-
Вопрос № 00157176
Можно ли взыскать со студии фитнеса денежные средства за неиспользованные занятия, если абонемент был оплачен через кредит, и обязана ли студия компенсировать проценты банка при отказе от услуг?
Здравствуйте. Да, обычно можно вернуть деньги за неиспользованные занятия: пишете отказ от услуг, студия удержит только реально понесённые расходы (если докажет). А проценты по кредиту студия обычно не обязана платить: кредит — ваш договор с банком. Компенсацию процентов можно требовать только если студия виновата (обман, навязали кредит, нарушили условия), и это получится доказать.
Евгений Константинович, могли уточнить некоторые моменты: Если оформление кредита происходило непосредственно в студии через ссылку, предоставленную администратором, и услуга позиционировалась как «беспроцентная рассрочка», при этом договор и оферта до оплаты не предоставлялись, можно ли в такой ситуации квалифицировать действия студии как ненадлежащее информирование или введение в заблуждение?
Здравствуйте. Да, деньги за неиспользованные занятия вернуть обязаны. Проценты по кредиту студия компенсирует, только если вы докажете, что они понесли убытки из-за её действий, например, если вас обманули. В обычной ситуации проценты платите вы.
