«Крути Самокат» требует оплатить большую сумму?

(2 ответа)

Здравствуйте. 16.06.2026 мой младший брат (16лет ему) обратился в компанию «Крути самокат» через авито , чтобы взять эелеткро велосипед в аренду, чтобы работать в доставке яндекс. Велик дали полу убитый, спустя 3-4 дня умер один из аккумуляторов (их в общем 2 акб, и как только разряжается 1й, то заменяешь на 2й акб). Брат написал в их поддержку, что после замены акб велик начал крыхтеть и выключился. Привез им велик обратно , где провели мини экспертизу и сказали, что В САМОМ велосипеде порван какой то проводок (про акб ни слова). Начали требовать 4800 за этот провод, хотя он опять же ВНУТРИ велосипеда и не имеет ничего общего с внешним миром. Младший брат просто молча ушел оттуда , ничего не оплатив. В поддержку они нам писали, мы не соглашались с их претензиями. 11.10.2026 приходит сообщение на почту с вложением Досудебной претензии. С нас требуют 59300₽ с учетом неустойки 500₽ в день. Мол подадут в суд, если мы не оплатим. Подскажите, пожалуйста

Пономарев Григорий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, Алан. Ситуация в вашу пользу сразу по двум основаниям, и спешить с оплатой не нужно.

Во-первых, договор аренды заключал несовершеннолетний в 16 лет. По ст. 26 ГК РФ подростки от 14 до 18 лет вправе самостоятельно совершать только мелкие бытовые сделки, а аренда транспортного средства для коммерческой подработки в доставке к таковым не относится. Такая сделка требует письменного согласия родителей или законного представителя. Если согласия не было, по ст. 175 ГК РФ сделка может быть признана судом недействительной по иску родителей, со всеми вытекающими последствиями для обязанности платить неустойку по этому договору.

Во-вторых, сама претензия по поломке юридически слабая. Арендодатель обязан доказать не только факт поломки, но и вину арендатора в её причинении (ст. 401, П. 2 Ст. 622 ГК РФ). Внутренний проводок в электровелосипеде, вышедший из строя сразу после замены аккумулятора, с высокой вероятностью указывает на заводской дефект или естественный износ, а не на действия вашего брата. «Мини-экспертиза» самой компании доказательством вины не является, это односторонний акт заинтересованной стороны.

Плюс неустойка 500 руб. В день, выросшая до 59 300 руб., явно несоразмерна последствиям, суд вправе снизить её по ст. 333 ГК РФ.

Рекомендую не игнорировать претензию, а направить письменный мотивированный ответ со ссылкой на отсутствие согласия законного представителя на сделку и отсутствие доказанной вины. Если компания подаст иск, позицию по оспариванию сделки и соразмерности неустойки лучше готовить с юристом, так как потребуется запрашивать независимую экспертизу причины поломки.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Досудебная претензия ещё не означает, что долг доказан. Компания должна подтвердить состояние велосипеда при передаче, причину поломки, вину брата и расчёт 59 300 ₽. Попросите договор, акт осмотра, фото и документы о ремонте; письменно оспорьте сумму, указав, что велосипед был неисправен. Штраф 500 ₽ в день можно просить суд уменьшить, если он явно завышен. Брату 16 лет — важно проверить, кто заключал договор и что в нём сказано об ответственности. Сохраните переписку и подтверждение возврата.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Претензия сама по себе не означает, что брат обязан заплатить 59 300 ₽. Компания должна обосновать и стоимость ремонта, и право начислять по 500 ₽ в день. При этом игнорировать претензию и возможные документы из суда не стоит.

В вашей ситуации нужно отдельно проверить три вопроса: кто отвечает за неисправность, действителен ли договор с 16-летним и законна ли неустойка.

1. Должен ли брат оплачивать ремонт


То, что провод находится внутри велосипеда, — важный аргумент, но само по себе это не исключает ответственности арендатора. Внутренняя деталь могла выйти из строя из-за износа, скрытого дефекта либо неправильной эксплуатации. Нужны доказательства причины поломки.

По статье 612 ГК РФ арендодатель отвечает за недостатки имущества, препятствующие его использованию, даже если при заключении договора он о них не знал. Исключения — например, недостатки, которые были оговорены при передаче или должны были быть обнаружены при обычном осмотре.

Если отношения квалифицируются как прокат, применяются также специальные правила:

- по статье 628 ГК РФ арендодатель обязан в присутствии арендатора проверить исправность имущества и ознакомить его с правилами эксплуатации;
- по статье 629 ГК РФ при обнаружении недостатков, мешающих использованию, арендодатель должен устранить их или заменить имущество в течение десяти дней после сообщения, если договором не установлен более короткий срок;
- по статье 630 ГК РФ текущий и капитальный ремонт — обязанность арендодателя. Арендатор оплачивает ремонт и транспортировку, если недостатки возникли вследствие нарушения им правил эксплуатации и содержания.

Название договора здесь не решает всё: важны его содержание и характер деятельности компании.

Компания должна подтвердить, что именно повреждено, почему это связано с действиями брата и откуда взялась стоимость 4 800 ₽. Фраза «порван провод» без описания причины и обстоятельств повреждения — недостаточное обоснование. Но брату также необходимо сохранять доказательства правильной эксплуатации: при договорной ответственности отсутствие своей вины доказывает нарушившая обязательство сторона — статья 401 ГК РФ.

Их «мини-экспертиза» не имеет заранее установленной силы. Внутренний акт сервиса может быть доказательством, но его выводы можно оспаривать.

2. Что меняет возраст брата


По статье 26 ГК РФ несовершеннолетний от 14 до 18 лет обычно заключает сделки с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителя. Есть исключения: например, мелкие бытовые сделки и распоряжение своим заработком.

Аренда электровелосипеда с длительными обязательствами и существенными штрафами не становится мелкой бытовой сделкой автоматически. Однако нельзя и утверждать, что любой такой договор без согласия родителей недействителен: нужно изучить условия, стоимость и обстоятельства заключения.

Если письменного согласия не было, сделка не относится к разрешённым самостоятельным сделкам и брат не приобрёл полную дееспособность, родители или попечитель могут требовать признания договора недействительным по статье 175 ГК РФ. Последующее письменное одобрение родителями также имеет значение.

Это оспоримая сделка, а не договор, который можно просто считать несуществующим. При признании его недействительным применяются последствия статьи 167 ГК РФ: вопрос возврата полученного и стоимости фактического пользования рассматривается отдельно. Поэтому возраст не гарантирует освобождения от любых платежей.

Вы как брат или сестра не обязаны платить по его договору, если не приняли на себя соответствующее обязательство. Родители также не становятся должниками по договору только из-за родства. Отдельные правила действуют при доказанном причинении вреда несовершеннолетним — статья 1074 ГК РФ.

3. Можно ли взыскать по 500 ₽ в день


Для договорной неустойки необходимо письменное соглашение — статьи 330–331 ГК РФ. Оно может содержаться и в электронном договоре, но компания должна подтвердить, какие условия брат принял.

Нужно проверить:

- за какое именно нарушение установлены 500 ₽ в день;
- распространяется ли условие на неоплату спорного ремонта;
- когда возникла обязанность заплатить и когда наступила просрочка;
- правильно ли рассчитан период;
- не начисляется ли сумма фактически за невозврат велосипеда, хотя он уже передан компании.

Разница между 59 300 ₽ и 4 800 ₽ составляет 54 500 ₽ — это 109 дней по 500 ₽. Пока неизвестно, на каком основании компания выбрала такой период.

Даже предусмотренная договором неустойка может быть снижена судом при явной несоразмерности последствиям нарушения — статья 333 ГК РФ. В случае суда нужно прямо заявить об этом, одновременно оспаривая сам долг. Соотношение 54 500 ₽ неустойки и 4 800 ₽ ремонта — существенный аргумент, но конкретный результат заранее гарантировать нельзя.

4. Что сделать сейчас


1. Сохранить доказательства.
Скачайте договор и приложения, объявление на «Авито», переписку, претензию, чеки, фотографии и видео. Особенно важны сообщения о неисправности через несколько дней после получения велосипеда и доказательства даты его возврата.

2. Подключить родителей или попечителя.
Они должны участвовать в защите интересов несовершеннолетнего. Переписку лучше вести письменно, без признания долга.

3. Направить ответ на претензию.
Желательно до указанного в ней срока. Можно написать:

> Требование о выплате 59 300 рублей не признаём. Неисправность возникла вскоре после передачи велосипеда, о ней было сообщено арендодателю, после чего велосипед возвращён. Доказательства нарушения правил эксплуатации и обоснование расчёта задолженности не представлены. Просим направить договор со всеми приложениями, подтверждение принятия его условий, акты передачи и возврата велосипеда, результаты проверки исправности при выдаче, техническое заключение о причине повреждения, документы, подтверждающие стоимость ремонта, и подробный расчёт неустойки с указанием договорного основания и дат начисления.

Если письменного согласия родителей действительно не было, это также следует указать — без утверждения, что договор уже признан недействительным.

4. Не подписывать признание долга или рассрочку до проверки документов.
Такие документы могут существенно укрепить позицию компании.

5. Следить за судебной корреспонденцией.
Если поступит судебный приказ, возражения относительно его исполнения подаются в течение десяти дней со дня получения — статьи 128–129 ГПК РФ. При своевременных возражениях приказ отменяется, но компания вправе затем предъявить иск. Если поступит иск, нужно представить письменные возражения, доказательства возврата и неисправности, а также заявление о снижении неустойки.

Важный нюанс: защита прав потребителей


Поскольку велосипед брали для заработка в доставке, применение Закона РФ «О защите прав потребителей» не очевидно: он защищает приобретение товаров и услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Здесь нужно учитывать реальный характер работы и аренды. Статус физического лица сам по себе вопрос не решает. При этом нормы ГК РФ об аренде и ответственности действуют независимо от применения потребительского законодательства.

Для точного вывода прежде всего нужны договор, претензия, сведения о согласии родителей и подтверждение возврата велосипеда. С этими документами стоит обратиться к юристу для оценки деталей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
157 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности