Брак столешницы?

(4 ответа)

Алексей

Вопрос № 00015759
27.04.2023 00:38

Здравствуйте. Заказывали столешницу у одной фирмы, все сделали быстро и в срок, установили, в этом плане остался доволен. Прошло 2 дня, столешницу почти не эксплуатировал, но на ней за эти два дня уже не мало царапин. Материал: искусственный акриловый камень, цена порядком 65 тыс за 3 кв.м, по моим ощущениям складывается то, что это брак. Скриншоты царапин прилагаю
Если что, царапины появляются от любого механического воздействия на столешницу и их уже немалое количество.

Науменко Александр Владимирович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 28 лет

27.04.2023 13:00

Телефон

Получите заключение специалиста. Если Ваши предположения о браке подтвердятся, направьте продавцу (изготовителю) претензию, указав на ненадлежащее качество товара и Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя.

Спасибо за ответ

Спросить

Ким Галина

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

27.04.2023 00:43

Телефон

Не исключается, что в процессе производства были допущены нарушения в технологическом процессе, поэтому все потертости видны. Пишите претензию изготовителю или продавцу по договору

Спасибо за ответ

Спросить

Рыжов Евгений Анатольевич Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

27.04.2023 07:11

Телефон

Алексей, необходимо написать претензию в адрес продавца или изготовителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей, если нужна помощь, позвоните, составлю.

Спасибо за ответ

Спросить

Меньшикова Ольга Борисовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 25 лет

27.04.2023 06:30

Телефон

Закажите товароведческую экспертизу

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

75 вопросов за сутки

Квартира по реновации

2 ответа

Здравствуйте!
Получили квартиру по реновации, были недочеты в квартире, до подписания договора подрядчики составили акт по дефектам и устранили их, кроме дефекта на стене. Однако мы не знали, что этот дефект не устранили и подписали договор. При очередном посещении квартиры обнаружили дефект на стене, связались с подрядчиком, он нам сообщил, что после подписания договора они больше ничего не устраняют, нужно идти в управляющую компанию. Однако сказал, что так уж и быть устранят последний дефект на стене. По срокам пару дней. Мы отдали ему ключи, он сказал рабочие у него возьмут. Вместо пары дней проходит 2 недели, и это на пару кв. метров работы… накануне мама вечером зашла в квартиру, там во всех комнатах был бардак, разбросаны сумки и т.д., при том, что зона работы одна дальняя комната, но бардак был и на кухне и на балконе, подрядчик же сказал, что остальные комнаты были закрыты, наврал. В назначенный день я пришла и увидела, что стена исправлена, однако было испорчено заграждение на балконе, глубокие царапины и слезшая краска, будто это не новый элемент, а 20 ти летней давности. Не заметить ранее мы не смогли бы. Подрядчик ожидаемо говорит что «так и было». Как нам быть? Фактически мы на доверие отдали ключи, а теперь сильно переживаем, что в этой квартире что-то делали, меняли новое на старое, портили, возможно жили. А по документам все новое. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то привлечь подрядчика, ведь все было на доверии, договор на приём квартиры у нас подписан, он может сказать, что ничего не делал. Или отозвать договор и составить новый акт? Заранее благодарю.

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Полагаю, есть необходимость в составлении нового акта, с указанием недостатков и ущерба имуществу. Учитывая, что суды принимают показания свидетелей и переписку в мессенджерах в качестве доказательств, у вас есть шанс восстановить нарушенные права. Иногда достаточно направить другой стороне исковое заявление, иногда приходится пройти несколько судебных инстанций.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не все так печально, по привлечению подрядчика к ответственности. Присылаайте договор и подписанный акт. Будем разбираться. Возможно за это время ещё найдете скрытые недостатки, которые не были обнаружены при заселении. 89087389208
Расчет цены иска

1 ответ

Здравствуйте. Вопрос по расчету неустойки. Я купил рекламный образец смартфона, о чем продавец меня не предупредил. Уже дома, обнаружились фотографии (60 штук), и вмятины, царапины и небольшой скол, возле экрана, на глянцевой поверхности крышки смартфона. Писала заявление на обмен, также претензию, но телефон менять отказались, только лишь предложили отправить на проверку конкретному производителю. Остается подавать в суд, но только непонятно, с какой суммы мне считать неустойку, если товар куплен в кредит? С суммы кредита или с суммы изначальной? Без скидки в чеке? И учитывать ли выходные дни?

Ким Галина

с конечной цены товара по чеку календарные дни берутся не рабочие Какие требования в иске?
Вопрос про неустойку

2 ответа

Здравствуйте. Вопрос по расчету неустойки. Я купил рекламный образец смартфона, о чем продавец меня не предупредил. Уже дома, обнаружились фотографии (60 штук), и вмятины, царапины и небольшой скол, возле экрана, на глянцевой поверхности крышки смартфона. Писала заявление на обмен, также претензию, но телефон менять отказались, только лишь предложили отправить на проверку конкретному производителю. Остается подавать в суд, но только непонятно, с какой суммы мне считать неустойку, если товар куплен в кредит? С суммы кредита или с суммы изначальной? Без скидки в чеке? И учитывать ли выходные дни?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В зависимости от того, что вы хотите в исковых требованиях. Неустойка начисляется с фактической сыммы товара по чеку, с учётом скидки. В расчет начисления неустойки календарные дни. Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь 89087389208

Оганесян Арег Каренович

Считать с суммы товара со скидкой, но не более, чем сумма товара
Сервисный центр сломал приставку?

1 ответ

Здравствуй, сдали игровую приставку икс бокс в сервисный центр на замену термопасты и чистку от пыли. После получения дома обнаружена трещина на коробе и пыль внутри приставки. Центр своей вины не признает, говорит что внутри пыль это нормально после чистки и просмотрели камеры и момента как образовалась трещина она не увидели. Я никак не могла сама сделать эту трещину потому что в этот вечер я его ни обо что не ударяла. И при приеме приставки в акте были прописаны только потертости и царапины ни слова о трещине. Камеры я сама еще не смотрела, но считаю, что если и я увижу потенциальный момент образования этой трещины, сотрудники навстречу мне не пойдут, как правильно и логически поступить в этой ситуации

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, обратиться с официальной претензией в сервисный центр. Напишите мне в Вотсап (номер указан в профиле), дам вам подробную консультацию.
Возврат товара

4 ответа

Здравствуйте. Купили телевизор в м.видок 22 ноября, через день в телевизоре обнаружили брак, 23 ноября отвезли в магазин, они направили в сервисный центр, через 14 дней позвонили и сказала, что телевизор исправен, можете забирать, приехали забирать, по принятию телевизора в магазине обнаружили сколы и царапины по всей поверхности телевизора, написали претензию и попросили вернуть деньги за товар. Через 7 дней позвонили с магазина и сказали, деньги вернуть не могут, аналогичного товара нет, приобретите другой телевизор на эту сумму. Хотелось конечно вернуть деньги, в крайнем случае аналогичный товар, этой же марки. Суть в том, когда мы покупали телевизор он стоял 35т, с на данный момент он стоит 60т. Имеем ли право вернуть аналогичный товар ?

Савельев Денис Вячеславович

Добрый вечер! На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть технически сложный товар в течении 14 дней, если в приобретенном товаре будет выявлен недостаток в указанный период времени и он сохранил товарный вид. В вашем случае вы вправе требовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества, в том числе потребовать от продавца возместить разницу между покупной ценой товара, и ценой соответствующего товара на момент предъявления претенциозных требований. В данном случае вы заходите на сайты конкурентов \\\\\\"Эльдорадо, ДНС и пр.\\\\\\", смотрите стоимость аналогичного товара. Если он стоит дороже, делаете скриншот и прикладываете его к претензии ссылкой на источник, и требуете возместить разницу в стоимости товара. Срок удовлетворения таких требований составляет 10 дней с момента получения продавцом претензии. Можете распечатать претензию в двух экземплярах и придти в магазин, в котором покупали товар. На Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии претенциозных требований (дата, ФИО и подпись сотрудника и, печать организации). В претензии следует указать реквизиты, по которым продавцу следует перечислить денежные средства в случае удовлетворения ваших требований в добровольном порядке. В случае если Ваши требования не будут удовлетворены в течении 10 дней, необходимо обратиться с иском в суд. Если есть необходимость, могу помочь его составить и рассчитать максимальную сумму для взыскания.

Литвинов Сергей Михайлович

Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества. Между тем, возврат товара ненадлежащего качества регламентирован положениями ст. 25 ЗоЗПП РФ https:

Ким Галина

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. При передаче тв в сервисный центр в акте должно быть описание товара, в т.ч. внешние сколы, дефекты. Если такового нет, то необходимо доказать их возникновение именно в сервисном центре. Денежные средства возвращаются с учетом удорожания

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте конечно имеете полное право вернуть деньги требуйте в письменном виде, если отказ в роспотребнадзор пишите жалобу, потом в суд, если не поможет.
Покупка телевизора и распаковка дома на камеру. Обнаружены дефекты.

3 ответа

Купили с мужем телевизор Samsung QE55Q70BAUXRU за 99 990р., пал выбор на ситилинк, (оформили покупку по телефону), где менеджер предлагала платную проверку сотрудниками магазина за 2400р., мы отказались и решили сами проверить в магазине) и сразу поехали в ближайший магазин где есть в наличии данный телевизор (Санкт-Петербург, ш Пулковское, 43), при получении муж уточнил, заводская ли коробка и вскрывалась ли она-ответили да конечно заводская и не вскрывалась, получили и хотели проверить, но условий для проверки не обнаружили, т.к. диагональ 55 дюймов и место куда его можно было бы положить для осмотра не нашли, тут нас успокоили что есть 14 дней для возврата и при вскрытии коробки рекомендовали снимать всё на камеру, мы и решили, что проверим дома, дома распаковывали всё на камеру и тут же обнаружили оторванные куски пенопласта, царапины и потёртости сзади телевизора, плюс подозрительно корпус телевизора
вокруг по шву имел зазор который гулял даже при лёгком нажатии пальцем, подставка тоже имела потёртости в месте стыка с телевизором, хотя коробка была и есть без видимых повреждений, скорей всего коробка вскрывалась, думаю с завода такой бы точно не ушёл и при транспортировке такие повреждения не возможны, т.к. это бы отразилось на коробке, мы же перевозили до дома
очень аккуратно соблюдая правила транспортировки. Купили 16 января и сразу написали о нашей проблеме через обратную связь на сайте ситилинка, где пришёл ответ на почту, что бы прислали фото всего со всех сторон и видео распаковки, что мы и сделали, дальше Ситилинк позвонил и предложил нам компенсацию в 5000р. (мы конечно отказались) и потребовали либо аналогичную замену, либо полный возврат денег-на что получили ответ о необходимости забрать телевизор для экспертизы, думаем без претензии отдавать телевизор ни стоит! Что можете посоветовать? Заранее спасибо!

Носов Павел Анатольевич

Отдайте телевизор и пишите претензию, на замену товара надлежащего качества либо возврате денежных средств. Нужна будет помощь обращайтесь в вотсап

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Однозначно подайте претензию. Согласно ч.1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей, Вашу претензию должны удовлетворить в течение 20 дней, а иначе - суд. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена не более месяца со дня предъявления претензии. Если же деньги потребуете, то они обязаны уложиться в двадцатидневный срок. Пишите в Ватсап

Болотов Евгений Геннадьевич

Самое первое что надо сделать, это написать претензию с конкретным требованием, или возврат денег или замена, выберите что то одно. Я бы выбрал деньги! Чем раньше вы подадите претензию тем лучше. Претензию надо подать так, что бы у вас были доказательства, что магазин ее получил, т.е. лично в руки с отметкой на втором экземпляре (самый лучший вариант), или почтой заказным с описью вложения. Дело в том, что от даты получения претензии будут в дальнейшем отсчитываться все сроки. Срок добровольного удовлетворения требования о возврате денег 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, по истечении 10-ти дневного срока начинают "капать" штрафные санкции - 1 % в день, в вашем случае 999, 9 р в день. И после того как вы напишите претензию о возврате товара, и возврате денег, пусть забирают ТВ хоть на экспертизу, хоть куда (главное что бы документ с печатью магазина оставили, что это именно магазин забрал). Не вернут деньги через 10 дней, предъявляете иск в суд - взыскать стоимость ТВ, 1 % в день, штраф 50% от присужденной суммы, + моральный вред. Иногда в судах взыскивалась практически двойная стоимость товара. Удачи Вам!
Я подвергаюсь физическому и моральному насилию со стороны родителя

3 ответа

Здравствуйте. Мне 17 лет. Мои родители в разводе. Я живу с мамой и младшим братом. Уже около 5 лет моя мама бьёт меня и покрывает матом. Она избивала до синяков, разбивала нос, оставляла на лице царапины. Часто говорит, зачем она меня родила, зачем ей такая дочь. Что я сама по себе ужасный человек, во всём всегда виновата я и что в будущем я умру одна. С каждым разом её ужасное отношение ко мне и к брату ухудшается. Так же она часто злоупотребляет алкоголем. У меня даже были мысли о самоубийстве. Не знаю что делать в подобной ситуации и куда обратиться

Штевель Евгений Александрович

Остаётся только посочувствовать. Вы можете обратиться в опеку, но они же могут Вас и в детдом отправить. Ищите работу, которую Вы можете уже сейчас выполнять, ждите 18 (или эмансипируйтесь, если долго ждать) и съезжайте. Есть военные Вузы, куда принимают девочек. Может есть другие варианты. Съехав у Вас появится новый круг общения, личная жизнь. Ваша самооценка поднимется. Посмотрите на стендап комика Зою Яровицыну, она рассказывает про свою жизнь в детстве. И посмотрите на неё сейчас.

Ураев Владимир Вениаминович

Здравствуйте. Обратитесь в опеку или отдел полиции.

Лобко Александр Иванович

Обращайтесь каждый раз в мвд по делам несовершеннолетних
ДТП во дворе на парковке?

3 ответа

Мое авто притерли во дворе на парковке. Самого ДТП я не видел. Сегодня встретил соседа и он мне сообщил, что пару недель назад моё авто притер Матиз, сообщил, что видел ДТП и показал фото Матиза. Фото датируется 18 числом субботой, на фото Матиз стоит далеко от моего авто. Сам сосед утверждает, что ДТП было в пятницу утром 17 числа. В месте удара есть царапины и белая краска. Авто Матиз темно синего цвета. Много нестыковок у соседа в его показаниях. Какая вероятность того, что сосед выгораживает настоящего виновника ДТП и хочет вину повестить на владельца ТС Матиз? И как мне поступить в это ситуации?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Мне не представляется целесообразным этим заниматься на Вашем месте, если Вы даже не заметили это, если ущерб минимальный. ДПС не найдут виновника. И тогда вопрос какого цвета машина у соседа и нет ли на его машине свежих царапин?

Рябов Сергей Иванович

На этот вопрос может ответить только эксперт трасолог. Если нет прямых материальных доказательств то шансов разрешить дело в Вашу пользу не существует.

Бачериков Андрей Витальевич

Найти свидетелей, сами сделайте поквартирный обход))) однозначно найдутся - кто-то видел.

Почему так поступает сосед? Однозначно дать ответ невозможно. Может путает, возможно и выгораживает.....кого- то....? Тем более не стыковка по дате и в месте удара краска другая...

А у соседа авто не белая?

Удачи Вам!

Найдёте виновника- обращайтесь с претензией к нему. И скорее всего придётся обращаться в суд.
Подача в суд сверх 100000 по осаго?

3 ответа

Здравствуйте! Попала в ДТП 17.05.22 года, я виновница. Составили на месте европротокол. Сейчас пришло исковое заявление с актом выполненных работ, платёжной от банка, актом осмотра тс, заказ нарядом, копией полиса, договор о тех обслуживании и ремонта авто, договор уступки прав требования, письмо о мировом урегулировании. о том, что ремонт им обошёлся в 110 000. Якобы страховая им уже 100 000 выплатила, и хотят остаток с меня. Предлагают в досудебном оплатить 6000. А вот теперь самое интересное дтп 17.05 акт осмотра 30.05 якобы страховая им выплатила 100 000 по копии платёжного поручения уже 08.06 подумала может ошибка, но в назначении указан именно полис пострадавшего. Заказ наряд и Акт выполненных работ сделан только 08.12.22 письма от страховой какого то либо о том что они согласны с такой суммой в документах которые они выслали нет. Возможно ли это развод? И если они с такими документами все таки подают в суд, есть ли шанс как то избежать доплаты? Как то показалось все это мутно, с учётом что была маленькая вмятина на багажнике на моей машине вообще после мойки даже царапины нет, а они по документам заменили полностью бампер на новый с переклейкой стекла и т.д. кстати без учёта амортизации выставлен счёт на меня. И кто то сможет за это дело взяться если они подадут.

Ивченко Оксана Борисовна

Нужно посмотреть все имеющиеся документы, дать им правовую оценку. Можете написать в ватсап для более детальной консультации

Хайбулин Егор Валерьевич

Доброго времени суток. Не похоже на развод, а вот на завышенную калькуляцию похоже. В целом, необходимо исследовать материалы дела, исследовать объем работ по оценке стоимости ремонтных работ и выносить вердикт. Не совсем понятно, кто выставляет требование: страховая, виновник или сервис.

PS. Не могу ответить на дальнейшую ветку, редактирую тут:

Вопрос в другом: оплата по соглашению могла быть произведена в кратчайшие сроки. При том, ремонт мог быть согласован с иным СТО, которое не относится к Страховой организации ни коим образом, и далее получена уступка прав требований. Рекомендации: обратиться к юристу и оценщику для надлежащей оценки стоимости ущерба. В случае увеличения сметы на ремонт, возможно отбить лишние суммы. Если интересно сотрудничество, обращайтесь: +79201306858, удобнее в телеграмм. Благодарю за обращение.

Рябов Сергей Иванович

Кто истец? Вас на осмотр вызывали?

Компания выплатила по соглашению с потерпевшим, при этом с износом.

Надо проверять расчёты убытка
Собственник не возвращает залог, придираясь к несущественным повреждениям

7 ответов

Здравствуйте!
Собственник категорически отказывается возвращать депозит, который был внесен при аренде квартиры, мотивируя тем, что имущество было повреждено, примеры: "остались следы от мебели", "трещина на плитке" (ее возможно увидеть только если наклониться к полу и досконально разглядеть, мы ее даже не видели), "грязные шторы во всех комнатах", "нагар на конфорке плиты", "царапины на кухонном столе", "надорванные обои под батареей", "вмятины на ламинате". Когда мы на встрече сообщили, что это может быть фактом естественного износа - попросила представителя агенства, чтобы арендатор вышел из квартиры. Депозит планирует якобы использовать для клининга, переклейки обоев, однако, на следующий день уже выложила новое объявление с фотографиями, где состояние квартиры было таким же, то есть ремонт не производился, уборки нет, цена арендной платы не снижена. Возвращать половину стоимости депозите так же отказывается. Некоторые недочеты уже присутствовали (мы снимали квартиру без просмотра, руководствуясь фотографиями на публичном сервисе, агенству о них не сообщали) до нас, опись имущества была только у агенства в свободном виде, мы ее не видели, в договоре она не присутствовала.
Агенство руководствуется пунктом договора, в котором сказано, что "Разногласия относительно факта и размера ущерба Стороны разрешают самостоятельно" и снимает с себя ответственность. Собственник на контакт перестал выходить.
Имеем ли мы право на возврат залога, либо его половины? Имеет ли смысл обращаться в суд, будет ли это по стоимости выше стоимости депозита (45000)?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Да, я считаю, что есть смысл обращаться с претензией и в суд, так как отсутствие этих незначительных повреждений на момент сдачи Вам квартиры так же не зафиксировано.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Смысл есть в рамках уменьшения суммы депозита. Так как естественный износ никто не отменял, но и в тоже время вы должны предоставить жилье собственнику не в худшем состоянии, что предоставлялось вам.

В суде часть денег отсудите.

Возникнет необходимость в консультации обращайтесь через Ватсапп

Ким Галина

Вы вправе вернуть залог, однозначно утверждать о смысле подачи иска в суд, возможных суммах удержания со стороны арендодателя возможно только при изучении заключенного договора и всех, имеющих отношение к делу, документов, фактов

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем собственнику обращать залог на устранение причинённого ущерба, нужно доказывать, что имущество было вам передано в надлежащем виде, и принято в соответствии с договором или обычаями делового оборота.

Надо читать договор, всё документы.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Попробуйте подать заявление по факту мошенничества. Это может повлиять на выплату залога.

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте. Тут на первом месте стоит вопрос причинно-следственной связи между вашими действиями и повреждениями. Т.е. собственнику необходимо обосновать и доказать, что эти недостатки возникли по Вашей вине.

Могу предложить досудебно объяснить собственнику, что он не прав. Если интересно - звоните.
Хочу получить конпинсацию за моральный ущерб

3 ответа

Как лучше поступить, можно ли получить конпинсацию за испорчиную вещь?
Ситуация следующая . Я была в гостях у бабушки с двумя детьми. Вечером -+22-00, я возвращалась с детьми домой к маме, бабушка с братом решили нас проводить. Во дворе многоквартирного дома, около деревянных сооружений ( сараев гаражей ) женщина сжигала мусор, искры летили на деревяшки сложенные рядом, на постройки. Бабушка сделала замечание и попросила затушить огонь. На что в ответ женщина начала оскорблять и грубить. Я решила сделать ей тоже замечание, на что тоже услышала грубость. Я оставила детей с бабушкой и братом на улице, вернулась в квартиру взяла таз с водой, что бы потушить огонь. Это опасно, я сама там часто оставляю машину. На мои действия женщина на меня накинулась. Я стала защищаться. Был конфликт. Поле чего я вызвала полицию. Незаконное сжигание мусора. Составили заявление. Вчера я обнаружела что она мне вырвала волосы( сохранила), а сегодня, порванную кожаную куртку, куртка новая. И царапины на руке. Как мне получить маральный ущерб ? Женщина была с сыном... Я с братом бабушкой и двумя маленькими детьми

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Вы имеете право на основании положений статей 309-310, 1064, 151, 1099 -1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного материального ущерба, если таковой ущерб был причинен, и компенсации причиненного морального вреда. В суде в соответствии с положением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ придется предоставить доказательства причинения Вам ущерба, в том числе такие доказательства могут быть, как документальными, так и показаниями свидетелей.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Полагаю, суд её не излечит. Вы только потратите время и силы. Пусть полиция привлекает за мелкое хулиганство. Полиция также вправе дать письменное предписание, чтобы она не жгла мусор около дома, то есть не нарушала противопожарные правила.

Ланихина Елена Геннадьевна

Здравствуйте! Для получения компенсации за причиненный ущерб и вред здоровью Вам необходимо обратиться в судебно-медицинское учреждение, где зафиксировать телесные повреждения- поврежденные волосы, царапины, иные повреждения (гематомы, ссадины и пр.). Кроме того, необходимо оценить стоимость материального ущерба, причиненного Вашему имуществу- куртке. Это можно сделать с помощью оценочной (экспертной) организации. После того, как получите все необходимые заключения и будете знать размер материального ущерба и размер морального ущерба, которые Вы сами определяете в зависимости от размера вреда, причиненного Вам в результате необоснованных действий Вашей обидчицы, можете направить в ее адрес досудебную претензию с указанием суммы ущерба, срока, необходимого для добровольного возмещения вреда и банковских реквизитов, на которые необходимо перечислить сумму ущерба. Данные о своем обидчике Вы можете узнать в полиции, предварительно ознакомившись с материалами проверки, проведенной сотрудником полиции по Вашему заявлению. В случае, если инициатор конфликта не возместит Вам ущерб, можете обращаться в суд с исковым заявлением. При этом, настоятельно рекомендую воспользоваться помощью профессионального юриста, так как, в данном случае, необходимо поэтапное составление юридически значимых документов и сбор необходимых доказательств. Желаю успешного разрешения Вашего дела.
Отказ в гарантийном ремонте

2 ответа

Здравствуйте.
Мною был куплен телефон в магазине электронной техники trade 59 на сумму 29 тыс.руб
Через 3 месяца использования на экране появилась зелёная полоса снизу вверх. Отнес его в магазин,после недели проверки отказали в гарантийном ремонте со словами что амолед дисплеи хрупкие и достаточно не сильного удара , поэтому виноват потребитель, и больше никаких фактов что это моя вина.
Телефон я не понял,не топил, на нем нет ни одной царапины. Вопросы следующие: 1)может ли сервисный центр делать выводы, что данный вид дисплеев хрупкий, и может ли на основании хрупкости объявить виновником потребителя?
2) посоветуйте пожалуйста,что написать в претензии к магазину, а далее если не подействует в претензии в Роспотребнадзор.
Спасибо большое за ответ

Моргачев Алексей Николаевич

Пишите претензию на возврат денежных средств/замену на аналогичный. Что откажут - это понятно и что уже провели проверку состояния - тоже. Но формально претензия должна быть заявлена. Теперь только независима экспертиза и суд.

Байдак Зоя Михайловна

Здравствуйте. Обращение в Роспотребнадзор - это бессмысленное затягивание времени. Если есть письменный отказ в ремонте в период гарантийного срока, отправляйте претензию продавцу или официальному представителю завода изготовителя. Взыскивайте его стоимость, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста. Из практики исходя, не рекомендую менять на аналогичный или иной, так как замучаетесь добиваться исполнения такого решения. Нужна помощь, обращайтесь. Сопровождение платное.
Лишение прав

3 ответа

Гаишники попросили остановиться, я остановился в 100 метрах от них, я взял и убежал, и забыл поставить машину на ручник и иза этого она покатилась вниз и ударилась об другую машину серьезных повреждений там нет кроме царапины, протокол не составляли , документы не забирали , разговора не было , страховка есть , документы все в порядке. Вопрос будет ли лишении прав? если нет то что тогда будет

Ватолин Александр Иванович

Все это похоже на фантастическую историю для студентов.

Каравайцева Елена Александровна

Состав административного правонарушения отсутствует. Если ваша авто гражданская ответственность застрахована, то потерпевшему выплатят страховку. Прав вас не лишат.

Рябов Сергей Иванович

А почему бежали?
Что делать велосипедисту?

2 ответа

Добрый день. Произошла ситуация: велосипедист при совершении маневра из-за преграды не увидел стоящий на остановке автомобиль, поздно начал торможение и врезался в бампер. Водитель автомобиля отказался вызывать службы для оформления ДТП и предложил велосипедисту отдать 5 тысяч рублей за оплату покраски бампера. Велосипедист предложил обменяться номерами телефона, обе стороны разъехались. Спустя время водитель звонит велосипедисту и требует решать вопрос: 5 тысяч ему на карту или найти автосалон, где ему предоставят услугу покраски. Также водитель прислал фотографии, на которых видны повреждения краски бампера ( царапины, потертости), но судя по их характеру и расположению велосипедист считает, что эти повреждения были сделаны не им. Как быть велосипедисту в данной ситуации?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не платить.

Рябов Сергей Иванович

Факт столкновения установлен. Если велосипедист желает возместить вред, причиненный его действиями, надо с фотографиями повреждений сходить на СТО и узнать сколь стоит ремонт. Затем оплатить эти деньги в том размере, который признает. Если водителю автомобиля не понравится - пусть доказывает иное.
Как возместить ущерб за царапины на машине кем-то?

3 ответа

Решил поехать на обед с работы. И тут вижу как сильно поцарапали машину и задели фару. Поехал домой на обед. Что мне делать как возместить ущерб есть только ОСАГО. КАСКО нет.

Моргачев Алексей Николаевич

Вызывайте ГИБДД, смотрите по камерам на домах, ищите свидетелей.

Каравайцева Елена Александровна

Для установления виновника причинения вреда обращайтесь в полицию. После установления личности виновника взыскивайте причиненный материальный вред в судебном порядке.

Рябов Сергей Иванович

Только через видеозапись с мета парковки перед нанесением царапин. Обращение в полицию без предоставления фактических данных о предполагаемом виновнике скорее всего ничего не даст.