записи звонков и скриншоты, отправьте МФО заказное требование о предоставлении договора и согласия на обработку персональных данных;…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать с заказчика долг за выполненную работу, если не был подписан договор

    6 ответов

    Как взыскать с заказчика долг за выполненную работу, если не был подписан договор, но есть много записей телефонных разговоров, где заказчик обещает вернуть деньги, есть свидетели процесса работы. По заказу…

    Ефимова Екатерина Ивановна

    Ефимова Екатерина Ивановна

    Добрый день, возможно. Нужно у нотариуса заверить переписку и нужны свидетели
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Телритическая возможность взыскания существует. Практическую целесообразность необходимо выяснять, в том числе с позиции правомерности спила деревьев без соответствующих разрешений.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства вложенные в франшизу

    4 ответа

    Здравствуйте! Пару лет назад приобрели права на франшизу. После запуска и какого то количества времени заниматься прекратили, из-за занятости в других проектах. Несколько месяцев назад управляющая компания предложила вариант оплатить…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Через суд.
    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Гость, приветствую! Надо попросить должника об этом, причем быть убедительный.
    Перейти к вопросу

  • Исполнительный сбор

    2 ответа

    Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня было ИП по кредиту на подписи натариуса,я с банком подписала мировое соглашение, точнее реструктуризацию, и меня вернули в платежи, очень долго менеджер отправлял документы…

    Гаркушенко Алексей Александрович

    Гаркушенко Алексей Александрович

    Здравствуйте. Да. Если не исполнили в пятидневный срок, то конечно пристав законно вынес постановление о взыскании исполнительного сбора
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Исполнительный сбор оплачивается независимо от мирового соглашения с банком.
    Перейти к вопросу

  • Кредитная задолженность

    4 ответа

    Сколько времени дается банку на взыскание средств по кредитному договору с наследников после смерти наследодателя?

    Брик Жанна Владимировна

    Брик Жанна Владимировна

    Добрый день! В течение 3х лет! Но есть нюансы, сам кр.договор, страховка, переговоры с банком, и др. Всегда рады Вам…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Банк имеет право подать требования в течение 3 лет - по общей норме права. Однако, банк вправе подать и…
    Перейти к вопросу

  • Долги после смерти

    5 ответов

    Купил машину пока делал появились ограничения на рег действия. Ездил без оформления.Хозяин умер номера и свидетельство изъяли.сын долги по кредитам погасил.остались какие-то налоги,но не на машину а по предпринимательской деятельности…

    Юшков Сергей Александрович

    Юшков Сергей Александрович

    Здравствуйте! Наследник отвечает по всем категориям долгов наследодателя в пределах стоимости принятого наследственного имущества
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Проблема ваша решается в судебном порядке. Понадобится детальная консультация, подготовка документов в суд, звоните.
    Перейти к вопросу

  • Отказ от наследства и долги

    4 ответа

    У матери были огромные долги банках, умерла в 2017,в наследство не вступали, писали отказ у нотариуса, но до отказа до 6 месяцев после смерти сдавали её квартиру, оплачивали квартплату. Сейчас…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Направлять в суд возражения по существу заявленных требований, обосновывать свои доводы, участвовать в суде. Возражения пишутся юристами. Если нужна…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Возражение на исковое надо писать, что бы не признали принявшими наследство.
    Перейти к вопросу

  • Должна ли я оплачивать электроэнергию являясь сособственником?

    3 ответа

    Здравствуйте. Я являюсь собственником 1/6 доли в частном доме, полученной по наследству. Дом оборудован приборами учета. Второй сособственник накопил долг по электроэнергии и не оплачивает. Ресурсоснабжающая организация обратилась в суд…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Выход - взыскать регрессом долги. Доказать факт не проживания в доме, отсутствия доступа в дом. Раз вы являетесь собственником, то…
    Титова Анна Сергеевна

    Титова Анна Сергеевна

    Здравствуйте. Решить вопрос получится только через суд. Жилищное законодательство устанавливает обязанность собственника, проживающего в квартире или доме, оплачивать коммунальные платёжи.…
    Перейти к вопросу

  • Долевая задолженность

    2 ответа

    Являюсь собственником 1/5 доли в двухкомнатной квартире. По месту регистрации не живу с 2019 года. Общения с проживающими по месту нахождения квартиры (мама, сестра) нет однозначно. С 2015 года после…

    Елфимов Дмитрий Борисович

    Елфимов Дмитрий Борисович

    Здравствуйте, Наталья. В первую очередь вам необходимо выяснить в каком объёме с вас взыскан долг, т.е. только ли это ваша…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Приставы могут наложить арест на денежные средства, находящиеся на счёте в банке, снять деньги в сумме долга. Если денег…
    Перейти к вопросу

  • Выплата кредита по наследству

    5 ответов

    Добрый день! После смерти отца, в офисе банка, в котором он брал кредит потребительский предоставила свидетельство о смерти , где печатью сотрудник подтвердила на копии, что документ был предоставлен .…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Наследник принимает долги по кредитам наследодателя. Нет, банк не извещает. Наследственные долги можно в значительной мере уменьшить, списать, по…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласно пункту 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 28.02.1995 года № 2/1 \"О некоторых вопросах,…
    Перейти к вопросу

  • Как инициировать процедуру торгов

    6 ответов

    Здравствуйте!после смерти матери , мы с братом пытались вступить в наследство. Каждый уже имел 1/4 долю на момент вступления в наследство. Брат не может вступить в наследство ,тк у него…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Чтобы стимулировать пристава к активным действиям нужно подать жалобу на его бездействие в порядке подчинённости. Если нужна помощь в её…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Ребят вы не тем путём идёте. Всё решается несколькими правовыми способами, то, что вы пишите совершенно не то. Хотя,…
    Перейти к вопросу

  • Как зайти ГОС ПРАВОСУДИЕ и написать обычное заявление

    5 ответов

    Пришло письмо с районного суда Апшеронска о том что состоится заседание 26.12.2023 в 10.00. Рассматривается гражданское дело Специализированное финансовое общество Титан о взыскании задолженности по кредитному договору после смерти Кагальницкого…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. На сайт подгружают уже готовые документы, а не пишут там. Если вы хотите отложить дело по причине болезни, нужно…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Титан взыскивает даже старые долги, по которым срок исковой давности истек. Нужно просить отложить судебное заседание. Направить заявление через подачу…
    Перейти к вопросу

  • Получили от нотариуса извещение о наличии неисполненных обязательств

    5 ответов

    Получили от нотариуса извещение о наличии неисполненных имущественных обязательств по кредитному договору в составе наследственного имущества умершей в январе 2016 года мамы. После смерти мамы мы ездили в Банк, в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Отменять исполнительную надпись нотариуса, оспаривать в судебном порядке. Извещение предшествует Инн, ждите суда. Далее нужно направлять обоснованные возражения ср…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! По общей практике нотариус не уведомляет, а выдает кредитору исполнительную надпись.. Вы можете оспорить выдачу исполнительной надписи в судебном…
    Перейти к вопросу

  • Как оспорить долг умершего родственника, если он всплыл через несколько лет после смерти,

    7 ответов

    Как написать заявление мировому судье об отмене судебного приказа по взысканию долга, так как смерть наступила в 2017 году, а судебный приказ от 2019 года. куда и как обращаться, что…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Заявление об отмене судебного приказа либо заявление о прекращении исполнительного производства приставу в связи с тем, что гражданин умен до…
    Екимова Ольга Николаевна

    Екимова Ольга Николаевна

    Здравствуйте, Александр. В данном случае производство по судебному приказу должно быть прекращено в связи со смертью должника. Наследник может подать…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Взысканию задолженности

  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Юрист Кайшева Ирина Анатольевна — профиль на HARANT
    10.0
    18 отзывов
    Юрист

    Кайшева Ирина Анатольевна Юрист прошел модерацию

    • Новокузнецк
    • Стаж более 14 лет
    • 124 судебных дела
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Юридическая служба Сибири предлагает защиту ваших прав и законных интересов. Наши опытные судебные юристы успешно работают в следующих областях…
    Перейти
  • Юрист Немцев Дмитрий Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Юрист

    Немцев Дмитрий Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 27 лет
    • 90 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +9 специализаций
    Профессиональный юрист в Екатеринбурге — 25+ лет судебной практики. Оказываю юридические услуги физлицам, ИП и ООО по всей России…
    Перейти
  • Адвокат Савельев Денис Вячеславович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Адвокат №20950

    Савельев Денис Вячеславович Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 11 лет
    • 253 судебных дела
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    ⚖️ Квалифицированная юридическая помощь по гражданским и уголовным делам в сфере экономики. ✔️Защита по экономическим и должностным преступлениям.
    Перейти
  • Юрист Мурзин Алексей Витальевич — профиль на HARANT
    10.0
    19 отзывов
    Юрист

    Мурзин Алексей Витальевич Юрист прошел модерацию

    • Тула
    • Стаж более 22 лет
    • 84 судебных дела
    Опыт работы по восстановлению нарушенных прав в области пенсионного обеспечения и в других отраслях права с 2004 года.
    Перейти
  • Юрист Решетникова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Юрист

    Решетникова Ольга Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 46 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Позвольте представиться, я Решетникова Ольга Николаевна и являюсь действующим практикующим юристом с опытом от 13 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме