Списались деньги за не подключенный тариф который сам подключился?

Я стал жертвой мошенников, в результате их действий, у меня были закрыты 3 вклада и один счёт в АО Газпромбанк, переведены деньги на карту и в результате всё списали без моего согласия. Об этом у сообщила в банк в течении 24 часов когда понял что со мной произошло. Обратился в полицию, сейчас заведено уголовное дело. В банк я обратился с заявлением о том чтобы все операции были сделаны без моего согласия, чтобы Газпромбанк это признал . В данный момент стоит статус - в работе, сказали ждать 1 месяц . Я спрашивал у них почему они не заблокировали мою карту на 2 суток при подозрительных сделках так как с 25.07.2024 были внесены изменения в федеральный закон " О национальной международной системе". Ответ был, не знаем почему? Вообще то такие действия сразу блокируют! Вот сейчас я нахожусь в состоянии ожидания и понимаю, что ответ скорее всего будет отрицательный, так как переводы они отправили, а не заморозили на 2 суток, теперь им надо свои деньги мне выплачивать. А полиция конечно же просто наверно мошенников ищет и не найдет. Я понимаю что мне скорее всего придется обращаться в суд. Вот как вы думаете есть ли у меня шансы или это бесполезно судиться с банком тем

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если полиция дело возбудила, должно быть постановление о признании Вас потерпевшим. Добейтесь его. Должны получить на руки. Вправе направить жалобу в ЦБ РФ о незаконном бездействии банка.

Вы вправе направить в суд обоснованный иск с соответствующими требованиями, доводами, доказательствами.

Чеботарев Василий Сергеевич

Шансы есть, с банком судиться не бесполезно.

Добрый день, в сентябре 2022 без моего согласия мой друг взял из моих личных вещей 30000рублей, после этого он написал мне, что взял их и вернет как сможет. Тогда было непростое время у всех и я все поняла, подумала, что вернет как сможет. За эти годы пару раз напоминала ему о долге, он писал, что нет денег и вернет обязательно как сможет. Сейчас, спустя год, напомнила снова, на что он написал, что денег нет и возвращать мне ничего не собирается и что это мои проблемы вообще. Подскажите, это приравнивается к краже/мошенничеству? все переписки есть, хотела бы написать заявление. Возможно ли это если я нерезидент РФ? и если это было в Москве, а сейчас я в Санкт-Петербурге (насколько я знаю, он тоже тут)? и насколько в этом есть смысл? как минимум хочется показать человеку, что это все серьезно, максимум - вернуть долг

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, по описанию больше подходит под присвоение и растрата, обратитесь с соответствующим заявлением в полицию.

Знакомый от моего имени набрал на меня на свою сим-карту и на свою банковскую карту несколько микрозаймов,без моего согласия.

Паспортные данные,фото паспорта,и фото меня с паспортом в руке,я предоставил ему сам лично,т.к. до этого брали микрозаймы с моей сим карты и на мою банковскую карту с моего согласия,поэтому у него остались данные фотографии.
О том что он берёт займы с другой сим-карты и на другую карту,я узнал уже позже,но был не против если всё будет возвращать и без просрочек.
Сейчас он отказывается их выплачивать.

Как действовать чтобы отменить займы которые я не получал,стоит обратиться в полицию о факте мошенничества?

Олексюк Иван Олегович

Да, вам нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Укажите, что займы оформлены без вашего согласия, на чужую карту и SIM, приложите переписку, доказательства владения данными. Также направьте в МФО письменные возражения о том, что договоры заключены не вами, потребуйте провести проверку и предоставить копии документов. Это приостановит взыскание до выяснения обстоятельств.

Ватолин Александр Иванович

По описанию факт мошенничества отсутствует.

На меня оформили микрозайм. Без моего согласия. Госуслуги не взламывали.

Бударагин Александр Александрович

Обратитесь в полицию. Вспомните, где Вы оставляли свои персональные данные, с кем разговаривали по телефону.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте!

Ваши первые шаги:

1. Установите факт несанкционированного займа: Обратитесь в микрофинансовую организацию (МФО), выдавшую займ, с требованием предоставить копию кредитного договора и доказательства вашей идентификации при оформлении кредита.

2. Заявите о неправомерных действиях: Сообщите МФО, что вы не получали кредит и не давали согласие на его оформление. Потребуйте аннулирования записи о займе и прекращения попыток взыскания задолженности.

3. Обратитесь в полицию: Составьте заявление о факте мошенничества. Формула обвинения должна включать следующую фразу: «Незаконное оформление микрокредита без ведома и согласия гражданина, повлекшее возникновение долговых обязательств». Такое деяние попадает под квалификацию преступления, предусмотренного частью 1 статьи 159 Уголовного кодекса РФ («Мошенничество»).

4. Проверьте историю операций: Свяжитесь с банками и платежными системами, услугами которых пользовались злоумышленники. Возможно, удастся обнаружить следы транзакций и вернуть средства.

5. Свяжитесь с Бюро кредитных историй: Проверьте свою кредитную историю на предмет появления записей о займах, которых вы не запрашивали. Требуйте удаления недостоверных записей.

6. Судебное обжалование: Если МФО отказывается сотрудничать, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора кредитования недействительным.

На практике подобные случаи решаются положительно в пользу пострадавших граждан, но успех зависит от четкости действий и своевременности реагирования.

Добрый день! На моё имя был оформлен онлайн-займ в Займер 04.06.2025 на 8 000 ₽. Я не давала согласия, займ, скорее всего, оформил мой бывший. Деньги должны были прийти на карту с последними 4 цифрами 8804. Я более чем уверена, что эта карта не моя, а мой счёт в ВТБ был заблокирован ещё 14 апреля 2025 года, поэтому я средства не получала. Поддержка Займер говорит, что без полиции данные карты они не предоставляют. На данный момент единственное доказательство моей позиции — деньги не поступали на мой счёт, карта не моя. Хочу понять, как правильно действовать: что делать с заявлением в полицию, какие доказательства собрать и как защитить себя от ответственности за чужой займ.

Байдак Зоя Михайловна

Сообщите в полицию. Сразу напишите претензию в Займер, а спустя месяц или раньше если они ответят на претензию, подавайте заявление в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Напишите заявление в полицию о мошенничестве, приложив доказательства, что вы не получали деньги и займ оформлен без вашего согласия. Обратитесь в службу поддержки Займера с просьбой предоставить информацию о владельце карты и обстоятельствах оформления займа. Параллельно подайте жалобу в Центральный Банк РФ. Сохраняйте все документы и переписку для дальнейшего разбирательства.

Добрый день, оформил подписку в мае в chatboom во ВКонтакте, и отменил по пришествию 7 дней в приложении ВКонтакте "Бот максим" сообщения не нашел, была очищена история переписки, сначала списали 299 рублей(до отмены подписки), после по 99 рублей за каждые два дня. То-есть из 300 рублей переросло в 1500 в месяц. Они автоматически с одного тарифа перевели меня на другой, без моего согласия.

Я это заметил только сейчас, в октябре, нашел их сайт и отменил подписку окончательно на их сайте, где нужно было написать емайл ссылку во ВКонтакте и первые и последние несколько цифр карты с которого были совершены платежи, форму отмены прикрепил(1).

Так-как на карте не всегда были деньги, то успели списать 2300, да, для меня это не маленькие деньги. За этот период я сервисом не пользовался, зашёл на их сайт, поддержка есть только в телеграм, номеров телефона нет, отвечают раз в три часа, на вопрос о возврате средств ссылаются о пользовательском соглашении - https://chatboom.ru/, прикрепил ниже(2), которое я подписывал при оформлении подписки. Хочу узнать, если подать жалобу, возможно ли вернуть деньги? И каким образом поступить сначала, не имею опыта.

На вопрос о возврате средств на услуги, которыми не пользовался ссылаются на пользовательское соглашение, так же прикрепил фотографию ниже.

P.S. помогите, пожалуйста, студенту, который столкнулся с такой ситуацией.
Спасибо

Жидко Сергей Владимирович

Первым делом вам нужно внимательно изучить пользовательское соглашение, которое вы подписали при оформлении подписки. Важно обратить внимание на условия отмены подписки и возврата средств. Если в соглашении указано, что вы можете отменить подписку в течение определённого времени и получить возврат, это будет вашим аргументом.

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вы не были проинформированы о том, что ваша подписка будет автоматически продлена, это может быть основанием для оспаривания списания средств. Проверьте, было ли вам отправлено уведомление об изменении условий подписки.

Вы уже сделали правильный шаг, обратившись в службу поддержки ChatBoom. Если они не реагируют на ваши запросы или отказываются вернуть средства, стоит попробовать написать им ещё раз, указав на следующие моменты:
– Вы не использовали услуги после отмены подписки.
– Списания происходили без вашего согласия на автоматическое продление.
– Укажите, что вы хотите вернуть средства за период, когда не пользовались услугами.

Если служба поддержки не поможет, вы можете подать жалобу:
– В Роспотребнадзор: Это государственный орган, который защищает права потребителей. Вы можете написать жалобу на действия компании, указав все детали вашей ситуации.
– В Центр защиты прав потребителей: Это также может быть полезным шагом.
– В суд: Если сумма значительная и другие меры не помогли, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. В этом случае вам потребуется собрать все доказательства (переписку с поддержкой, скриншоты условий подписки и т.д.).

Нормативно-правовые акты:
– Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 437) — о предложении условий договора и согласии сторон.
– Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" — регулирует права потребителей и их защиту.

Позвонили сказали что я должен оплотить услуги банка за расчетный счёт который я не открывал, залез туда, а там транзакции которые я соответственно не делал, что делать?
И заонно ли предложить им закрыть счет, а я не платил за услуги дабы не создавать шум?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В полицию обратитесь, это только пока, а что дальше будет....

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обратиться обратиться в банк с соответствующим заявлением, чтобы избежать возможных претензий от в том числе от 3-х лиц. Кроме этого, необходимо оспаривать сделку открытия банковского счета, а также обратиться в полицию.

Здравствуйте Уважаемые товарищи я обращаюсь к вам Наталья Валентиновна из Свердловской области города Сысерть дело в том что я не могу добавлять друзей в вк постоянно ограничивают доступ мне перекрывают без моего согласия и разрешения ссылаются на лимиты это не правда. Куда обратиться мне с заявлением по поводу что не дают добавлять друзей в вк идёт нарушение закона. Сообщество в вк нарушает закон незаконно удерживают мои страницы Заранее благодарю вас и жду ответ от вас. С Уважением к вам Наталья Валентиновна.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Ограничения “добавлять друзей” в ВК чаще всего ставит сам ВК по своим правилам и лимитам, это не полиция. Сначала напишите в поддержку ВК и попросите объяснить причину и снять блок. Если считаете, что нарушают ваши права, подайте жалобу в Роскомнадзор через их сайт и сохраните скриншоты. Если страницу взломали — смените пароль и включите двухфакторную защиту.

Муж без моего согласия произвел списание денег с кредитки. Могу ли я написать заявление в полицию о краже и мошенничестве

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, можно. Напишитe мне в мессенджер мне, я вам подскажу, как правильно составить заявление, чтобы вам не отказали в его принятии.

Грачёв Георгий Владимирович

Супруг является субъектом, имеющим доступ к семейным финансам, что существенно затрудняет квалификацию деяния как кражи. Заявление подать возможно, однако состав преступления будет оцениваться следователем с учётом семейных правоотношений.

Уточните: карта оформлена исключительно на Вас?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Добрый день, в нашем доме собирали деньги (4000 рублей) на парковку со столбиками и цепочками, произошёл конфликт в общедомовом чате, в итоге которого нас оставили без места на парковке и без возврата средст. Как по закону вернуть свои деньги?

Как вернуть деньги за работу, если мастер не доделал работу, не приходит и не выходит на связь? Есть расписка о получении денежных средств, переписка в what\'s app. Обещал приступить к работе в начале августа не смог, потом 17 августа уехал в командировку, у него начались проблемы: сломалась машина, жена подала на алименты, приставы описали имущество. Я перевела ему 46000 р за работу ремонт лоджии, он кормит завтраками. Сделал он работы на 10000 р, прошу вернуть деньги, не отдаёт. Как поступить в данной ситуации? Куда мне идти, чтобы вернуть денежные средства?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Направляйте досудебную претензии в адрес исполнителя (мастера), а затем иск в суд. Если возникли трудности в составлении документов, обращайтесь. 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Только через суд подав исковое заявление

Что нужно делать если тебя обманули?
И как вернуть потраченную сумму денег

Перцев Сергей Викторович

При наличии признаков состава преступления необходимо обращаться с заявление в полицию. При отсутствии в суд общей юрисдикции с иском.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Денежные средства возвращаются в судебном порядке.

Здравствуйте. тут такое дело, мы снимали дом и договорились отдавать деньги за ком. услуги самому хозяину, что бы тот сам все оплачивал. мы в свою очередь все вовремя отдавали и платили всю сумму, в общем все как положено, но позже нам приходит листок, где говориться о том, что ничего уже как несколько лет не оплачивается, а через какое то время к нам вообще приходят и отрезают нас от газа, а после и от света. как оказалось, хозяин ничего не платил, а брал те деньги себе в карман.. теперь не знаем, что нам делать. пожалуйста, подскажите.

Князев Алексей Анатольевич

Пишите заявление, в любом случае!

Князев Алексей Анатольевич

Каким образом Вы передавали денежные средства? Нарочно наличными, либо же переводом, кто присутствовал?

Здравствуйте подскажите. Я пользовался интернет гарантом по продаже funpay ,после продаже товара 13 500 заплатил мне покупатель и не имеет претензий,но гарант тёмный на руку и заблокировал мне вывод средств. Подскажите как вернуть деньги?Куда обращаться?И какие данные нужны?

Иванова Ольга Владимировна

Добрый день! Вы обращались в службу поддержки? какой ответ они Вам предоставили?

У меня есть молодой человек, он работал в том году строителем в Химкам, с июня по сентябрь.

С ним работал бригадир по имени Павел. Все было хорошо, пока им не стали задерживать зарплату и аванс, но в конечном итоге, в сентябре они ушли с того объекта, им выплатили какую-то часть, и с того момента они ждали денежные средства. И в апреле этого года я пожаловалась на заказчика, после жалобы он выплатил все, но выплатили не каждому, а лишь бригадиру, а именно 120000. Рабочих было 3, поэтому каждый должен был получить по 40000, но Павел с мая месяца не отдал никому совсем ничего. Он «кормил» нас обещаниями, что он отдаст в течение двух недель, и так каждый раз после каждой две недели. Мой молодой человек пошёл 15 сентября в полицию и написал заявление. Но недавно мы позвонили и узнали, что заявление было рассмотрено и отклонено.

После этого я поговорила со знакомым полицейским и он сказал,что нужен юрист. Так вот,у меня два вопроса:

1.Что делать в данной ситуации?

2.Стоит ли заново писать заявление?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. У вас дело гражданско-прааового характера, подлежащее рассмотрению в суде. Вы пишите, что работали, на основании личных договоренностей или был составлен трудовой договор, договор выполнения работ? При заключении трудового договора, договора подряда исковые требования разные. Если нужна помощь обращайтесь, 89087389208

Колесниченко Сергей Валерьевич

Здравствуйте. Сначала нужно посмотреть, что вы указывали в заявлении в полицию и по каким основаниям вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Нужно писать жалобу. Звоните, помогу.