Срок ответа на досудебную претензию?

(3 ответа)

Здравствуйте! Если срок ответа на досудебную претензию по договору составляет 7 дней после ее получения, я ответил на второй день заказным письмом, но письмо до адресата будет идти около 8 дней, считается ли что я нарушил сроки ответа на досудебную претензию? И может ли он идти с иском в суд по истечению 7 дней с момента получения мной досудебной претензии если ответ фактически был мной направлен в срок но не получен им из за сроков доставки письма.

Ибрагимова Асет Аюбовна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Здравствуйте, Андрей! Срок ответа на претензию считается соблюдённым с момента сдачи письма на почту (даты, проставленной на квитанции об отправке заказного письма), а не с момента его получения адресатом. Да, вторая сторона может подать иск, поскольку 7 дней с момента получения вами претензии уже истекут, а ваш ответ он к тому моменту не получит. Однако это ему практически не поможет, потому что у вас есть квитанция об отправке заказного письма с датой — это железное доказательство того, что ответ был направлен в срок. Соответсвенно, суд констатирует, что досудебный порядок урегулирования спора с вашей стороны соблюдён.

Если мой ответ был полезен, то лучшей благодарностью с вашей стороны для меня будет отзыв в моем профиле. Для детального разбора дела и документов — пишите в ЛС или в телеграмм.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Кредитора больше волнует исполнение претензии, а не то когда и что вы написали. Срок реакции на претензию не нарушен.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Ефимова Екатерина Ивановна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Добрый день. Днем ответа является когда вы сдали письмо на почту, а то, что оно шло долго это уже к вам не относится
Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, обращайтесь.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В российском праве порядок и сроки ответа на досудебную претензию регулируются, в первую очередь, условиями договора, а также общими положениями гражданского законодательства РФ.

1. Отсчет срока ответа

Если в договоре указано, что вы должны "дать ответ в течение 7 дней с момента получения претензии", то ключевым моментом является дата отправки вами ответа, а не дата его получения другой стороной (если иное не указано в договоре). Это подтверждается судебной практикой и разъяснениями (см., например, п. 2 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2021), утвержденного Президиумом ВС РФ 21.04.2021).

2. Как подтверждать срок отправки

Рекомендуется отправлять ответ на претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения. Дата отправки, подтвержденная почтовой квитанцией, будет являться доказательством того, что вы выполнили обязанность по ответу в установленный срок.

3. Риск почтовых задержек

Риск почтовых задержек и сроков доставки несет получатель, если только договор не требует именно получения ответа в указанный срок (что встречается крайне редко).

4. Возможность обращения в суд

Контрагент вправе обратиться в суд по истечении 7-дневного срока с момента получения вами претензии, если не получит ваш ответ. Однако у вас будет доказательство своевременной отправки ответа, что является уважительным обстоятельством для суда. На практике суды принимают во внимание факт своевременной отправки, а не доставки.

Вывод:
- Если вы отправили ответ на претензию в течение установленного договором срока, вы выполнили свои обязательства, даже если письмо будет доставлено с опозданием.
- Контрагент может обратиться в суд, но у вас будет доказательство своевременной отправки ответа, что суд учтет.
- Для большей уверенности храните почтовую квитанцию с датой отправки.

Рекомендация: В случае судебного разбирательства приложите к отзыву копию вашего ответа и почтовую квитанцию, подтверждающую дату отправки.

Если нужны шаблоны документов или разъяснения по конкретному договору — уточните детали, помогу подробно!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности