Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возмещение ущерба со страховой компании?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

Добрый день! При затоплении застрахованной квартиры повредилась часть керамической плитки. Страховая выплатила деньги за замену этой части. При ремонте выяснилось, что аналогичная плитка (марка, оттенок) отсутствует на открытом рынке. Возможно ли взыскать со страховой компании выплату (доплату) за ремонт всей площади покрытия этой плитки, т.к. частичная замена не восстанавливает исходное эстетическое состояние отделки? На какие позиции законов при этом нужно ссылаться?

Красикова Маргарита Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте. О конкретных рекомендациях можно говорить после ознакомления с документами: акты, договор страхования, переписка со страховой по страховому случаю, заключение экспертизы. Общие рекомендации:

- можно говорить об отсутствии потребительской ценности частичного восстановления ремонта, ссылаясь на нормы Закона о защите прав потребителей.

- При невозможности разрешения судебного вопроса в досудебном порядке подавать иск в суд. Если придёте к такому решению, то будьте готовы к расходам на судебную экспертизу. От грамотной постановки вопросов будут зависеть выводы эксперта.

Если требуется подробная консультация, помощь в составлении документов, судебное представительство - пишите в MAX, Telegram, BiP. Услуги предоставляются на платной основе.
Спасибо за ответ
Екатерина
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Красикова Маргарита Викторовна
Красикова Маргарита Викторовна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Рада помочь. Всего доброго!

Если требуется подробная консультация, помощь в составлении документов, судебное представительство - пишите в MAX, Telegram, BiP. Услуги предоставляются на платной основе.
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кузнецов Александр Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Взыскать с страховой компании доплату за ремонт всей площади покрытия керамической плитки, чтобы восстановить исходное эстетическое состояние, возможно, если будет доказано, что частичная замена не позволяет достичь такого состояния, а аналогичная плитка отсутствует на рынке.

Более подробную консультацию можно получить по телефону + 7 92 72 064 105. (Ватсап) Или можете позвонить, цены Вас приятно удивят, а качество обрадует. Подготовлю документы
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваш вопрос касается восстановления поврежденного имущества по договору страхования имущества (квартиры) и возмещения ущерба в размере, необходимом для полного восстановления состояния квартиры до затопления, когда невозможно восстановить покрытие частично из-за отсутствия аналогичной плитки.

Краткий ответ:
Да, у вас есть основания требовать от страховой компании выплату не только за частичную замену, но и за восстановление покрытия в целом, если восстановление исходного состояния невозможно без полной замены плитки. Это подтверждается судебной практикой и разъяснениями Верховного Суда РФ.

---

Правовое обоснование


1. Гражданский кодекс РФ

- Ст. 929 ГК РФ: Страховая выплата производится в размере реального ущерба.
- Ст. 15 ГК РФ: Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
- Ст. 393 ГК РФ: Потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено.

2. Судебная практика

- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 (п. 33):
> “При определении размера ущерба, подлежащего возмещению, учитываются не только расходы на восстановление поврежденных элементов, но и расходы, необходимые для восстановления прежнего (эстетического) состояния имущества.”

- Обзор судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2020):
> Если на рынке отсутствует аналогичная отделочная плитка, страховая должна возместить расходы на приобретение и укладку новой плитки на всю поверхность, чтобы восстановить первоначальный внешний вид.

- Определение Верховного Суда РФ от 28.09.2021 № 78-КГ21-20-К2:
В аналогичных спорах суды удовлетворяют требования собственников о взыскании расходов на полную замену покрытия, если частичная замена невозможна без нарушения целостности или эстетики.

3. Практические рекомендации

- Получите официальное заключение (например, от подрядчика или магазина стройматериалов) о невозможности подобрать аналогичную плитку.
- Проведите повторную смету на полную замену покрытия.
- Направьте в страховую претензию с требованием произвести доплату, приложив заключение и смету, ссылаясь на вышеуказанные нормы.
- При отказе страховой компании — обращайтесь в суд.

---

Итог


Вы имеете право требовать выплату на восстановление всего покрытия плитки, если невозможно подобрать идентичную плитку, поскольку цель страхования — восстановить имущество до состояния, в котором оно находилось до наступления страхового случая, в том числе с учетом эстетических характеристик.
Ссылайтесь на ст. 15, ст. 929 ГК РФ, а также приведенную судебную практику и разъяснения Верховного суда.

Если потребуется образец претензии или ссылки на конкретные судебные решения — могу предоставить дополнительно.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • По незнанию взял деньги с виновника затопления после выплаты страховой

    1 ответ

    Здравствуйте. Вопрос такой. Первый раз воспользовался страховой после затопления. Я еще молодой, не знал, что после этого страховая взыскает через суд деньги у виновника. Так как страховая выплатила мало, я…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, после выплаты страховой её право перешло к ней (суброгация, ст. 965 ГК РФ). Ваше дополнительное получение денег с виновника…
    Перейти к вопросу

  • Ищу юриста для представительства в суде

    6 ответов

    Проблема: В результате прорыва гибкой подводки я залила квартиру соседей. Моя страховая выплатила соседям ущерб 100тыс, а максимальную сумму указала 453 тыс. Устно договорились, что я доплачу ещё 80 тыс.,…

    Шатунов Артем Алексеевич

    Шатунов Артем Алексеевич

    Здравствуйте. В Вашей ситуации, если Вы уверены что ранее соседей уже заливали предыдущие собственники и у Вас есть доказательства этого…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обращайтесь, обсудим досконально
    Перейти к вопросу

  • Является ли действительной экспертиза?

    4 ответа

    Подскажите пожалуйста: было дтп, я виновник. Пострадавшему страховая выплатила максимальную сумму 400тыс. Рублей. Потерпевший подал досудебный иск в котором предоставил документы о независимой экспертизы. Но: 1. Я не была уведомлена…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Это субъективные оценки. Маловероятно что только лишь по этим ссылкам, суд им откажет. Есть ещё оценка, проведённая страховой. В…
    Субарева Елена Сергеевна

    Субарева Елена Сергеевна

    В случае если вы не согласны с актом оценки, можете предложить произвести повторный осмотр и оценку причинённого ущерба, если владелец…
    Перейти к вопросу

  • На меня подали иск в суд за ДТП, хотя я не виновник.

    2 ответа

    Кто несет ответственной и в какой мере, а так же верно ли составлено исковое заявление при этой ситуации? Произошло ДТП, я (Барсуков С.В.) владелец автомобиля виновном в ДТП, но за…

    Перегудова Валерия Александровна

    Перегудова Валерия Александровна

    Сергей, здравствуйте! Вопрос, с кого должен взыскиваться причиненный ущерб, не имеет однозначного ответа. На моей практике были случаи, когда взыскивали…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, по закону владелец «источника повышенной опасности» отвечает за вред независимо от того, кто сидел за рулём (ст.1079 ГК). Потому…
    Перейти к вопросу

  • ДТП: оценочная экспертиза спустя 10 месяцев,иск на возмещение материального ущерба

    6 ответов

    Здравствуйте! Было дтп в октябре 24го года. На днях пришел иск на доплату,В иске в качестве доказательства ущерба оценочная экспертиза из соседней области проведенная по акту осмотра страховой,проведенная в августе…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, обратитесь к местному юристу, чтобы он изучил дело и дал рекомендации, ведь расходы на экспертизу могут быть выше, чем…
    Фёдорова Анна Михайловна

    Фёдорова Анна Михайловна

    Добрый день! Если Вы не согласны с суммой причиненного ущерба, Вы вправе заявить ходатайство о проведении судебной товароведческой экспертизы и…
    Перейти к вопросу

  • Страховая компания требует деньги

    4 ответа

    В прошлом году затопило мою соседку ниже этажом. Ее квартира на тот момент находилась в ипотеке. Она вызвала аварийную службу, они ко мне тоже приходили и установили, что по моей…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, нужно писать отзыв на иск и предоставлять документы, подтверждающие возмещение ущерба соседке. А соседку привлекать 3 - лицом.
    Куцын Игорь Александрович

    Куцын Игорь Александрович

    Добрый день! В соответствии с п. 1 ст. 965 ГК РФ, если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику,…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли пострадавшему писать расписку с виновником ДТП о переводе денежных средств?

    3 ответа

    Здравствуйте! 23 сентября попала в ДТП (пострадавшая). Я переходила по пешеходному переходу и была сбита. Официально факт ДТП был зафиксирован, приезжала бригада скорой помощи. Также меня отвезли в ближайшее приемное…

    Гаврилова Анна Юрьевна

    Гаврилова Анна Юрьевна

    Написать законную расписку. Грамотно указав все основные данные.. Можете и в присутствии адвоката
    Кашапова Элина Ришатовна

    Кашапова Элина Ришатовна

    Здравствуйте! Даже если вы не напишите расписку, виновник дтп банковскими документами сможет подтвердить переводы вам. Исходя из описанной ситуации виновник…
    Перейти к вопросу

  • И я (по суду) и страховая выплатили потерпевший деньги

    5 ответов

    Добрый день. Из за слепой зоны, задел бабушку на парковке багажником. Был гололед,она упала,сломала ногу. Её дети подали на меня в суд. Суд присудил выплатить ей компенсацию. Компенсацию я полностью…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Доброго времени суток! Вы можете обжаловать решение
    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, чтобы ответить на вопрос, нужно знать как минимум суть требований страховой.А без этого можно только гадать….
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть выплаченные деньги

    4 ответа

    Я в 2024году залила квартиру этажом ниже. Мы договорились и я выплатила им ущерб. Хозяин квартиры написал расписку о получении денег и об отсутствии претензий. В этом году у меня…

    Шатунов Артем Алексеевич

    Шатунов Артем Алексеевич

    Здравствуйте. Для начала Вам необходимо подать заявление в суд об отмене заочного решения. После чего суд начнет рассмотрение дело сначала.
    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    Никак. Вы добровольно возместили ущерб. Плюс соседи получили страховое возмещение. Страховая компания после чего по-видимому взыскала с вас регрессом сумму…
    Перейти к вопросу

  • Мировой суд рассматривает дела только до 100

    6 ответов

    Если иск о взыскании средств от страховой компании пришел в мировой суд , значит ли это что сумма ущерба составила менее 100 тысяч рублей ?

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    В соответствии с законодательством РФ, мировые суды рассматривают гражданские дела по искам на сумму до 50 тысяч рублей (стандартный лимит,…
    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей,…
    Перейти к вопросу

  • Уплата налогов после получения страхового возмещения, неустойки, штрафа, процентов

    2 ответа

    С каких выплат страховой компании, виновника ДТП я должен уплатить налог? В решении суда: выплата остатка страхового возмещения, неустойки, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами-со страховой, и с виновника…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Согласно налоговому законодательству, налог на доходы физических лиц уплачивается только с суммы неустойки, штрафа и процентов за пользование чужими денежными…
    Великанов Юрий Андреевич

    Великанов Юрий Андреевич

    Проценты за пользование, страховое возмещение - это не доходы. Это компенсационные выплаты. С чего вы взяли что придется платить налог?…
    Перейти к вопросу

  • Действия после дтп

    1 ответ

    Добрый день, подскажите как быть в данной ситуации. Было дтп, пострадавший после экспертной оценки страховой компании, обратился к независимой экспертизе, но после того как получил компенсацию от страховой компании, отказался…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для того чтобы взыскать с вас деньги, он должен доказать: Факт причинения вреда (ДТП). , Размер убытков (сколько реально…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать со страховой компании?

    2 ответа

    Произошло дтп на жд переезде: автомобиль столкнулся с электропоездом. Водитель и пассажир скончались. Водитель не являлся владельцем ТС, но был вписан в страховку. Пассажир не имела отношения к ТС. Родственники…

    Таскаева Юлия Анатольевна

    Таскаева Юлия Анатольевна

    Здравствуйте. Право на получение компенсации по страховке в случае смертельного исхода ДТП имеют близкие родственники погибшего. Выгодоприобретателями (лицами, у которых…
    Мирзоян Сейран Эдикович

    Мирзоян Сейран Эдикович

    Вам необходимо получить копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (скорее всего у вас отказ так как водитель погиб),…
    Перейти к вопросу

  • Сбили вывеску, помещение в аренде, в страховой требуют разрешительного письмо от арендодат

    3 ответа

    Как правильно составить разрешительного письмо от арендодателя арендатору на возмещение сбитой вывески от страховой компании.

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Давайте я Вам составлю. Так будет быстрее и эффективнее. 😊
    Козлов Дмитрий Андреевич

    Козлов Дмитрий Андреевич

    Для получения страхового возмещения за повреждённую вывеску необходимо подтвердить, что арендатор имел право на её установку и что вывеска является…
    Перейти к вопросу

  • Моральный вред

    5 ответов

    Больница при лечении отца допустила массу ошибок ,после чего он умер.Ошибки подтверждены Росздравнадзором и прокуратурой и экспертизой от страховой компании.В какой суд подавать иск на компенсацию морального вреда в Гражданский…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    В районный суд по правилам действующего законодательства. Необходимо разбираться в индивидуальном формате.
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Иск подается не в «гражданский суд» как отдельный орган, а в районный/городской суд общей юрисдикции, в порядке гражданского судопроизводства. Мировому…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Адвокат Комаров Станислав Романович — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №1229

    Комаров Станислав Романович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 12 лет
    • 108 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Меня зовут Станислав. Я практикующий адвокат в г. Ярославле и области. Мой опыт — это не просто адвокатская практика, а…
    Перейти
  • Юрист Дулепов Сергей Вениаминович — профиль на HARANT
    9.8
    5 отзывов
    Юрист

    Дулепов Сергей Вениаминович Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 19 лет
    • 318 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Любую сложную ситуацию в Вашей жизни можно улучшить или упростить законным способом. ЛЮБУЮ. То есть сделать ее более выгодной в…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме