Опубликовали скан паспорта?

(1 ответ)

Добрый день. Ситуация следующая:
Скан моего паспорта (основной разворот) разместили на улице - сотрудница ПВЗ Wildberries на оборотной стороне скана написала объявление о том, что ПВЗ сейчас на обеде (наверно не было злого умысла, просто увидела первую попавшуюся бумажку) и приклеила на дверь ПВЗ. Ветер при этом колыхал бумажку и поэтому скан паспорта было отчетливо видно всем желающим. Узнал я об этом от женщины, посещавшей этот ПВЗ, которая написала мне ВК и прислала фотографии. Откуда у них скан - непонятно.
Можно ли как-то привлечь к ответственности сотрудницу и сам WB ? Есть ли тут состав УК РФ ? Какие шансы взыскать компенсацию через суд ?

В РКН по данному инциденту уже подал жалобу

Борисов Кирилл Игоревич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист

Скорее всего, нет.
Статья 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни) требует наличия прямого умысла на сбор или распространение сведений о частной жизни. В вашем случае это, вероятнее всего, халатность и неосторожность. Однако здесь усматривается состав административного правонарушения по ст. 13.11 КоАП РФ (Нарушение законодательства в области персональных данных). Для юридических лиц (Wildberries или ИП, владеющего ПВЗ) штрафы по этой статье весьма существенны. Какие шансы взыскать компенсацию через суд? Шансы высокие, но сумма может вас разочаровать. В российской практике за подобные нарушения суды обычно взыскивают от 5 000 до 30 000 рублей. Главный риск — оформление онлайн-займов. Рекомендую через пару недель проверить свою кредитную историю (через Госуслуги это делается бесплатно), чтобы убедиться, что никто не воспользовался вашими данными.

Павел
Искренне признателен вам, Кирилл Игоревич, за понятное и грамотное разъяснение!
Борисов Кирилл Игоревич
Борисов Кирилл Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист

У вас в госуслугах стоит Самозапрет на кредиты? Если нет, то поставьте. Самозапрет защищает от ситуаций, когда злоумышленники пытаются оформить кредит по украденным данным, а также помогает контролировать собственные импульсивные займы. Это бесплатная и бессрочная (до отмены) услуга. Оформить его можно через Госуслуги или МФЦ, отметка появится в кредитной истории на следующий день.

Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно вызывает обоснованные опасения как с точки зрения защиты персональных данных, так и с точки зрения возможных нарушений законодательства.

1. Нарушение законодательства о персональных данных


Скан паспорта — это персональные данные, относящиеся к категории специальных (биометрических) данных. Их обработка и тем более распространение допускается только с согласия субъекта данных (то есть Вас), либо на основании закона.

Размещение скана паспорта в публичном месте — это очевидное нарушение Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".

# Ответственность:


- Гражданско-правовая (ст. 151, 152.2 ГК РФ): Вы имеете право требовать компенсацию морального вреда и удаления скана.
- Административная (ст. 13.11 КоАП РФ): За нарушение порядка обработки и хранения персональных данных предусмотрены штрафы как для должностных лиц (сотрудника), так и для юридического лица (самого ПВЗ/WB).
- Роскомнадзор — основной орган, уполномоченный контролировать соблюдение законодательства о персональных данных.

2. Состав преступления по УК РФ


Прямого состава уголовного преступления (например, ст.137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни), скорее всего, нет, если не было злого умысла, и вред не был причинён (Ваши данные не использовали для мошенничества, не распространили в интернете и т.п.).

Тем не менее, если Ваши паспортные данные были использованы для оформления займов, подписания договоров или иной противоправной деятельности — тогда может быть состав преступления (например, ст. 183, 272, 138.1 и др. УК РФ).

Ваша ситуация — это, судя по описанию, халатность и нарушение правил обработки персональных данных, а не умышленное преступление.

3. Как действовать


1. Зафиксируйте факт нарушения. Сохраните фотографии, переписку с женщиной, которая сообщила о факте, адрес ПВЗ и дату происшествия.
2. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор (можно онлайн через сайт). Приложите все материалы.
3. Письменно обратитесь в Wildberries (через сайт или заказным письмом) с требованием провести внутреннюю проверку, объяснить происхождение скана и принять меры.
4. Можете обратиться в полицию с заявлением о возможном неправомерном использовании Ваших персональных данных (ст. 13.11 КоАП РФ и ст. 137 УК РФ — на усмотрение органов).
5. Моральный вред — можно обратиться в суд с иском к Wildberries о компенсации морального вреда (размер, как правило, невелик, но прецеденты есть).

4. Для обращения


- В Роскомнадзор — [ссылка на форму жалобы](https://pd.rkn.gov.ru/communication/)
- В Wildberries — через их сайт или на юридический адрес.

---

Резюме:
Уголовно-правовой состав, скорее всего, отсутствует, но есть явное нарушение закона о персональных данных, за что предусмотрена административная ответственность. Рекомендую обратиться в Роскомнадзор и к работодателю сотрудника. Также можно требовать компенсацию морального вреда.

Если потребуется помощь с составлением жалобы — дайте знать.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
582 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
276 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву